舒展點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):"我明白。謝謝周經(jīng)理。"
周經(jīng)理又接著說(shuō):"你從前的領(lǐng)班,現(xiàn)在都成了你的平級(jí),但她們資歷比你老,是你的前輩、師傅,你應(yīng)該多向她們學(xué)習(xí)。有不明白的地方,要多問(wèn)。你的主管、我,包括劉總,都真心地希望你能夠盡快成熟起來(lái)。希望你不要讓我們失望。"
"我知道。我一定會(huì)加倍努力。"
"還有一點(diǎn),我再順便提醒一下。你現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)習(xí)領(lǐng)班,如果不出意外,三個(gè)月后你就是我們酒店的正式領(lǐng)班。你從前的同事,在工作中跟你有過(guò)的摩擦,希望你都能通通忘掉。這是你作為一位合格的領(lǐng)班必須要有的胸懷。如果員工不服,不支持你的工作,那你的主管、我,都很難說(shuō)話。就算是劉總,也要充分考慮大多數(shù)員工的想法,你明白嗎?當(dāng)然,我這個(gè)擔(dān)心可能有點(diǎn)多余,我也希望我是瞎操心了。"
打心眼里說(shuō),舒展覺(jué)得她真是瞎操心了。她固然不是個(gè)太好相處的人,但也不是個(gè)睚眥必報(bào)的人。她根本沒(méi)有精力,或者說(shuō)不屑去濫用權(quán)力為一些無(wú)傷大雅的事"報(bào)復(fù)"別人。更何況,這點(diǎn)"權(quán)力"還沒(méi)熱乎透,不算鐵板釘釘?shù)氖聦?shí),有什么資本可以揮霍?但是,她又不能這么如實(shí)地說(shuō)出來(lái)。"就職"時(shí)的慘淡現(xiàn)場(chǎng),以及周經(jīng)理之前的提醒--"在人際關(guān)系方面多下下工夫",還新鮮熱辣地?cái)[在眼前。她知道,跟別人好好相處、讓別人喜歡她,是她這個(gè)新科領(lǐng)班的第一道強(qiáng)硬的功課。所以,她努力讓自己謙恭地、誠(chéng)懇地對(duì)周經(jīng)理說(shuō):"謝謝周經(jīng)理的提點(diǎn),我一定會(huì)多加注意。"
周經(jīng)理似是很滿意,和氣地說(shuō):"好,那我就放心了。你要記?。簭默F(xiàn)在開(kāi)始,你是一個(gè)領(lǐng)班,你不但要為酒店的聲譽(yù)負(fù)責(zé),也要為你的員工負(fù)責(zé),你明白嗎?"
"明白!"不知為什么,說(shuō)這兩個(gè)字的時(shí)候,舒展竟然有點(diǎn)熱血沸騰??赡苁怯捎谒母星殚_(kāi)始沖動(dòng),也可能是因?yàn)槊鎸?duì)新崗位、新挑戰(zhàn)的刺激,還可能是不服輸?shù)膭艃荷蟻?lái)了??傊?,在這一刻,舒展確實(shí)激動(dòng)了。
嘿嘿,怎么說(shuō)呢,這份激動(dòng)并不有助于消化嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。"現(xiàn)實(shí)"這東西,就像一個(gè)反復(fù)無(wú)常、心思莫測(cè)的情人。你捉不住她的心思,常常對(duì)不上她的路子,卻又著了迷似的依戀她、離不開(kāi)她。所以,犯賤不是天性,是你不得不犯、必須要犯。這不,舒展領(lǐng)班上任的第一天,就扎實(shí)地體會(huì)到了這個(gè)情況。