每一個企業(yè)不可能自己發(fā)展完善，而必須讓社會力量完善它。在原始積累中，利潤是最重要的，但在企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略確定后，就不能只追求所有者的個人財富。蘇寧的發(fā)展規(guī)模已經(jīng)使其踏入了國內(nèi)大型企業(yè)的行列，而更加超前的一步是蘇寧早已承擔起了其作為中國企業(yè)公民的責任，并已將社會責任作為企業(yè)最重要的品牌元素之一。

蘇寧電器在創(chuàng)業(yè)之初就一直致力于公益事業(yè)，長期以來，張近東帶領(lǐng)蘇寧電器，弘揚光彩精神，通過繳納稅收、吸納就業(yè)、公益慈善等各種形式回饋社會，歷年累計納稅上百億元。同時蘇寧在扶貧助困、捐資教育、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域累計捐贈近7億元，其中張近東在5·12大地震中個人捐贈5000萬元，成為民營企業(yè)家中的標桿。

在蘇寧發(fā)展的17年里，蘇寧電器自發(fā)組織以及深入?yún)⑴c的公益活動多達數(shù)百次，累計捐款達到2億元，涉及的項目遍及教育、扶貧、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、環(huán)保、科研等各個領(lǐng)域。近兩年來蘇寧先后榮獲中國最具社會責任感企業(yè)、企業(yè)最佳公眾形象獎、中國十大慈善企業(yè)、企業(yè)社會責任50強企業(yè)、民營上市公司社會貢獻榜前三甲等榮譽稱號，見證了社會公眾對于蘇寧在承擔企業(yè)社會責任方面所做的努力的認可，蘇寧陽光企業(yè)的形象已經(jīng)逐步深入人心，社會責任已經(jīng)成為蘇寧品牌內(nèi)涵中不可缺少的一部分。

為響應(yīng)2006年國家3.15活動"消費與環(huán)境"的主題，蘇寧啟動第一項大型陽光行社工志愿者行動--"全國百城千街清潔月"活動。整個三月份，蘇寧7萬名員工以服務(wù)分隊的形式，在全國近百個城市上千條街道進行清洗防護欄、清潔綠地、清洗公共外墻等活動，由此號召全國性的衛(wèi)生與環(huán)境保護運動。2006年12月10日，蘇寧電器啟動了"蘇寧陽光情暖中國"大型公益慈善活動，全國38個地區(qū)管理中心的近450家店面同時開展捐贈，號召消費者與蘇寧一起向在寒冬中需要幫助的人們捐獻過冬衣被，奉獻一份愛心。所捐衣物通過各地政府的慈善機構(gòu)統(tǒng)一送至受助人們手中。

2006年2月，蘇寧電器自發(fā)成立了中國第一個企業(yè)社工服務(wù)品牌"1+1陽光行社工志愿者行動"，號召蘇寧近10萬名員工每人每年捐獻一天的工資進行社會公益捐助，拿出一天的時間從事社工服務(wù)。自此，蘇寧將公益理念作為一項制度在企業(yè)內(nèi)部推行，而關(guān)于"一天工資和一天時間"的承諾成為越來越多蘇寧人心中的行為準則。

蘇寧對"1+1陽光行"建立了很多具體的制度。員工工資的愛心捐款統(tǒng)一存入專門的"蘇寧陽光愛心賬戶"，由蘇寧工會統(tǒng)一管理對外的援助事宜，并將援助費用清單定期在蘇寧的0A辦公自動化平臺上公示。與此同時，蘇寧現(xiàn)有和將要加入的員工都將領(lǐng)取到蘇寧愛心服務(wù)手冊，里面將登記每一名員工的愛心服務(wù)記錄，蘇寧將以此作為每年員工考評時的一項輔助依據(jù)。

張近東強調(diào)，"員工自發(fā)組織起來做公益很有意義。未來我們將繼續(xù)把社會公益活動制度化、長期化的辦下去。"

蘇寧電器歷年來的生日一直有做公益的傳統(tǒng)，2007歲末，蘇寧電器迎來了成立十七周年的慶典，沒有采取其他企業(yè)常見的各種慶祝儀式，而是在全國舉行"1+1陽光行"愛心行動。在之前蘇寧總部向全國員工發(fā)布的倡議書中寫道："如何讓這幸福的喜悅永恒，快樂因分享而放大，因放大而傳承，因傳承而永恒。所以，省卻生日的宴請，我們每人捐出1天的工資，來幫扶那些需要幫扶的人；省卻聚會的喧嘩，我們走上街頭、走進社區(qū)，力所能及地做一些有益于社會的事情。行善事，也許是舉手之勞，貴在有熱情助人之心。募善款，也許是微不足道，貴在有扶危濟困之德。真誠的、不計回報的付出，是世間最善的心、最美的德。"

上至張近東，下至普通員工，蘇寧人紛紛捐出一天的工資納入"蘇寧陽光愛心帳戶"，捐款總額上百萬元，雖然蘇寧電器每年已經(jīng)以公司的名義向社會捐贈數(shù)千萬元，但此次張近東是以蘇寧一名志愿者的身份，踐行1+1陽光行公益活動，捐獻一天工資，率先向捐款箱內(nèi)投入了五千元愛心捐款。而之后蘇寧電器30多名企業(yè)高層也先后按照一天工資的額度進行了愛心捐款。各體系的蘇寧員工也積極響應(yīng)，蘇寧電器總部此次的愛心捐款將近20萬元。此類捐款行動也在同一時間在蘇寧全國上演。一天下來，全國參與"1+1陽光行"捐款行動的員工用自己一天的工資累積起了上百萬元的捐贈額。

同時蘇寧全國2萬多名員工組成1000多支蘇寧社工志愿者分隊，進入社區(qū)、學校、福利院、孤兒所進行社工服務(wù)。蘇寧以這種獨特的方式慶祝了十七歲的生日，以責任詮釋了自己的成人禮，引起了強烈的社會反響。