第三章
心理防御戰(zhàn)——守住在老板心中的位置,在職場(chǎng)立于不敗
員工在與老板的心理博弈中,不僅要做到“能攻”,還要做到“善守”。“守”指的就是對(duì)老板的心理防御戰(zhàn)。此戰(zhàn)的目的是要保持和鞏固員工在老板心中的美好形象,使老板對(duì)自己無(wú)從發(fā)難。心理防御戰(zhàn)有三種形式,即主動(dòng)防御、積極防御和曲線防御。主動(dòng)防御是與被動(dòng)防御相對(duì)而言,旨在防患于未然,將危險(xiǎn)化解于無(wú)形;積極防御是與消極防御相對(duì)而言,旨在面對(duì)老板的進(jìn)攻時(shí),以積極的心態(tài)迎戰(zhàn);至于曲線防御嘛,顧名思義,就是“繞彎子”,搞好與老板密切相關(guān)的人的關(guān)系,鞏固自己在老板心中的地位,以期立于不敗之地。
主動(dòng)防御一 —— 和老板保持安全距離 073
主動(dòng)防御二 —— 站在老板的立場(chǎng)上 077
主動(dòng)防御三 —— 提出異議講技巧 080
主動(dòng)防御四 —— 忠誠(chéng)可靠讓老板放心 083
主動(dòng)防御五 —— 了解老板的期望 086
主動(dòng)防御六 —— 主動(dòng)贏得老板的賞識(shí) 089
?◎?八卦看老板 透過(guò)辦公桌看老板 092
積極防御一 —— 積極應(yīng)對(duì)老板的誤解 094
積極防御二 —— 積極應(yīng)對(duì)老板的怒火 097
積極防御三 —— 積極面對(duì)老板的批評(píng) 100
?◎?八卦看老板 透過(guò)工作態(tài)度看老板 102
曲線防御一 —— 搞好和老板秘書(shū)的關(guān)系 105
曲線防御二 —— 老板的親信很重要 108
曲線防御三 —— 應(yīng)對(duì)好“皇親國(guó)戚” 112
?◎?八卦看老板 透過(guò)主持風(fēng)格看老板 115
第四章
心理遭遇戰(zhàn)——遭遇不同性格老板的應(yīng)對(duì)招數(shù)
職場(chǎng)風(fēng)云,變幻莫測(cè),每個(gè)員工隨時(shí)都有可能“遭遇”各種不同性格的老板(因?yàn)殡S時(shí)可能跳槽或者被炒),這些不同性格的老板,每個(gè)人都有獨(dú)特的處事原則和習(xí)慣。員工若想在與這些不同性格老板的心理戰(zhàn)中獲勝,就要先了解這些不同性格的老板的心理狀態(tài),做到知己知彼,然后對(duì)這些老板的不同性格采取不同的應(yīng)對(duì)策略,隨機(jī)應(yīng)變,巧妙周旋,取得這些不同性格老板的信賴(lài),贏得心理戰(zhàn)的勝利。
遭遇戰(zhàn)一 —— 遭遇糊涂的老板 119
遭遇戰(zhàn)二 —— 遭遇平庸的老板 123
遭遇戰(zhàn)三 —— 遭遇能干的老板 128
遭遇戰(zhàn)四 —— 遭遇固執(zhí)的老板 131
?◎?八卦看老板 透過(guò)收藏嗜好看老板 135
遭遇戰(zhàn)五 —— 遭遇好色的老板 137
遭遇戰(zhàn)六 —— 遭遇暴躁的老板 143
遭遇戰(zhàn)七 —— 遭遇沉默的老板 148
遭遇戰(zhàn)八 —— 遭遇女老板 152
遭遇戰(zhàn)九 —— 遭遇洋老板 158
◎?八卦看老板 透過(guò)書(shū)籍看老板 166