“他們對(duì)公司的所作所為是不公平的。我愛這里，覺得自己可以在這里再待上十年。我和同事們相處得就像家人一樣，這里全都是可以依賴的人，主管也都相信員工的能力。我無法相信合并案會(huì)毀了我們公司，無法相信我們將被迫辭職。那些像我一樣暫時(shí)還沒辭職的人也知道自己不會(huì)再在這里待多久——這讓我們內(nèi)心難過得要死?！?

一天早上蘇珊對(duì)我說出了這番話。她來找我，就是為了要重新規(guī)劃自己的事業(yè)和未來。但她對(duì)公司合并后，處理員工的方式感到忿忿不平。

我無法相信這一切。我把自己交給一家很棒的公司，結(jié)果卻聽到轟的一聲，公司居然被要求合并，而且要讓一家企圖改變一切的新公司領(lǐng)導(dǎo)我們?？墒?，即使我順著他們改變，這家新公司也可能被另外的公司并購，然后又會(huì)變成另一番樣子，逼迫我們?nèi)ピ俅芜m應(yīng)。

你知道我不能忍受的是什么嗎？我最不能忍受朋友跑來問我：“那你想做什么呢？”好像我很容易就可以回答出來的。有時(shí)，他們會(huì)問我有沒有重填履歷表，他們可以幫我遞出去。我知道他們想要幫忙，但現(xiàn)在我很憤怒，覺得自己被騙了。此刻我沒有心情去面試，雖然我知道自己早晚得走上這條路。

當(dāng)這種糟糕事發(fā)生時(shí)，你怎能迅速調(diào)整心態(tài)，還去想到其它公司呢？

每天都有人換工作，有人離職是因?yàn)閰捑?，無聊，有的是因?yàn)橛辛烁玫墓ぷ?，或?zhǔn)備要改變自己的前途，而有些人則是被裁員、被解雇或提早退休。

失業(yè)之后，有的人馬上就想找到新工作，因?yàn)樗麄儾皇羌毙栌蟹菔杖?，就是無法容忍自己沒有時(shí)間表、同事、成就感、額外福利，以及身為職場(chǎng)一份子的集體榮譽(yù)感。還有的人會(huì)用這點(diǎn)休息時(shí)間來考慮自己到底有哪些選擇，思考如何用不同的方式賺錢，或者做出一些改變，學(xué)點(diǎn)新東西，做些類似教書、投資等等他們一直想做的事。

如果你想支持一個(gè)打算換工作的人，或是像蘇珊一樣正在考慮辭職的人，你能做的就是當(dāng)個(gè)回音壁。

剛開始時(shí)，不要說服他們做什么或不做什么。但如果他們請(qǐng)你幫忙寫履歷表，你要坦率直言并且要有耐心，畢竟人們常常不知道如何用別人可以理解的方式來說明自己的成就。若是他們夢(mèng)想跨入完全不同的行業(yè)，或想走另外的路，你不要感到不解。這很正常，甚至有可能激勵(lì)他們找到新工作，成為新領(lǐng)域的佼佼者。

他們看起來可能是迷茫了，被困住了，或難以承受要轉(zhuǎn)換跑道的壓力——以他們的年紀(jì)，在他們的工作領(lǐng)域中重新開始，簡直是不 可能的事。人們大多需要依靠別人，才能找到新方向，往前跨出一小步。即使他們找到接下來該做的事，也有可能尚未做好要邁出第一步的準(zhǔn)備。你可以讓他們抒發(fā)這些感受，如果他們寧愿去清理地下室，那就隨他們好了。

一位哈佛心理學(xué)教授提供了不錯(cuò)的建議。幾年前，他轉(zhuǎn)換行業(yè)，成了一家公司的總經(jīng)理。他說：“你得允許自己憤怒、失落、傷感，否則就無法從事新的工作。不管你是辭職、被裁員，還是被解雇，為自己原來的工作感到遺憾是理所當(dāng)然的。”我由此體會(huì)到，原來結(jié)束一個(gè)工作，與經(jīng)歷生離死別有很多地方類似——我們需要道別、哀嘆，甚至需要給這段旅程來一個(gè)象征性的結(jié)束。

如果你試著幫助一位即將失業(yè)的人，無論是你的先生、太太、朋友、同事或手足，以下幾點(diǎn)提示可以幫得上忙：

◎停下來，并體會(huì)自己的感覺。你可能會(huì)生氣，因?yàn)閷?duì)方之前沒有接受你的建議，去找好一點(diǎn)的工作。你也可能擔(dān)心家里將損失一些福利，失去一份收入。

◎想象一下，這對(duì)失業(yè)者有什么影響——盡管你無法擁有和他相同的感覺。

◎不要忘了，盡管主動(dòng)做些什么，可能會(huì)讓我們感覺良好，但我們并未被要求去幫助調(diào)整他們的心情，或替他們找到新的工作，或是幫他們重回原先的工作崗位。你愛的人失業(yè)了，而你不知道該如何安慰他，這件事本身就是一次特殊的考驗(yàn)。

威廉·布瑞德所著《過渡時(shí)期》是一本值得配偶和家人閱讀的好書，它可以用來幫助一個(gè)事業(yè)即將發(fā)生變動(dòng)的人。作者在書中教導(dǎo)我們用一個(gè)有益的方式去面對(duì)改變：你可以從A點(diǎn)直接到B點(diǎn)，你要做的只是從一地到另一地。你可以在“什么都不知道”的區(qū)域停頓下來，直到你在這段過渡時(shí)期適應(yīng)改變——前提是你要花時(shí)間深入了解自己的天份、潛力和欲望。

最近刊登在《2001年歲月精華書》中的《對(duì)變化的恐懼》一文中，作者戴納姆·派瑞和戴納恩·派瑞以雜技吊桿來形容過渡時(shí)期：

“你可以把換工作當(dāng)做一個(gè)過渡期過后的變化。這個(gè)過程可能會(huì)很混亂、很困難，使你不由得懷疑自己的能力和夢(mèng)想。它也可能是一段讓你心情起伏不定的時(shí)期。然而，對(duì)于那些工作懸而未決的人來說，如果能從別人身上得到一些支持，那他們就有可能得到一種力量，使他可以放下過去，并伸手握住下一根吊桿?！?

他們想說的是，為了成長，我們必須愿意放開目前支撐著身體的吊桿，才有可能握住朝我們蕩過來的另一根吊桿。

■療傷筆記

如果你身邊的人遭遇職場(chǎng)的變動(dòng)，他可能會(huì)有很大的情緒，這情緒可能是對(duì)原來公司、上司或同事的，覺得不舍或覺得他們對(duì)自己不夠公平；也可能是對(duì)自己的，陷入自責(zé)，自我否定和消極的心理狀態(tài)；也可能是恐懼不知如何向周圍的人交待，被周圍的人看不起；可能是對(duì)未來生計(jì)的擔(dān)心以及對(duì)人生方向的迷惑。也可能是以上幾種或全部的組合。

此時(shí)，傾聽，讓他們釋放情緒是很重要的，而不是一味地讓他們堅(jiān)強(qiáng)振作，那很有可能會(huì)壓抑情緒而導(dǎo)致內(nèi)在的痛苦；之后，是讓他們看清真相，看看客觀上他本人有什么需要提升改進(jìn)的地方，也看清他自己的強(qiáng)項(xiàng)或長處，以及到底渴望什么樣的工作；最后，可以根據(jù)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)狀況制定一個(gè)調(diào)整心態(tài)重新開始的計(jì)劃，讓他們自己決定是去渡個(gè)假、去接受新技能的培訓(xùn)還是需要馬上尋找另一份工作。

如果他們幾經(jīng)嘗試還是難以走出事業(yè)失敗的陰影，可以建議他們?nèi)で髮I(yè)人士的幫助。