——從四方面積累管事閱歷
在“做事”部分,我們知道了王永慶賣米的經(jīng)歷。
那時,他是個學(xué)徒,以“做事”為主。在創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,當(dāng)上臺塑集團的大老板后,他是如何管事的?
為什么王永慶90歲還在管事
——管事,是大老板一生無法辭去的工作
王永慶是華人做實業(yè)的永遠的楷模,直到90歲他還在管事。
他管的都是些什么事?
第一,管制度,建立聯(lián)動組織機構(gòu)。
在治理臺塑集團的漫長過程中,王永慶始終注重制度建設(shè)。臺塑集團的優(yōu)勢在于制度的縝密性和執(zhí)行的徹底性。
臺塑集團旗下幾家大的生產(chǎn)企業(yè)及其幾百家子公司共同組成了一個龐大的關(guān)系企業(yè)。
從表面看,臺塑集團是幾家獨立的公司,但實際上是一個緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。各公司間在縱向上是上下游垂直整合關(guān)系,在橫向上是相關(guān)多元化關(guān)系。
就像外界在與其中的一家公司打交道時,整個關(guān)系企業(yè)會隨之而動一樣,其內(nèi)部的任何一家子公司,皆不可能脫離整體而存在。因為關(guān)系企業(yè)的架構(gòu)承擔(dān)并抵消了各子公司獨立運作時要承擔(dān)的巨額成本。
換句話說,真正能夠主導(dǎo)臺塑集團制度建設(shè)與維持投入的關(guān)鍵,是企業(yè)這種組織形式本身。
第二,改善管理,創(chuàng)立“合理化管理”理念。
王永慶創(chuàng)造了一個偉大的管理理念:合理化管理。
各位學(xué)管理、做管理的朋友,請你牢記以下這句讓你終生受益的話:管理,沒有先進與落后之分——只有合理與不合理。
經(jīng)過多年的摸索,王永慶創(chuàng)立了“合理化管理”理論并將之一一付諸實踐。
這套理論的基本概念是:在產(chǎn)業(yè)特性的一定前提下,從構(gòu)成產(chǎn)品成本的最原始因素出發(fā),然后沿生產(chǎn)與管理流程,逐項作“異常點”的深入分析和持續(xù)改善,以促進效益的提高和成本的降低,從而達到最合理的境界,如此循環(huán)往復(fù),永無止境。
第三,抓成本,創(chuàng)造“單元成本分析法”。
王永慶的一生,是與成本作最堅決的斗爭的一生。他在管理上最偉大的具體發(fā)明,就是他創(chuàng)造的“單元成本分析法”。
王永慶的創(chuàng)新之處在于,他在原來的“單位成本分析法”的基礎(chǔ)上,提出了獨特的“單元成本分析法”。后者強調(diào):對構(gòu)成產(chǎn)品成本的各個最小單元,進行不同于以往的深入分析,以發(fā)掘問題點,并進而解決問題點的一整套作業(yè)辦法。
這套辦法將管理學(xué)當(dāng)中常說的“成本控制”“成本抑減”與“目標(biāo)管理”更為緊密地結(jié)合在一起。
王永慶的獨到之處,在于“追根究底”和“堅持不懈”。
他采用了“標(biāo)準(zhǔn)—目標(biāo)—分析—控制—抑減—新目標(biāo)—新標(biāo)準(zhǔn)”這樣一個模式,再循環(huán)進行。
因此說,“單元成本分析法”的關(guān)鍵之處,不在于分析會計數(shù)字,而在于分析產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)的實質(zhì)背景,亦即分析到最后一點,直至找到構(gòu)成產(chǎn)品成本最小的那個單元為止。
他在實踐中發(fā)現(xiàn),任何一套引進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)都不是完美的,都有進一步改善的空間。他每引進一套設(shè)備,都會采用“單元成本分析法”,依靠臺塑員工的切身感,沿既有的生產(chǎn)線逐項做“點”的改善,也就是長期通過一點一滴的做法,去實現(xiàn)整個生產(chǎn)流程和管理制度的合理化自我變革。
合理化管理是靠不斷檢討、修正與改善得來的,而且必須認(rèn)真執(zhí)行才能有成果。
因此,王永慶認(rèn)為,“管理”一詞本身并無好壞之分,也無國別之分,要看是否能切合企業(yè)本身營運發(fā)展的需要。
王永慶當(dāng)上大老板后,還在管事,但是,他只管三件事:
制度建設(shè)、合理化管理的改善、降低成本。
在我們還沒有機會當(dāng)上老板之前,我們要管好四件事,比王永慶要多一件,而且,是不同于他的四件事。
那就是決策、分工、指揮、總結(jié)。
當(dāng)老板,要從四個方面積累管事閱歷
1管事第一步:決策。
決策,就是拍板。
香港電影中,常常有這樣的情景:
黑道老大威風(fēng)凜凜地把刀往桌上一拍,大喊一聲:“話事嘅(的)人出來!”
這句話,用廣東話一喊,別有一股江湖的豪爽味道。
話事,就是做主、拍板,有決定權(quán)的意思。
如果你剛剛出道管事,告訴你一個避免決策失誤,又不失面子的小秘密:
凡是重大的事都讓大家弄兩三套方案,美其名曰“集思廣益”。
然后,對這兩三套方案進行利弊比較,找出利大于弊的方案。
再把其他方案的優(yōu)點綜合起來,一起往里“揉巴揉巴”,這時候你再外行,也能看出個八九不離十了,一板子拍下去,錯也錯不到哪兒去了。
因此,有人說決策就是做選擇題,這話有一定的道理。
揭開了決策的神秘面紗,你對“管事”就開始入門了。
2管事第二步:分工。
分工,就是把事情落實到人。
拍完板,事情就這么定了。
接下來按程序,就事論事把它分下去給不同的人去做,這就是分工。
3管事第三步:指揮。
指揮,就是看看各人的進度,讓大家協(xié)調(diào)前進,避免有人拉團隊的后腿。
4管事第四步:總結(jié)。
總結(jié),就是一件事做完了,大家回顧一下利弊得失,便于以后工作。
管事,就是這么回事,簡單吧。
如果你是打工的,退休后就可以不管事了。
但是,如果你是老板,而且是大老板,你會管到最后一天。只不過管的內(nèi)容不同罷了。
要想將來像王永慶一樣管“大事”,你必須先學(xué)會管“小事”的四個基本功。