正文

第二節(jié) 年度品牌跟蹤研究(2)

有效制訂年度經營計劃 作者:王磊


調研問卷范例

A1.\[不提示\]請問您都聽過或見過哪些牌子的某類產品呢?還有呢?還有呢?(第一提及和其他提及分別記錄在牌子【表-1】中,第一提及為單選、其他提及為復選)

A2.\[不提示\]請問您都聽過或見過哪些牌子的某類產品廣告呢?這里所指的廣告包括電視、電臺、報紙、雜志、路牌、燈箱、網絡/網站、郵寄宣傳品等。還有呢?還有呢?(第一提及和其他提及分別記錄在牌子【表-1】中,第一提及為單選、其他提及為復選)

\[訪問員注意:問A3時,先將A1的全部答案過錄到A3\]

【出示卡片】

A3.除了您剛才提到的這些牌子的產品之外,請問您都聽過或見過卡片上哪些品牌的產品呢?還有呢?還有呢?\[復選\]

\[訪問員注意:問A4時,先將A2的全部答案過錄到A4\]

【出示卡片】

A4.除了您剛才提到的這些牌子的產品之外,請問您都聽過或見過卡片上哪些品牌的產品廣告呢?這里的廣告包括電視、電臺、報紙、雜志、路牌、燈箱、網絡/網站、郵寄宣傳品等。還有呢?還有呢?[復選]

【出示卡片】

A5.在將來購買該類產品時,您會首先選擇哪個牌子呢?第二選擇呢?第三呢?

\[每列單選\]

請問為什么您把(讀出A5的答案“首選”)作為首選品牌呢?【追問】還有呢?還有呢?

【訪問員注意:深入追問原因。如“質量好”,要追問質量好在哪些方面,如何好?】

還有呢?

還有呢?

【出示卡片】

A6a.請問您曾經購買過哪些品牌的該類產品呢?還有呢?還有呢?\[復選\]

【出示卡片】

A6b.請問在過去一年內,您都購買過哪些品牌的產品呢?我說的過去一年是指從現(xiàn)在開始往前算的12個月。還有呢?還有呢?\[復選\]

【出示卡片】

A7.請問在過去六個月內,您都購買過哪些品牌的該類產品呢?還有呢?還有呢?\[復選\]

【出示卡片】

A8.請問在過去一年內,您最常購買哪個品牌的產品呢?\[單選\]

請問為什么您會最常購買(讀出A8的答案)品牌的產品呢?【追問】還有呢?還有呢?

【訪問員注意:深入追問原因。如“質量好”,要追問質量好在哪些方面,如何好?】

還有呢?

還有呢?

【出示卡片】

A9a.請問目前您擁有哪些品牌的該類產品呢?包括您現(xiàn)在正使用的、存放的,但不包括不打算使用的。還有呢?還有呢?\[復選\]

【出示卡片】

A9b.請問在過去一年內,您最常使用哪個品牌的產品呢?\[單選\]

【牌子表-1】

調研問卷范例

D1請問貴公司與××行業(yè)企業(yè)合作的主要負責人在嗎?現(xiàn)在我想和他/她談談,可以嗎 〔如果被訪者不在公司,則預約合適的時間再次訪問〕D2請問貴公司與我公司的合作時間有多長呢?\[單選\]編碼跳問半年1終止訪問一年2兩年3超過兩年4不知道/不記得99【出示卡片】

D3.請問貴公司除了經銷我公司產品以外,是否經銷該行業(yè)其他企業(yè)的產品呢?(復選)

競爭對手一01競爭對手二02【出示卡片】

D4.請問貴公司除了經銷我公司的××品牌以外,是否還經銷以下其他品牌呢?(復選)

競爭對手一01競爭對手二02D5.以下是一些影響該行業(yè)企業(yè)與經銷商合作關系的因素,請問您認為它們的重要程度是怎樣的呢?請您用“1――9”分對每一個句子進行打分,“9分”代表最重要的因素,“1分”代表最不重要的因素。請問對于(從打鉤處逐一讀出功能句子)您認為它的重要程度是多少分呢?(該提問只適用于一級經銷商,對二三級經銷商的指標需要確定,并需要對每一個指標做簡單解釋)


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