“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”
——企業(yè)家精神在落實(shí)工作中盡顯光華
喊破嗓子不如作出樣子:
領(lǐng)導(dǎo)的模范作用也會(huì)有“蝴蝶效應(yīng)”
在管理界,有一句話很經(jīng)典:“一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子肯定敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊?!避婈?duì)中也有一句對(duì)應(yīng)的話:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。”這兩句話都表明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)整個(gè)組織的決定性影響。
由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的地位和作用,決定了他們常常不自覺地被同事或員工當(dāng)做學(xué)習(xí)的榜樣。一旦領(lǐng)導(dǎo)者的行為被“注意”后,下屬一般就會(huì)重復(fù)所觀察到的行為,那時(shí),就會(huì)產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”,領(lǐng)導(dǎo)的一點(diǎn)點(diǎn)行為會(huì)被下屬放大到整個(gè)組織。
正所謂“正人必先正己”、“上清而無欲,則下正而民樸”。要求別人做到的,領(lǐng)導(dǎo)自己首先要做到;禁止別人做的,自己堅(jiān)決不做。唯有如此,才能真正地發(fā)揮出自身的影響力,帶動(dòng)下屬落實(shí)好各項(xiàng)工作。
對(duì)于這一點(diǎn),解放軍的領(lǐng)導(dǎo)都作出了表率。
1928年,朱德帶領(lǐng)部隊(duì)在井岡山與毛澤東會(huì)師。由于湘贛兩省敵軍的嚴(yán)密封鎖,井岡山根據(jù)地同外界幾乎斷絕了一切貿(mào)易往來,軍民生活十分困難。為了解決吃飯和儲(chǔ)糧問題,司令部發(fā)起下山挑糧運(yùn)動(dòng)。在挑糧的隊(duì)伍中,總少不了朱德的身影。戰(zhàn)士們心疼朱老總,便偷偷將他的扁擔(dān)藏了起來。誰知,朱德丟了扁擔(dān)后又連夜用毛竹親自動(dòng)手做了一根扁擔(dān),還刻了三個(gè)大字:朱德記。
這就是我們熟知的“朱德的扁擔(dān)”的故事。幾十年來,這個(gè)故事一直被傳頌,因?yàn)槿藗兛梢詮闹斓碌纳砩峡吹浇夥跑婎I(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神。
在企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)發(fā)揚(yáng)“扁擔(dān)”精神,做落實(shí)工作的帶頭人。身教重于言傳,能夠身教時(shí),明智的管理者往往一句話也不必說,就能達(dá)到預(yù)期的良好效果。
“言語是廉價(jià)的”,這句古老的諺語非常正確。為了某項(xiàng)工作的順利落實(shí),管理者也許會(huì)列出很多計(jì)劃,發(fā)表很多言論,但是,這些都比不上管理者的一次“親身示范”。工作中,許多管理者會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,即說話時(shí)強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)方面,但他自己的行為卻表明他更看重的是另外一方面,這時(shí),員工的頭腦中就容易產(chǎn)生混亂——究竟什么才是重要的?我該怎么做?漸漸地,員工學(xué)會(huì)了“察言觀色”,而不是為了落實(shí)任務(wù)做努力。因此,為了有效落實(shí)企業(yè)的文化理念并推動(dòng)企業(yè)的工作順利落實(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須起到良好的模范作用。
作為企業(yè)文化的建筑師,高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也是最直接的工作。一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工,其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者,他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。
表率作用是一種巨大的影響力,它通過領(lǐng)導(dǎo)者榜樣般的言傳身教,使廣大下屬自覺地產(chǎn)生敬佩與信賴,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力、向心力和感召力,進(jìn)而形成巨大的戰(zhàn)斗力和落實(shí)力。
韓國大宇集團(tuán)總裁金宇中經(jīng)常對(duì)下屬說:“為了明天的繁榮,我們必須犧牲今天的享樂,因?yàn)槲覀冞€是發(fā)展中國家?!睘榱耸箚T工能夠嚴(yán)格要求自己,他身體力行作表率,每天半夜12點(diǎn)睡覺,次日凌晨5點(diǎn)起床,工作十幾個(gè)小時(shí),堅(jiān)持了20多年。他的行動(dòng)感化了整個(gè)大宇集團(tuán),每位員工都會(huì)自覺地為了集體利益而努力工作。
海信集團(tuán)的周厚健也是一位以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。他曾經(jīng)多次說:“對(duì)于企業(yè)管理人員而言,責(zé)任心比事業(yè)心更重要……當(dāng)干部就沒有休息日,想有休息日就別當(dāng)干部?!敝芎窠》艞壛怂械墓?jié)假日,為企業(yè)成員樹立了良好的榜樣。
華立集團(tuán)董事長汪力成先生被業(yè)界稱為“洗殼高手”,他把一家小小的集體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成了世界最大電能表制造企業(yè),這些成就無不歸功于他的落實(shí)精神和“作出樣子”的表率作用。
1998年發(fā)洪水,堤壩逐漸坍塌,洪水就要漫進(jìn)廠房,面對(duì)洶涌洪流,汪力成第一個(gè)跳下水去固定那些擋水的水泥袋,因?yàn)樗?,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果不能以身作則,是不能將一個(gè)企業(yè)帶大的,如果這時(shí)他表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)的怯懦,后果會(huì)不堪設(shè)想。在他的帶領(lǐng)下,公司職工紛紛奮力搶險(xiǎn),將企業(yè)的損失降至了最低點(diǎn)。
在一次談話中,他坦誠地說:“企業(yè)的靈魂是企業(yè)家,其地位不一定是權(quán)力的中心,而是精神的領(lǐng)袖。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)鍵時(shí)刻要發(fā)揮關(guān)鍵作用……領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威當(dāng)然是非常重要的,我用權(quán)比較少,更多的是用‘威’。長期以來身體力行,個(gè)人行為與企業(yè)行為合二為一,才能形成‘威’。”
汪力成認(rèn)識(shí)到了落實(shí)在組織管理中的重要性,更認(rèn)識(shí)到了自己的影響作用。當(dāng)然,作為一個(gè)公司的管理者,不需要,也不可能事必躬親,但一定要起到模范作用,要像汪力成那樣,在某些地方作出榜樣,使員工有效法的標(biāo)本,并形成一種威懾力,使每個(gè)員工都不敢馬虎,無法搪塞、推卸責(zé)任。只有這樣,企業(yè)的落實(shí)力才會(huì)越來越強(qiáng),發(fā)展也越來越快。