一個(gè)月后的一個(gè)早晨。

朗菲坐在美國(guó)都市壽險(xiǎn)公司的培訓(xùn)教室。教室里還空蕩蕩的。朗菲選擇了一個(gè)靠后面的座位坐了下來(lái)，深深地呼了一口氣，腦子里浮現(xiàn)的是半個(gè)月以來(lái)的種種：從第一次面談，到參加他們的三次事業(yè)說(shuō)明會(huì)，一次的性格測(cè)試和兩次的面試。朗菲對(duì)保險(xiǎn)這個(gè)事業(yè)從完全的排斥到現(xiàn)在的試試看了。盡管，章基和之后的兩個(gè)面試官都對(duì)這個(gè)行業(yè)做了光輝的描述，朗菲卻沒(méi)有完全相信。朗菲不是一個(gè)那么容易相信別人的人，總是喜歡用自己的方法去判斷。但是，朗菲愿意給自己再多一個(gè)月的時(shí)間去了解這個(gè)事業(yè)。

她對(duì)自己，也對(duì)陸曼說(shuō)：“我想給自己一個(gè)月的時(shí)間。如果這一個(gè)月能說(shuō)服我，我就去做，如果不能，不就一個(gè)月嗎！”

陸曼一直對(duì)這個(gè)所謂的機(jī)會(huì)不看好。并且給出自己的親身體驗(yàn)，她說(shuō)幾年前，她也曾想過(guò)是不是去從事這個(gè)行業(yè)，最終放棄了是因?yàn)樗X(jué)得她作為一個(gè)獵頭坐在候選人還是客戶(hù)面前，感覺(jué)自己是一個(gè)專(zhuān)家，而作為保險(xiǎn)從業(yè)人員坐在別人對(duì)面，自己的底氣就沒(méi)有那么足。雖然自己的溝通能力也非常的強(qiáng)，但是她給自己的定位就是做不了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)。但對(duì)朗菲那么堅(jiān)定的態(tài)度，她也只好對(duì)她說(shuō)：“給自己一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)還是不錯(cuò)的，況且一個(gè)月的時(shí)間不算是一種浪費(fèi)。”

同學(xué)們陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了，稀稀拉拉地坐在教室里。朗菲又恢復(fù)了她慣有的冷淡，孤傲地看著身邊的這群人，用自己的眼睛打量著，判斷著。

九點(diǎn)鐘，培訓(xùn)老師準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在講臺(tái)上。讓大家分成四組之后，讓彼此做了簡(jiǎn)單的自我介紹后就開(kāi)始發(fā)話(huà)了。

“你們覺(jué)得在我們這一個(gè)月的培訓(xùn)中，最需要的是什么？”

底下竟然非?；钴S。有說(shuō)準(zhǔn)時(shí)，有說(shuō)用功。老師只是微笑地站在那里，最后用ppt打出三個(gè)字：空杯子。

她說(shuō)：“你們有誰(shuí)之前做個(gè)壽險(xiǎn)的請(qǐng)舉手。”

底下一片安靜，沒(méi)有一個(gè)人舉手。老師接著說(shuō)：“當(dāng)然沒(méi)有了，因?yàn)樵蹅児菊械亩际菦](méi)有壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的。正因?yàn)槟銈兌紱](méi)有壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，所以不管你們?cè)谝酝母鱾€(gè)行業(yè)里有著多么輝煌的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在在這個(gè)行業(yè)里都是零，那么就請(qǐng)你們用空杯子的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)一個(gè)月?！?/p>

“老師，我覺(jué)得你的這個(gè)態(tài)度是不對(duì)的?；蛟S我們需要空杯子的心態(tài)，可是你不能要求我們有空杯子心態(tài)。”朗菲突然插了一句話(huà)。令這個(gè)安靜的教室里更加地安靜了。她繼續(xù)說(shuō)：“我們現(xiàn)在誰(shuí)都不是嬰兒，誰(shuí)都有經(jīng)歷，誰(shuí)對(duì)這個(gè)行業(yè)都還有著這樣那樣的看法，你應(yīng)該把我們當(dāng)作是一塊拒絕融化的冰，而不是把我們當(dāng)作空杯子來(lái)看?！?/p>

“這位同學(xué)的話(huà)非常地好。我可以暫時(shí)先放一下你的意見(jiàn)，先來(lái)看看大家的想法好嗎？”老師有點(diǎn)詫異，但是很平靜地說(shuō)。朗菲點(diǎn)了點(diǎn)頭，也只能點(diǎn)頭了。

“那么，有誰(shuí)能告訴我，你們現(xiàn)在就非常堅(jiān)定地要從事這個(gè)行業(yè)了？”老師發(fā)問(wèn)著。教室里二十多個(gè)人當(dāng)中稀稀拉拉地舉了那么三五個(gè)人。

“很好。你們這個(gè)班級(jí)里是我見(jiàn)過(guò)最多的從一開(kāi)始就決定從事這個(gè)行業(yè)的。我相信你們班也將是我教過(guò)的最好的一批學(xué)員。那么，現(xiàn)在我來(lái)回答這位學(xué)員……”看了看朗菲桌上的名字，“朗菲的問(wèn)題。其實(shí)，信任是雙方的事情，美國(guó)都市壽險(xiǎn)公司有著140年的成功經(jīng)驗(yàn)，公司教給你們的肯定是有用的東西，因?yàn)楣颈日l(shuí)都更希望你們成功。只要相信了這點(diǎn)，然后用空杯子的心態(tài)來(lái)學(xué)就能學(xué)得更好了。當(dāng)然，我要求你們空杯子心態(tài)并不是讓你們和白癡一樣。要知道，不管一個(gè)杯子里有沙還是石，它所能裝的水肯定會(huì)減少。要讓水更多更純凈，那么只能讓這個(gè)杯子空著了?！?/p>

一番話(huà)，令好多人都頻頻點(diǎn)頭。朗菲卻還是一臉的不屑。本來(lái)還想說(shuō)，還是把這番話(huà)咽了下去：誰(shuí)說(shuō)杯子一定要裝水，而不能裝沙石？