除了物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，張茵還非常注重員工的安全、福利及生活素質(zhì)，逢年過節(jié)必會(huì)舉辦一些相關(guān)的晚會(huì)、活動(dòng)、比賽等。玖龍的員工福利亦非常豐富，包括環(huán)境優(yōu)美的員工宿舍、出國(guó)培訓(xùn)、集體旅游等等，能多方面照顧到員工的需要。員工宿舍提供運(yùn)動(dòng)及文娛設(shè)施，如游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)及田徑場(chǎng)館；員工宿舍還提供其他便利設(shè)施如超級(jí)市場(chǎng)、理發(fā)店及小餐館等，以配合員工們的日常需要；提供來回員工宿舍及生產(chǎn)基地的接班巴士，班次頻密，為員工提供一個(gè)安全及舒適的交通設(shè)施；生產(chǎn)基地還備有食堂為所有員工提供營(yíng)養(yǎng)豐富的免費(fèi)膳食。

在管理企業(yè)的過程中，張茵始終堅(jiān)持人性化的管理理念，“讓‘員工累在身體上，不要累在思想上’，永遠(yuǎn)將員工士氣帶到一個(gè)最佳狀態(tài)?！睆堃疬@樣解釋自己的人才戰(zhàn)略。

有人說，在中國(guó)做管理，既不應(yīng)該直接照搬國(guó)外的管理模式，也不能直接遵循中國(guó)傳統(tǒng)的管理理念。只有做好了“中國(guó)式管理”的企業(yè)，才可能是真正的贏家。

張茵就是“中國(guó)式管理模式”的最佳踐行者。

中國(guó)式管理就是合理化管理。

中國(guó)人最講“仁”和“義“?！叭省笔前踩酥?，就是用仁心去安人；“義”是經(jīng)權(quán)之道，就是恰到好處，管理的最高境界就是做到“恰到好處”。

換言之，所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等。

玖龍紙業(yè)的網(wǎng)站上，將公司的人才戰(zhàn)略列為重中之重?！凹瘓F(tuán)為員工提供完善的晉升渠道及績(jī)效考核機(jī)制，給予員工持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，為有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。本集團(tuán)聯(lián)同知名的中山大學(xué)聯(lián)合舉辦高級(jí)管理人員MBA/EMBA研修班，并選派優(yōu)秀技術(shù)人員至海外接受技術(shù)進(jìn)修培訓(xùn)。玖龍紙業(yè)同樣擁有完善的在職持續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括管理和技術(shù)兩方面，提供有不同學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃與不同的職業(yè)資格、不同崗位及不同經(jīng)驗(yàn)的員工，為他們的持續(xù)職業(yè)發(fā)展提供有力的支持和幫助。”

為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司文化，玖龍紙業(yè)還建立了一套有效的導(dǎo)師制度，幫助新員工盡快適應(yīng)，并提供培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、崗位專業(yè)技能以及安全操作等多個(gè)方面。

對(duì)于和自己一起辛苦奮斗的玖龍人，張茵有一種深切的感恩之心，在一次訪談中，張茵談到，“企業(yè)做到一定的時(shí)候就不是為了家庭或者是個(gè)人，而是為了社會(huì)。像蓋茨他可以做到這一點(diǎn)，他可以做基金，可以提前退到二線。作為一個(gè)有錢人一定會(huì)想著為社會(huì)做點(diǎn)什么。拿我現(xiàn)在來說，玖龍，一個(gè)七八千人的企業(yè)，如果我有錢能夠開奔馳，我也希望我的員工能夠開得起日本豐田。大家都付出了辛苦和智慧。”

人性化管理風(fēng)格的實(shí)質(zhì)就在于“把人當(dāng)人看”，從而使得員工愿意懷著這種滿意或者是滿足的心態(tài)以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當(dāng)中去，進(jìn)而直接提高企業(yè)的管理效率。

張茵就是憑著這樣一種管理風(fēng)格贏得員工的認(rèn)同和支持的。

張茵的一線員工們大多比較年輕，在多種場(chǎng)合，張茵都以母親般的姿態(tài)出現(xiàn)在員工當(dāng)中。她常常說，這些員工就像我的孩子一樣，公司的成長(zhǎng)壯大離不開這些員工的努力和支持。張茵一般不到工廠，往往是年初、年終開會(huì)時(shí)或是有重要事情時(shí)才去。但每次張茵到東莞的工廠時(shí)，碰到員工，她都會(huì)親切地打招呼。和藹可親的張茵，讓每個(gè)員工都能感受到她身上的親和力和她身上散發(fā)出來的信任感。