在戰(zhàn)爭(zhēng)或者非常事件中，盲目效忠，無條件服從命令，以致喪失人性的情況屢見不鮮。人在邪惡的命令之下究竟是服從還是抵制？

第二次世界大戰(zhàn)期間，德國(guó)納粹掀起了可怕的反猶太人運(yùn)動(dòng)，將近600萬男子、婦女和兒童遭到納粹黨徒的折磨和屠殺。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，在紐倫堡軍事審判中，許多在集中營(yíng)當(dāng)過劊子手的納粹黨徒辯解說，他們對(duì)那些人的死亡不應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)任，因?yàn)樗麄冎皇恰昂?jiǎn)單地執(zhí)行命令”。

“執(zhí)行命令”這種借口不能掩蓋他們的罪行。但是在戰(zhàn)爭(zhēng)期間或者非常事件中，此類盲目效忠、無條件服從命令以致喪失人性和理智的情況確實(shí)屢見不鮮。人在邪惡的命令之下究竟是服從還是抵制，這個(gè)問題引起了社會(huì)心理學(xué)家的強(qiáng)烈興趣。

一次折磨別人的實(shí)驗(yàn)

1961年6月，27歲的耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆刊登了一份廣告，邀請(qǐng)志愿者參加一項(xiàng)有關(guān)記憶的科學(xué)研究。可是當(dāng)志愿者走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)實(shí)驗(yàn)好像不是那么回事。屋子里擺放著一臺(tái)奇怪的儀器，控制板上一字排開30個(gè)開關(guān)，電壓最低的開關(guān)為15伏（下面標(biāo)有“輕微電擊”的記號(hào)），然后依開關(guān)的順序電壓逐漸升高到中度電擊，一直升到標(biāo)有“危險(xiǎn)、強(qiáng)電擊”的450伏。有一個(gè)人被綁在隔壁房間的電椅上，用導(dǎo)線與這臺(tái)儀器相連。

米爾格拉姆一本正經(jīng)地向志愿者解釋，這次實(shí)驗(yàn)的目的是檢驗(yàn)懲罰對(duì)學(xué)習(xí)的影響。坐在電椅上的倒霉蛋要學(xué)習(xí)記憶一些成對(duì)的詞匯，志愿者將作為教師檢查學(xué)習(xí)者的記憶效果。米爾格拉姆要求每當(dāng)“學(xué)習(xí)者”回答錯(cuò)誤時(shí)，教師就要按下開關(guān)、發(fā)出電擊，而且電擊強(qiáng)度一次要比一次大，直到學(xué)習(xí)中不再出現(xiàn)錯(cuò)誤。米爾格拉姆的同事還會(huì)以“權(quán)威”形象站在一旁，督促教師電擊那個(gè)可憐的人。

實(shí)驗(yàn)開始后，學(xué)習(xí)者答對(duì)了幾次，但也答錯(cuò)了幾次。每答錯(cuò)一次，志愿者就在“權(quán)威”的命令下依次按下一個(gè)開關(guān)，電擊強(qiáng)度也依次增大。第五次電擊的電壓為75伏，可以聽到學(xué)習(xí)者開始哼哼，發(fā)出呻吟；電壓為90伏時(shí)，學(xué)習(xí)者痛苦地叫了出來；150伏時(shí)，可以聽到學(xué)習(xí)者尖叫著請(qǐng)求退出實(shí)驗(yàn)；180伏時(shí)，學(xué)習(xí)者哭著喊著“再也不能忍受了”，并且用拳頭砸墻；300伏時(shí)，學(xué)習(xí)者拒絕再回答任何問題，乞求停止試驗(yàn)立即釋放自己；當(dāng)電擊強(qiáng)度接近標(biāo)有“危險(xiǎn)！超強(qiáng)電擊”記號(hào)的時(shí)候，哀號(hào)聲消失了，代之以不祥的沉默。

那個(gè)被電擊的學(xué)生實(shí)際上是一名演員，他只是在模仿被電擊的聲音，其實(shí)沒有受到一點(diǎn)傷害。可是參加實(shí)驗(yàn)者并不知道這一點(diǎn)，他們以為自己按下開關(guān)學(xué)習(xí)者就真的會(huì)受到電擊。米爾格拉姆想知道志愿者們會(huì)在電壓到達(dá)多少伏時(shí)拒絕“權(quán)威”的命令，停止電擊。

事先，40名精神病醫(yī)生應(yīng)米爾格拉姆的請(qǐng)求預(yù)測(cè)人們?cè)趯?shí)驗(yàn)中的表現(xiàn)，他們估計(jì)大部分志愿者不超過150伏就會(huì)拒絕接受這種讓人難受的命令。在他們的專業(yè)眼光看來，只有不到4%的志愿者在電壓達(dá)到300伏時(shí)仍然會(huì)服從命令，忍心去電擊那個(gè)可憐的學(xué)習(xí)者，而只有大約01%的被試會(huì)堅(jiān)持到450伏。遺憾的是，他們都高估了人們抵制邪惡命令的能力，盡管有些人需要一定督促才能按下開關(guān)，但65%以上的人都能聽任學(xué)習(xí)者尖叫，繼續(xù)發(fā)出電擊直到最大電壓！

這次冒牌“記憶”實(shí)驗(yàn)讓米爾格拉姆非常驚訝，這不是戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，參加實(shí)驗(yàn)的人也并非受到訓(xùn)練去傷害別人的軍人，而是普通的平頭百姓，居然也會(huì)在命令的支配下做出如此殘忍的事情?？磥砣藗冞€是很容易受到邪惡的支配。

什么影響我們服從命令？

那么，人們究竟在什么情況下最容易聽任權(quán)威的擺布呢？米爾格拉姆認(rèn)為，發(fā)出命令的權(quán)威人士和命令執(zhí)行后產(chǎn)生的后果，這二者與接受命令者之間的物理距離對(duì)于接受命令者的“服從”效果影響很大。

米爾格拉姆在后來的幾次實(shí)驗(yàn)中，讓自己的同事發(fā)出電擊命令之后就離開了實(shí)驗(yàn)室。結(jié)果，當(dāng)權(quán)威人士不在場(chǎng)的時(shí)候，服從命令的志愿者人數(shù)下降到了1/3。米爾格拉姆又調(diào)整了學(xué)習(xí)者與志愿者之間的距離，把學(xué)習(xí)者挪到實(shí)驗(yàn)室里來，讓志愿者既能看見學(xué)習(xí)者扭曲的面孔，又能聽見他撕心裂肺的哀號(hào)，甚至要志愿者親手把學(xué)習(xí)者的手按在電擊板上，結(jié)果服從命令的志愿者人數(shù)也大大下降。

這說明，人們離發(fā)布命令的權(quán)威越遠(yuǎn)，對(duì)頭腦中的獨(dú)立判斷的束縛就越??；離他們執(zhí)行命令的對(duì)象越近，頭腦中的獨(dú)立判斷就越清晰。

最后，也是最為重要的問題是：人為什么會(huì)服從邪惡的命令？

米爾格拉姆給出了兩個(gè)理由。第一個(gè)理由是，志愿者們對(duì)這次所謂的“記憶科學(xué)實(shí)驗(yàn)”完全不熟悉，對(duì)電擊也毫無具體經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)中他們也沒有任何權(quán)力，只能按電擊開關(guān)。而那個(gè)“權(quán)威”卻似乎對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)很有把握，對(duì)學(xué)習(xí)者的痛苦哀求滿不在乎。這讓志愿者們以為用不著關(guān)心學(xué)習(xí)者。

第二個(gè)理由是，志愿者們覺得自己只是在服從命令，用不著負(fù)責(zé)。如果在實(shí)驗(yàn)中他們被告知要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)時(shí)，服從命令的人數(shù)馬上就大幅度下降。另外，如果他們看到別人拒絕服從命令，便會(huì)意識(shí)到自己可能需要對(duì)電擊的后果負(fù)責(zé)，也會(huì)拒絕服從命令。

軟弱的幫兇

米爾格拉姆的實(shí)驗(yàn)未必能證明人的本性是邪惡的，但是很大程度上展現(xiàn)出人們?cè)跈?quán)威命令之下是多么的軟弱。要求所有的人在權(quán)威面前都保持自己的判斷能力是不太可能的，我們只有深入了解人類的服從心理之后，才能努力想辦法提高人們抵制邪惡命令的能力。

在我們的身邊，雖然不會(huì)再出現(xiàn)納粹黨徒在元首的命令下集體屠殺猶太人的事情，可是下屬在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下明知違法亂紀(jì)卻仍然執(zhí)行不誤的事情層出不窮。很多面子工程明明勞民傷財(cái)，不符合中央政策，下屬們卻唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻，不敢提出任何異議；很多?？蠲髅鞅仨殞Ｓ?，卻只需領(lǐng)導(dǎo)一句話，就可以挪用擠占，下屬們完全照辦。可以說，我們社會(huì)上林林總總的腐敗現(xiàn)象中，主角固然是那些胡來的領(lǐng)導(dǎo)，具體操作這些事情的下屬們也絕逃不過“幫兇”這個(gè)罪名。

那么，怎樣才能避免“幫兇”的出現(xiàn)呢？根據(jù)米爾格拉姆的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，一是要讓發(fā)布命令的領(lǐng)導(dǎo)們離下屬們遠(yuǎn)一點(diǎn)，從制度上使他們沒有辦法直接干涉具體辦事人員的行為，給具體辦事人員留出獨(dú)立判斷是非的空間。另一個(gè)辦法就是明確辦事人員的責(zé)任，只要是經(jīng)過他們的手，不論是否接受了命令，都必須對(duì)產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。這樣，不管權(quán)威有多么高，下屬們接受命令的時(shí)候也得考慮考慮這件事應(yīng)不應(yīng)該做。

你是“好人”還是“壞人”？也許你不會(huì)主動(dòng)去殺人放火或者損害他人，可是你會(huì)不會(huì)不由自主地成為一個(gè)邪惡權(quán)威的幫兇呢？也許從心理學(xué)上看，人人都有成為幫兇的傾向，扭轉(zhuǎn)這種傾向的唯一武器恐怕就是我們獨(dú)立判斷是非的能力。