怎樣才能擊中敵方最脆弱的命門呢？靠義正辭嚴的斥責或是穢語污言的謾罵？不用這么費勁，恰到好處地提幾個問題就能夠事半功倍。

兩國交兵，不僅僅是真刀實槍，流血廝殺，心理戰(zhàn)也常常必不可少。從第一次世界大戰(zhàn)到伊拉克戰(zhàn)爭，漫天飛舞的傳單海報、嬉笑怒罵的報紙廣播、觸目驚心的電視新聞早已讓人們熟知了心理戰(zhàn)的厲害。不過，怎樣才能擊中敵方內(nèi)心最脆弱的命門呢？靠義正詞嚴的斥責，或者是穢語污言的謾罵？不用這么費勁，很可能恰到好處地提幾個問題就能夠事半功倍。

卡維爾小姐被槍決之后

1915年，第一次世界大戰(zhàn)正如火如荼。一位名叫卡維爾的英國女護士在已經(jīng)被德國占領(lǐng)的比利時組織搶救傷病員。德軍要求她在護理受傷的比利時和法國俘虜時也充當看守，可是卡維爾認為這既不是自己的職責，也不符合紅十字精神，最后還是放跑了幾名傷兵。于是，德國占領(lǐng)軍在一天深夜秘密將她逮捕，交軍事法庭審判。美國公使聞訊要求同卡維爾小姐見一面，也被德軍拒絕。2個月之后，德軍發(fā)布通告說，軍事法庭已經(jīng)于日前判處卡維爾小姐死刑，并且在9個小時后的凌晨兩點執(zhí)行了槍決。

正在為尋找不到宣傳素材而發(fā)愁的協(xié)約國心理戰(zhàn)專家精神為之一振，立即抓住這一事實向德國展開攻勢。

英國宣傳專家向德國軍民散發(fā)了一種看起來沒有什么火藥味兒的傳單。傳單上只印著一張卡維爾小姐的照片。她坐在自己家的草坪上，用手撫摸著心愛的獵犬。除了標題“伊迪絲·卡維爾小姐”之外，傳單上找不到半句文字解釋。然而就這樣一張幾乎讓人不知其所指的照片傳單，拉開了一場心理戰(zhàn)役的序幕。

接下來，協(xié)約國的心戰(zhàn)專家連續(xù)進行了一連串的宣傳：

一、德軍槍殺了一位不分敵我護理傷兵的天使般的姑娘。

二、德軍槍殺了一位天真的、愛動物的、愛自然的、心地善良的婦女。

三、為什么德軍對逮捕卡維爾小姐的事情如此保密呢？

四、判決之后僅僅9個小時就在深夜執(zhí)行槍決，德軍為什么這樣急于殺掉她？

五、德軍為什么違背國際公約的規(guī)定，將與軍事毫不沾邊的護士交給軍事法庭審判？

六、德軍為什么不許美國公使和其他任何人與卡維爾小姐見面？

七、卡維爾小姐認為自己看守傷兵不符合紅十字精神，德軍是不是因此而殺她呢？

這一系列問題幾乎找不到直接揭露德軍殘忍和踐踏人權(quán)、無視國際公約的字眼，卻直接將卡維爾小姐與德軍的罪惡行徑聯(lián)系在了一起，迫使從來不承認自己殘暴的德國當局不得不低頭認罪。更重要的是，這種以提問為主的心理戰(zhàn)手法，自然而然地深入到了德國軍民的心中，使他們感悟到自己所處環(huán)境的陰險和危機，喪失了對當局的信任和對將帥的忠誠。

這也是武士嗎？

第一次世界大戰(zhàn)末期，為了離間日本與德國的關(guān)系，英國秘密宣傳機構(gòu)再次出手，在一本名為《這也是武士嗎？》的小冊子中，向日本人提出了一連串要命的問題。

這本小冊子中有38幅插圖，有的描繪的是德國潛艇擊沉客輪；有的是德軍行進時，把包括婦女在內(nèi)的比利時人推在前面；有的是比利時家庭中丈夫被殺害，妻子被侮辱；還有的是德軍將陣亡者的衣服扒下來捆好運走……

圍繞這些畫面，自然而然地出現(xiàn)了一連串問題：德國人用鬼鬼祟祟的潛艇擊沉沒有武裝的客輪，這也是武士嗎？入侵中立的比利時，這也是武士嗎？用平民做擋箭牌，這也是武士嗎？對婦女采取粗暴行為，這也是武士嗎？處處破壞國際公約，這也是武士嗎？

日本人看了這個小冊子，得出的答案顯然只有一個：德國人不是武士，不值得日本人學(xué)習和支持。于是，英國人通過提問題迫使日本軍國主義者不敢明目張膽地支持德國，使德國陷入了精神、輿論和外交的孤立。

20世紀90年代的海灣戰(zhàn)爭中，伊拉克的心理戰(zhàn)機構(gòu)也曾經(jīng)相當有效地向美軍官兵提出了一連串的問題：石油王國的王公貴族們用大把大把的鈔票把本該屬于你們的美國女孩弄到手，你們反而要來保衛(wèi)他們嗎？在這個不戰(zhàn)死也會活活熱死的沙漠里，你們得到了多少消暑品？你們愿意缺胳膊少腿地成為慈善會中令人可憐的對象嗎？即使你能僥幸完整地離開這里，會不會像越戰(zhàn)綜合癥的患者那樣留下心理創(chuàng)傷？……

如此連珠炮似的提問，確實引發(fā)了美軍官兵的深思，加重了他們的思想負擔和厭戰(zhàn)情緒，使美國當局不得不加倍地安撫和教育前線士兵。

讓敵人自己去想

第二次世界大戰(zhàn)中的英國心理戰(zhàn)專家溫斯登將軍總結(jié)自己的工作時說：“什么是心理戰(zhàn)宣傳？心理戰(zhàn)宣傳就是提問題?！备呙鞯男睦響?zhàn)不會把自己的觀點說出來，而是設(shè)法以科學(xué)的方法和高超的藝術(shù)引導(dǎo)地方軍民自己去想，讓他們自然而然地得出我們所要告訴他們的答案。

從心理學(xué)的角度講，人們總是堅信自己的聰明有過于他人，對外人交給他的現(xiàn)成答案總是或多或少抱有懷疑態(tài)度，而經(jīng)過自己的思考得來的結(jié)論則是最正確最可靠的。在戰(zhàn)爭時期，人們總是擔心和害怕錯誤地接受了片面和不正確的答案，就更加依賴自己的判斷推理。所以，要想使他們的思想行為向某個特定的方向發(fā)展，最好的方法就是對他們進行引導(dǎo)式的提問。先把事實拋出去，讓人們自己與事實進行對話，自己去回答問題，尋找答案。這就是心理戰(zhàn)的訣竅。