從“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”到“三大紀(jì)律 八項(xiàng)注意”：必須不斷完善規(guī)章制度

許多企業(yè)管理者都有這樣的體會(huì)，以前制定的規(guī)章制度在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用，在制度之下，企業(yè)所有成員的工作井然有序，能夠有效落實(shí)本職工作。然而，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一個(gè)更大的平臺(tái)，面對(duì)更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)時(shí)，那些制度又顯得不合時(shí)宜，甚至?xí)箚T工落實(shí)工作時(shí)感到束手束腳，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的良性發(fā)展。如果固守著原來的制度，就會(huì)喪失許多機(jī)會(huì)，甚至令企業(yè)陷入深淵。

軍隊(duì)已經(jīng)給了我們很好的啟示，若要保證工作落實(shí)到位，組織內(nèi)形成良好的落實(shí)文化，不但需要為成員灌輸紀(jì)律觀念，還應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)原有的規(guī)章制度予以修訂與完善。

現(xiàn)在我們所熟知的解放軍的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”，實(shí)際上起初制定的是“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”，三條紀(jì)律為：一、不拿工人、農(nóng)民、小商人一點(diǎn)東西；二、打土豪要?dú)w公；三、一切行動(dòng)聽指揮。六項(xiàng)注意為：一、上門板；二、捆禾草；三、講話和氣；四、買賣公平；五、借東西要還；六、損壞東西要賠償。隨著戰(zhàn)爭(zhēng)形勢(shì)的變化和官兵的思想變化，以及新涌現(xiàn)出的問題，解放軍對(duì)原有紀(jì)律規(guī)章不斷完善，增加了“七、不調(diào)戲婦女；八、不虐待俘虜”，最后才定為“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”。

企業(yè)的規(guī)章制度亦如此，應(yīng)該具有與時(shí)俱進(jìn)性，而不能固守一個(gè)“死理”不放，為組織落實(shí)造成阻礙。

2006年7月，《華為基本法》進(jìn)入修訂階段。這是因?yàn)椋畛醯摹度A為基本法》只涵蓋了兩方面的問題：一是總結(jié)華為成功的關(guān)鍵因素；二是拋出華為將來能夠成功的關(guān)鍵因素。但隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，特別是1996年華為啟動(dòng)國際化后，任正非越來越認(rèn)識(shí)到“基本法”與時(shí)俱進(jìn)的必要性。

1997年底，任正非先后訪問美國休斯公司、IBM公司、貝爾實(shí)驗(yàn)室和惠普公司。在與國際一流跨國公司接觸的過程中，任正非意識(shí)到，“基本法”那種獨(dú)特的語言模式，并不能跟全球化的大公司形成很好的對(duì)話。修訂后的基本法中，公司戰(zhàn)略新增加了四部分：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力；質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力；持續(xù)管理變革，實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付；與友商共同發(fā)展，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價(jià)值鏈的利益。

《華為基本法》的修訂是必然的，因?yàn)槿A為的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境都已經(jīng)發(fā)生了巨變，再固守以前的經(jīng)驗(yàn)，那只能讓自己落入桎梏。正如德魯克曾經(jīng)提到的：所有企業(yè)都有其對(duì)市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)等的假設(shè)命題，那么在成功以后，組織的內(nèi)外環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，而組織如果不能及時(shí)調(diào)整這些假設(shè)，就有可能陷入成功的陷阱。

無論是制定制度也好，修改制度也罷，我們要清楚的一點(diǎn)是：這不是文字上的刪刪改改，也不只是對(duì)員工的制約有所變化，而是為了保證落實(shí)工作在新環(huán)境下的順利進(jìn)行，是為了使企業(yè)具有更大的活力和生命力。