我們渴望領(lǐng)導(dǎo)者真誠(chéng)，憎恨他們的虛偽。如果你立志成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，就必須認(rèn)識(shí)到：只有真誠(chéng)地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或組織前進(jìn)，才能夠樹(shù)立真正的威信，從而增進(jìn)員工之間的互信、合作和寬容，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。員工并不要求你是一個(gè)完美無(wú)缺的典范，但他們確實(shí)希望看到你的行為表現(xiàn)與你為團(tuán)隊(duì)和組織指明的方向有著密切聯(lián)系，或者他們至少看到你對(duì)自己的短處有著清醒的認(rèn)識(shí)，并且在努力地完善自身，從而縮小個(gè)人和組織之間的績(jī)效差距。否則，他們只會(huì)聳聳肩，對(duì)你的團(tuán)隊(duì)和組織改進(jìn)說(shuō)辭與計(jì)劃不屑一顧，覺(jué)得那只不過(guò)是“腎結(jié)石式管理”，疼上一會(huì)兒，但持續(xù)不了多長(zhǎng)時(shí)間。

領(lǐng)導(dǎo)者是造就的，而非天生

不少人覺(jué)得自己天生就不是做領(lǐng)導(dǎo)者（作家、演說(shuō)家、談判專家、戰(zhàn)略家等）的材料，所以再怎么努力也無(wú)濟(jì)于事。在他們看來(lái)，自己現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)能力、特質(zhì)和性格都是與生俱來(lái)的。

如果你僅僅因?yàn)闆](méi)有“領(lǐng)導(dǎo)天賦”就放棄提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力的努力，那么不是受到誤導(dǎo)，就是在逃避，或者兩者兼而有之。你會(huì)有意無(wú)意地選擇做一名“理智的”溫度計(jì)式管理者，跟著大家的步伐前進(jìn)，而不愿意做“不理智的”恒溫器式領(lǐng)導(dǎo)者，去開(kāi)創(chuàng)專屬自己的道路。既然決定讓運(yùn)氣來(lái)做主（就像那首誤人的歌曲中所唱的：該來(lái)的總會(huì)來(lái)），選擇放棄掌控自己的命運(yùn)，那么別人自然會(huì)前來(lái)替你掌控。如果你不打算摒棄致命的“受害者”思維，那么就等于任由悲觀情緒滋生蔓延。同時(shí)，你也放任團(tuán)隊(duì)和組織的績(jī)效水平毫無(wú)提升。正如個(gè)人效能演說(shuō)家、作家金克拉所說(shuō)：“生活充滿選擇。今天你選擇為生活付出多少，明天生活就會(huì)給你回報(bào)多少。” 

美國(guó)開(kāi)國(guó)元?jiǎng)?、政治家、作家本杰明·富蘭克林致力于終生學(xué)習(xí)和永無(wú)止境地提升個(gè)人。他在《道德的藝術(shù)》（The Art of Virtue ）中記錄了自己的人生，并談到自身的提升步驟和個(gè)人績(jī)效體系，對(duì)我們具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。富蘭克林曾說(shuō)：“花光口袋里的錢(qián)去充實(shí)頭腦吧，沒(méi)有人能把你學(xué)到的東西拿走。對(duì)知識(shí)的投資總能獲得最大的收益。”現(xiàn)代研究表明，在200 多年后的今天，富蘭克林對(duì)學(xué)習(xí)的建議仍能經(jīng)受挑戰(zhàn)：

◆ 多倫多大學(xué)管理系市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量研究所道格·斯內(nèi)森格對(duì)326 名加拿大首席執(zhí)行官進(jìn)行的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：“無(wú)論規(guī)模大小，也無(wú)論身處何種行業(yè)，只要領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)，他們的組織就比不善學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的組織更能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)……高管團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)績(jī)效越高，公司的發(fā)展越好?！?nbsp;

◆ 意大利著名男高音歌唱家魯契亞諾·帕瓦羅蒂十幾歲時(shí)在兒童唱詩(shī)班里表現(xiàn)平平，人們之所以讓他參加是因?yàn)槌?shī)班是由他爸爸贊助的。帕瓦羅蒂希望像恩里科·卡洛斯一樣，讓人們對(duì)他充滿崇拜與尊敬，于是就開(kāi)始不斷地苦學(xué)、勤練，再苦學(xué)、再勤練，結(jié)果真的獲得了今天的成就。

◆ 弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn)：只有10% 的受訪高管有“學(xué)習(xí)型思維”，他們?cè)凇罢麄€(gè)團(tuán)隊(duì)中工作績(jī)效最高”。學(xué)習(xí)型人員在學(xué)的過(guò)程中表現(xiàn)出諸多“優(yōu)秀品質(zhì)……注重從多方位學(xué)習(xí)……善于打比喻以跟人更好地交流，以靈活的風(fēng)格與人展開(kāi)討論……這些特點(diǎn)在其他管理者身上十分少見(jiàn)”。

◆ 沃倫·本尼斯指出：“他們（指他曾經(jīng)采訪過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)者）都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是后天造就，而不是天生的。成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者主要依靠自己的努力，而不是借助于各種外部方式……這么做的領(lǐng)導(dǎo)者在整個(gè)人生中都會(huì)持續(xù)地成長(zhǎng)、進(jìn)步。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)良傳統(tǒng)……想做領(lǐng)導(dǎo)者跟想當(dāng)醫(yī)生或詩(shī)人一樣絕非易事。很難精確測(cè)算出高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)花多少時(shí)間用于個(gè)人提升。但我認(rèn)為，至少應(yīng)占10% 左右，即是說(shuō)：如果按每周工作50 個(gè)小時(shí)來(lái)計(jì)算的話，那么他們花在個(gè)人提升上的時(shí)間大約為每周20 個(gè)小時(shí)，或者每個(gè)月2~3 天。個(gè)人提升的方式多種多樣。對(duì)我而言，讀書(shū)是最佳的選擇。15 年前，我就開(kāi)始每天早起45 分鐘，先去鍛煉，再閱讀一些個(gè)人成長(zhǎng)或心態(tài)方面的書(shū)籍，然后祈禱和沉思。