思維模式和文化挑戰(zhàn)

大多數(shù)大公司在與小公司合作方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn)——這些合作的形式包括合資、技術(shù)合作、許可經(jīng)營(yíng)等等。然而，若要說(shuō)到大范圍的創(chuàng)新合作時(shí)，比如面對(duì)數(shù)量更多、范圍更廣的合作者——大多數(shù)公司經(jīng)驗(yàn)有限。高層管理人員首要需要解決的問(wèn)題是如何采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的辦法開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。公司應(yīng)該如何看待這樣的合作機(jī)遇？高層管理人員應(yīng)該如何制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，做到既充分發(fā)揮內(nèi)部潛力，又不失時(shí)機(jī)地利用外部機(jī)遇？公司應(yīng)該如何確定宏偉的創(chuàng)新架構(gòu)或思維方式，公司在這樣的架構(gòu)下與外部人士合作，并決定合作的方式？高層管理人員應(yīng)該如何與公司中的其他成員交流，并鼓勵(lì)他們適應(yīng)這種思維方式？

對(duì)于一些著名的大公司（如3M公司、杜邦公司、柯達(dá)公司）來(lái)說(shuō)，他們積累了可觀的研發(fā)成果，擁有眾多的研究人員和技術(shù)專家，所以對(duì)他們構(gòu)成的主要威脅是自以為是：“我們無(wú)所不知”。這種“非我莫屬”綜合癥嚴(yán)重阻礙了公司從外部接受新思想。所以，公司應(yīng)該著力克服“非我莫屬”綜合癥，接受合作創(chuàng)新的思維模式。

IBM公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，要充分利用開(kāi)源社區(qū)和創(chuàng)新社區(qū)的力量，就必須放棄對(duì)傳統(tǒng)創(chuàng)新活動(dòng)的嚴(yán)格控制?？上驳氖?，IBM公司的高管之一琳達(dá)·桑福德最近出版了一本著作，書(shū)名就體現(xiàn)了這一思想——《棄舊迎新》。接受這種文化轉(zhuǎn)變的觀點(diǎn)并不難，但是要真正實(shí)現(xiàn)它，尤其是在擁有很長(zhǎng)成功歷史經(jīng)驗(yàn)的組織中實(shí)現(xiàn)它，卻極具挑戰(zhàn)性。

環(huán)境挑戰(zhàn)

企業(yè)面臨的第二個(gè)挑戰(zhàn)是了解以網(wǎng)絡(luò)為中心的創(chuàng)新環(huán)境，并且將這種環(huán)境與公司特有的創(chuàng)新環(huán)境結(jié)合在一起。

有證據(jù)顯示，IBM公司和寶潔公司等都已經(jīng)在不同的環(huán)境中成功地使用了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。比如，IBM公司開(kāi)始使用開(kāi)源模式，并已投入了許多資源用于產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。同樣，寶潔公司通過(guò)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)與許多外部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)（如InnoCentive網(wǎng)站和Nine Sigma公司）合作，為公司贏得了很高的聲譽(yù)。

雖然這些案例所顯示的是不同的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新方法，但是這些并不是僅有的方法。面對(duì)多樣的方法，人們也會(huì)提出一些問(wèn)題：是否有一定的規(guī)矩用來(lái)識(shí)別或分析以網(wǎng)絡(luò)為中心的創(chuàng)新模式？一共有哪些模式？一個(gè)組織對(duì)于所處的獨(dú)特環(huán)境，怎樣評(píng)估和選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新方法？還有，在這種協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)中，是否應(yīng)該有一個(gè)組織來(lái)充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色？企業(yè)中的哪些項(xiàng)目適用于協(xié)同創(chuàng)新？所有這些問(wèn)題都與環(huán)境有關(guān)。如何適時(shí)地利用外部的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)？如何將這樣的機(jī)遇與公司的特定市場(chǎng)和組織背景結(jié)合在一起思考？

執(zhí)行挑戰(zhàn)

第三個(gè)問(wèn)題與實(shí)際執(zhí)行協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目有關(guān)。公司一旦捕捉到了以網(wǎng)絡(luò)為中心的創(chuàng)新機(jī)遇，應(yīng)當(dāng)如何來(lái)付諸實(shí)施呢？怎樣準(zhǔn)備？需要什么樣的能力？怎樣整合內(nèi)部和外部創(chuàng)新程序？執(zhí)行怎樣的許可制度和價(jià)值評(píng)價(jià)制度？使用什么樣的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)？

以上的3個(gè)問(wèn)題——思維模式和文化挑戰(zhàn)、環(huán)境挑戰(zhàn)以及執(zhí)行挑戰(zhàn)，是大多數(shù)高層管理人員實(shí)際面臨的問(wèn)題，也是需要解決的問(wèn)題。只有這樣，企業(yè)的高層管理人員才能成功把握以外部網(wǎng)絡(luò)為中心的創(chuàng)新活動(dòng)。這些挑戰(zhàn)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的豐富性和多樣性。我們將在后面的章節(jié)中詳細(xì)介紹以網(wǎng)絡(luò)為中心創(chuàng)新活動(dòng)的“豐富多彩”。