為了企業(yè)發(fā)展四處奔走，甘當(dāng)首席營(yíng)銷官。出眾的社交能力和口才是馬蔚華個(gè)人魅力的來(lái)源，讓他獲得中外人士的一致推崇。

交游廣泛，先對(duì)上話再談業(yè)務(wù)

馬蔚華是個(gè)十分重視品牌的銀行家，不僅是其個(gè)人品牌還是招商銀行的品牌。西裝革履，風(fēng)度儒雅，面帶微笑，然而又易于打交道，這就是馬蔚華給人的印象。在人大會(huì)議期間，馬蔚華親手替采訪的記者辦理進(jìn)門卡手續(xù)，沒(méi)見過(guò)這位行長(zhǎng)的人會(huì)誤將他當(dāng)成秘書。

很多人把馬蔚華譽(yù)為天生的銷售人員，是那種“什么東西到他手中都可以賣出去”的稟賦。投資者眼中，他在回答問(wèn)題、闡述賣點(diǎn)方面技巧一流。不知不覺(jué)中，他成了招行的首席推銷員。

2001年，馬蔚華入選了當(dāng)年中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物候選人，但馬蔚華不想出這個(gè)名，想找關(guān)系爭(zhēng)取拿下自己的名字。其時(shí)正逢招行準(zhǔn)備在A股市場(chǎng)上市，秦曉對(duì)他說(shuō)，評(píng)選不光是在評(píng)你，也是在評(píng)招行，你被選上還能省幾千萬(wàn)元的廣告費(fèi)。于是馬蔚華參加了活動(dòng)，并從此經(jīng)常性地出席一些社會(huì)活動(dòng)，包括去大學(xué)演講，宣傳、介紹招行，應(yīng)邀出任清華經(jīng)管學(xué)院2004國(guó)際MBA班的班主任，成了清華、復(fù)旦、南大等多所大學(xué)的兼職教授。這種形式創(chuàng)造的廣告價(jià)值也很大。擔(dān)任了班主任后，馬蔚華常常借來(lái)北京出差的機(jī)會(huì)到清華授課。馬蔚華自己也承認(rèn)喜歡與學(xué)生交流，原因在于與學(xué)生的互動(dòng)經(jīng)常能給自己一些啟發(fā)。

每一次確定了戰(zhàn)略方向，馬蔚華便會(huì)身先士卒地?fù)?dān)負(fù)起“首席執(zhí)行官”的職責(zé)，把時(shí)間都投放在公司的戰(zhàn)略上。

2003年8月招行全員營(yíng)銷信用卡活動(dòng)，始于馬蔚華的親力親為。馬蔚華策劃了招行向大連足球俱樂(lè)部發(fā)放信用卡的活動(dòng)，還向北京大學(xué)EMBA學(xué)員授卡。馬蔚華走訪了各地的政府機(jī)構(gòu)和大型國(guó)有企業(yè)，為招商銀行信用卡進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。行長(zhǎng)身先士卒，由此掀起了全員營(yíng)銷信用卡的高潮。

2003年10月，招行在紐約舉行美國(guó)代表處開業(yè)酒會(huì)。酒會(huì)上，馬蔚華聽說(shuō)中國(guó)駐外使館的工作人員在當(dāng)?shù)責(zé)o法辦理信用卡時(shí)，當(dāng)即致電給信用卡中心讓他們?yōu)轳v外工作人員辦理信用卡?；貒?guó)后他又與外交部的有關(guān)部門溝通，親自出面促成此事，推動(dòng)數(shù)百名駐外工作人員擁有了招商銀行信用卡。

做銀行的不能僅僅只懂銀行那點(diǎn)事。馬蔚華平時(shí)的愛好很多，比如讀書、看小說(shuō)、聽音樂(lè)、打高爾夫球等。因?yàn)橐粋€(gè)銀行行長(zhǎng)需要同各方面的人打交道，所以需要具備各方面的知識(shí)。在眾多的愛好中，他最想好好看一場(chǎng)電影，但由于工作忙一年能看一次就不錯(cuò)了。他每天下班回家花一個(gè)小時(shí)上網(wǎng)，除了國(guó)內(nèi)外大事，也看看八卦新聞。對(duì)于娛樂(lè)節(jié)目“超級(jí)女聲”，馬蔚華笑言：“超女的PK模式很好，今后招行也要引進(jìn)這種模式，激勵(lì)員工。”

馬蔚華交游極廣。各路企業(yè)家、演藝人士，馬蔚華的朋友遍及各行各業(yè)，但結(jié)交的大多數(shù)朋友圈都是招行的客戶群。早在第一輪IT熱時(shí)，馬蔚華就已經(jīng)與圈里的王志東、張朝陽(yáng)等熟識(shí)，現(xiàn)在的IT新貴馬云、李彥宏、馬化騰等也早就是他的老朋友了。

銀行也是企業(yè)，這個(gè)觀念在中國(guó)才剛剛形成，馬蔚華認(rèn)為中國(guó)銀行界要從成功的企業(yè)身上學(xué)習(xí)太多的東西，這便是他要和企業(yè)家們打成一片的原因。李嘉誠(chéng)是馬蔚華在商界中最佩服的人之一，尤其是李嘉誠(chéng)對(duì)新鮮事物的好奇心以及旺盛的精力，一直是馬蔚華學(xué)習(xí)的方向。