很多人會(huì)被部分已出版的讀心術(shù)圖書誤導(dǎo),因?yàn)檫@些叢書的編輯 群是用一般人的心理和認(rèn)知去描述讀心術(shù),所以都會(huì)使用大量聳動(dòng)的 「文字心錨」去「框」大家,引起大家的注意和好奇。越過這些「心 錨」和「框架」很重要,這是決定你是一個(gè)「生產(chǎn)者」還是「消費(fèi) 者」最大的分界。在我的書里和課程里總會(huì)不斷地提醒大家,如果你 想學(xué)好讀心術(shù),一定要先避開那些不必要的誤導(dǎo)。先告訴你最容易被 誤導(dǎo)的幾個(gè)地方,也提醒你在進(jìn)入課程之前先建立正確的觀念: 誤導(dǎo)一、看到什么行為,語言符號(hào)就一定是怎樣。 例如:大家對(duì)「環(huán)抱」的動(dòng)作都普遍認(rèn)為是防衛(wèi),這是非常嚴(yán) 重的誤解。因?yàn)楫?dāng)人們好奇,或是進(jìn)入到思考狀態(tài)時(shí),也很可能會(huì)這 樣。所以,如果當(dāng)對(duì)手環(huán)抱,但是「皺眉頭」,另外「頭跟著你說話 的拍子點(diǎn)頭」,可能是代表他正在認(rèn)真地思考你說的話,但是內(nèi)心有 所困礙。
而你卻被市面上的書籍誤導(dǎo)而判讀成對(duì)方在防衛(wèi)?這不是先 誤導(dǎo)自己,而錯(cuò)過了趁勝追擊使他點(diǎn)頭成交的機(jī)會(huì)嗎? 事實(shí)上,像這個(gè)情況,你應(yīng)該嘗試著找出原因,來解釋或協(xié)助對(duì) 方解決心里的疑惑,進(jìn)而引領(lǐng)對(duì)方思考和做決定;而不是想著對(duì)方正 如何防衛(wèi)你,你應(yīng)該如何迫使對(duì)方加強(qiáng)對(duì)你的信任,因?yàn)閺?qiáng)迫推銷的 形象往往也會(huì)不利于你。
誤導(dǎo)二、看到什么外貌,表征一定是怎樣。 有些讀心術(shù)會(huì)告訴你,要從對(duì)方的穿著來判斷,例如:穿的鞋子 和使用的包,事實(shí)上那也不是正確的。因?yàn)?,一個(gè)人使用的物品必須 考慮的因素很多:是否符合他的風(fēng)格?是否他個(gè)人喜好或家人選購? 是場合需要還是自己喜好?還有財(cái)力狀況與品味問題?這都是要交 叉對(duì)比的東西,如果我們都當(dāng)成唯一的考慮條件,可能就先誤導(dǎo)自己 了。事實(shí)上,很多時(shí)候我們的鞋柜里有超過十雙鞋,而且某幾雙鞋的 購買原因可能只是打特價(jià)。 所以用外表斷章取義很可能只會(huì)讓我們以貌取人、刻板印象和過 度聯(lián)想而已,其余還有什么特別的好處嗎?
誤導(dǎo)三、如果學(xué)會(huì)了讀心術(shù),「絕對(duì)」不會(huì)出錯(cuò)。 很多時(shí)候讀心術(shù)叢書為了省去讓學(xué)習(xí)者辯證并達(dá)到信仰效果,習(xí) 慣把內(nèi)容說明得非常聳動(dòng)且絕對(duì),特別是用一個(gè)故事就想去說明在某 種狀況下,怎么做就一定對(duì)。事實(shí)上,一個(gè)案例絕對(duì)不能通用于所有 狀況,一個(gè)受過完整讀心術(shù)訓(xùn)練的人,一定會(huì)知道因人因地制宜,甚 至考慮更多的因素。當(dāng)然,舉例和講故事是為了讓大家更容易學(xué)習(xí)和 吸收;但是,真正的讀心術(shù)高手都不會(huì)省略轉(zhuǎn)換的步驟。 Guidance 導(dǎo)讀 10 只要誤判了對(duì)手的動(dòng)機(jī),就會(huì)使答案「失之毫厘差之千里」。這 也是我不斷提醒培訓(xùn)講師的原因,能夠謹(jǐn)慎就不要偷懶。所以如果你 想學(xué)習(xí)讀心術(shù),一定要更勤于動(dòng)腦,更勤于找出答案與動(dòng)機(jī),那才是 重點(diǎn),也是改變對(duì)手的重點(diǎn)。 讀心術(shù)往往是一種機(jī)率游戲,如何快速求證逼近答案,是這本書 要教會(huì)你的致勝關(guān)鍵。
誤導(dǎo)四、說謊,就一定不對(duì)。 在我的讀心術(shù)里更強(qiáng)調(diào)發(fā)掘動(dòng)機(jī),這是很重要的觀念,因?yàn)槿绻?nbsp;你了解別人的動(dòng)機(jī),也了解自己的動(dòng)機(jī),你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界里的每 個(gè)人,當(dāng)然包括自己都在說著(或做著)程度不同的謊言。 所以,當(dāng)你誤解說謊就是不對(duì),鉆牛角尖去指責(zé)和揭發(fā)別人,可 能就先被讀心術(shù)誤導(dǎo)了。我所強(qiáng)調(diào)的讀心術(shù),更重于發(fā)掘社會(huì)和世界 的深層面,并非危言聳聽告訴你哪些人對(duì)你說謊就是不對(duì)。 這是讀心術(shù)很重要的觀念,學(xué)習(xí)這門技術(shù)是要讓世界更美好的, 所以讀懂對(duì)方的心之后,學(xué)習(xí)接受和包容更重要。 11
誤導(dǎo)五、看別人,不看自己。 大多數(shù)講述讀心術(shù)的叢書都是服膺讀者立場的(這樣才會(huì)比較暢 銷),所以只簡單教你讀出對(duì)手的心思,卻沒告訴你:當(dāng)你在觀察對(duì) 手、與對(duì)手互動(dòng)的時(shí)候,可能會(huì)影響對(duì)手而使結(jié)果產(chǎn)生變化。 為什么呢?當(dāng)你觀察對(duì)手的一舉一動(dòng),是不是對(duì)方也會(huì)或多或 少地感受到你的一舉一動(dòng)呢?所以,「影響對(duì)手」這件事一開始就發(fā) 生了,可能甚至從他見你的第一印象開始。真正的讀心術(shù),要能達(dá)到 「控心」的境界,讀心者甚至要隨時(shí)觀察到自己的行為,如此才能更 準(zhǔn)確地判讀對(duì)方的反應(yīng),而這都是要經(jīng)過長時(shí)間訓(xùn)練的。 所以,在你學(xué)習(xí)讀心術(shù)的同時(shí)請也多多觀察自己,好嗎?
誤導(dǎo)六、測定對(duì)方反應(yīng),不用觀察行為。 特別是很多商業(yè)場合,你的對(duì)手可能有備而來,他們的心基本上 可能早就已經(jīng)嚴(yán)陣以待了,所以那些行為和語言可能根本就不是真實(shí) 的(更何況是嘴上說的呢),如果你由此去判斷一個(gè)人,然后采取行 動(dòng),你所得到的信息可能根本就是錯(cuò)誤的,與這宗交易是否能成功的 真正「風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)率」天差地遠(yuǎn)。 真正的讀心者與測謊專家,都是透過反應(yīng)來觀察對(duì)手,從而辯證 Guidance 導(dǎo)讀 12 出對(duì)手內(nèi)心的真實(shí)想法,并非是完全接收由對(duì)方自由表述的結(jié)果;事 實(shí)上,他們透過肢體和語言所提供的訊息,很可能都是為了要誤導(dǎo)你 的。大家一定都有這樣的經(jīng)驗(yàn):曾經(jīng)因?yàn)橄嘈趴蛻?、廠商和朋友表達(dá) 出的善意反應(yīng),然后冷不防就被騙了,結(jié)果根本不像你料想中的那樣 順利。隔了很久之后,朋友對(duì)于當(dāng)時(shí)的事情沒有一點(diǎn)印象,更不記得 答應(yīng)要幫你什么,你只好自己摸摸鼻子認(rèn)栽。 事實(shí)上,誤導(dǎo)你的根本就只是你自己,這個(gè)我們在稍后章節(jié)里會(huì) 逐步說明。
誤導(dǎo)七、讀心術(shù)靠的是經(jīng)驗(yàn)法則,不需要思考。 這是最多人會(huì)自己先誤導(dǎo)自己的地方,因?yàn)樽x心術(shù)是一種長久的 練習(xí),一種思考的練習(xí),不是光用經(jīng)驗(yàn)法則堆砌而成的。所以,當(dāng)你 用這種方式去思考、去觀察,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)得到的訊息比平常多很多。 事實(shí)上,任何人都可以如專家般看到許多狀況,但是如何去注意 關(guān)鍵的細(xì)節(jié)與分析狀況,這就是需要長久練習(xí)的地方。 可是一般人想學(xué)讀心術(shù),無非想一時(shí)半刻就了解對(duì)手,但是如果 存在這樣的想法,基本上就已經(jīng)先違背讀心的基本原則,準(zhǔn)確率大大 減少了。專家受的訓(xùn)練絕對(duì)是要謹(jǐn)慎追根究底的;用一點(diǎn)消息就武斷 告訴你一定是怎樣,這都是一些半吊子存心利用大家的人。 13 以上七點(diǎn)都是學(xué)習(xí)讀心術(shù)最普遍的一些誤導(dǎo),但就是因?yàn)檫@些誤 導(dǎo)可能使你從頭到尾都沒有真正進(jìn)入到讀心術(shù)的殿堂。因此,我要再 說一遍:如果你真心想開始這個(gè)能夠受用一生、甚至翻轉(zhuǎn)你人生的奇 妙旅程,請千萬先拋掉往日成見和渴望速成的心態(tài),按部就班地了解 我所告訴你的;不然,我很想現(xiàn)在就告訴你:「我們還是別互相浪費(fèi) 時(shí)間了」,好嗎? 如果你同意了以上的話,那就讓我?guī)е?,一起進(jìn)入真正的「商 用讀心術(shù)」的學(xué)習(xí)課程吧!