制訂企業(yè)遠(yuǎn)景必須要回答三個(gè)問題：問題您希望公司未來在什么地域范圍內(nèi)發(fā)展？您希望公司未來在什么行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動？您希望公司在上述兩個(gè)范圍內(nèi)達(dá)到什么樣的狀態(tài)？遠(yuǎn)景是企業(yè)最終的一種存在狀態(tài)。有的企業(yè)遠(yuǎn)景甚至需要經(jīng)過幾代人的努力才可以實(shí)現(xiàn)，但是企業(yè)必須要提出自己的遠(yuǎn)景，指導(dǎo)所有人朝著同一個(gè)遠(yuǎn)景方向奮斗。

哲學(xué)圍繞人存在的價(jià)值、存在的目標(biāo)以及如何存在得更有意義等進(jìn)行了一系列的探究。企業(yè)同樣如此，高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)需要時(shí)常審視自身存在是為了什么、存在的價(jià)值是什么以及如何存在。遠(yuǎn)景就是告訴人們“企業(yè)是什么？”告訴人們企業(yè)將做成“什么樣子？”這是對企業(yè)未來發(fā)展的一種期望和描述。只有清晰地描述企業(yè)的遠(yuǎn)景，員工、社會、投資者和合作伙伴才能對企業(yè)有更為清晰的認(rèn)識。一個(gè)美好的遠(yuǎn)景能夠激發(fā)人們內(nèi)心的感召力量，激發(fā)人們強(qiáng)大的凝聚力和向心力。公司名稱最快發(fā)展時(shí)期創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景描述利樂包裝1954年到1985年，利樂包裝從7人公司發(fā)展成為瑞典最大的企業(yè)“我們致力于確保安全的食品在任何地方皆舉手可得”思科系統(tǒng)公司1995年，思科成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商“用網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗兊墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活和娛樂方式”福特汽車從1909年到1927年，T型車共生產(chǎn)1500多萬輛，曾經(jīng)占全球汽車總量的“使每一個(gè)人都擁有一輛汽車”建立企業(yè)遠(yuǎn)景的原則是“你想成為什么，所以你能成為什么”，如果倒過來“你能成為什么，所以你想成為什么”，那就失去了遠(yuǎn)景的感染力。因此，企業(yè)要關(guān)注遠(yuǎn)景是否能讓別人熱血沸騰，甚至熱淚盈眶，能否經(jīng)常讓你為它徹夜難眠，能否讓你有一種熱情、一股沖動，想將它與你的員工分享。如果沒有，則要考慮修改、更換企業(yè)的遠(yuǎn)景了！

從遠(yuǎn)景到使命

建立清晰的企業(yè)使命就是對自身和社會發(fā)展所做出的承諾，也是公司存在的理由和依據(jù)，更是組織存在的原因。德魯克對管理所下的經(jīng)典定義：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！?/p>

使命是在企業(yè)遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)之上，具體地定義企業(yè)在全社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所有經(jīng)營的活動范圍和層次，具體地表述企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動中的身份或角色。它包含企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

制訂企業(yè)使命要選擇回答五個(gè)問題：問題企業(yè)要為消費(fèi)者（或客戶）提供什么？企業(yè)要為社會創(chuàng)造什么？企業(yè)要為合作伙伴帶來什么？企業(yè)要為員工帶來什么？企業(yè)要為股東帶來什么？現(xiàn)在，很多公司都有自己的使命陳述，但是很多公司的使命都沒有轉(zhuǎn)化為公司的自覺行為，沒有成為凝聚公司全體成員的感召力和動力。原因是多方面的，其中有兩個(gè)主要方面：一是公司使命的合理性，二是公司使命是否真誠。

使命不是隨意寫的，主觀口號性的宣傳不是使命。一個(gè)明確的企業(yè)使命首先要合理，要解決企業(yè)主觀意愿與客觀實(shí)際環(huán)境之間的沖突和矛盾，這中間包括利用機(jī)遇和實(shí)現(xiàn)機(jī)遇的可能性。

使命的另一個(gè)重要特征就是要真誠。使命是發(fā)自組織內(nèi)心的，是一種自覺的意識。而現(xiàn)在很多公司的使命是寫給客戶、員工和社會看的，只是為了裝飾，不是老板或高層自覺的意識和行為。因?yàn)槭翘摷俚氖姑云鸩坏綉?yīng)有的作用。公司名稱使命描述索尼公司體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂IBM公司無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進(jìn)步通用電器以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)迪斯尼公司使人們過得快活蘋果電腦公司借推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對互聯(lián)網(wǎng)的信任和信心荷蘭銀行通過長期的往來關(guān)系，為選定的客戶提供投資理財(cái)方面的金融服務(wù)，進(jìn)而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場所微軟公司致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件惠普公司為人類的幸福和發(fā)展作出技術(shù)貢獻(xiàn)沃爾瑪公司給普通百姓提供機(jī)會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西華為公司聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值從使命到價(jià)值觀