2．讓對方亮明觀點

有些指責(zé)者在指責(zé)別人的時候，往往似是而非，含糊其詞，結(jié)果使人不知所云。這時，你可向?qū)Ψ教岢鲋v清問題的要求，態(tài)度要和氣，如“你說我蠢，我究竟蠢在哪里”？或者“我到底干了什么傻事”？以便搞清對方究竟指責(zé)和抱怨你什么，讓對方及時亮明自己的觀點和看法。這一策略往往能有效地制止指責(zé)者對你的攻擊，并能將原來的攻防關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楸舜撕献?、互相尊重的關(guān)系，使雙方把注意力轉(zhuǎn)向共同感興趣的問題。

3．消除對方的怒氣

受到指責(zé)，特別是在你確實有責(zé)任的時候，你不妨認真傾聽或者表示同意對方對你的看法，不要計較對方的態(tài)度好壞，這樣，指責(zé)完畢，對方氣也消了一半。即使當(dāng)你確信對方的指責(zé)純屬無稽之談時，也要對其表示贊同，或者暫時認為對方的指責(zé)是可以理解的。這會使對方無力再對你進行攻擊，相反，你卻可以獲得更多的機會和時間進行解釋，從而消釋對方的怒氣，使隔膜、猜疑、埋怨和互不信任的堅冰得以化解。

4．平靜地給惡意中傷者以回擊

也許，大多數(shù)指責(zé)者并不是出于惡意而指責(zé)別人的。但是，在現(xiàn)實生活中，確有極少數(shù)人為了其個人目的而對他人進行惡意中傷的。對于這樣的尋釁挑戰(zhàn)者，應(yīng)該堅定地表示自己的態(tài)度，不能遷就忍耐，更不能寬容而不予回擊，但是應(yīng)該注意自己的態(tài)度，以柔克剛。這樣，會使你顯得更有氣魄，更有力量。

不管我們有多聰明，能力有多么強，總會有做錯事情，受到別人指責(zé)的時候，這時最重要的一點，就是要認真地傾聽別人的意見，冷靜思考，合理處理出現(xiàn)的問題。