“我簡直不敢相信我居然沒注意到那些警告！

根本就在我眼前！我怎么可能這么笨？”

我們都講過很類似的話，次數(shù)可能比我們敢承認的多得多。

在我們錯判了老板的本意、朋友的忠心和保姆的能力以后，我們總會小心翼翼地反省一番——通常還會用百分之兩百的后見之明來檢討自己所犯的錯誤。但是為什么一而再、再而三地犯錯后，我們還是不能從中汲取教訓呢？

如果讀人就像開車或打網(wǎng)球一樣，我們就能認清自己的弱點，借各種方法改善我們的表現(xiàn)?？上н@在人際關系中太少見了；我們總是沿用老套的方法和朋友、同事、伴侶做互動，食古不化地以為船到橋頭自然直。

照理說，由于我過去這些年來學會了讀人的技巧，所以在生活中應該更容易做出正確的判斷。比方說該接納誰，能期待他們做什么?？墒菐啄晗聛?，我卻沒有辦法把法庭那套本領運用到生活中。也許一直要等我在生活中的痛苦和失望達到了飽和，我才愿意分析自己的錯誤，拿專業(yè)經(jīng)驗來自我治療吧！

當我終于又找回了私生活的焦點和條理后，我開始拿法庭和“外面”世界做比較。我下定決心，要弄清楚在法庭里，到底是什么因素讓我能在那樣的情境下持續(xù)又精準地讀人？我相信我能從其中吸取一套適用于所有情況的基本讀人術。

當我告訴同事們，我在法庭和私下的讀人成功機率如此懸殊時，才發(fā)現(xiàn)不止我這樣！我認識的一些最精明的律師都向我坦誠，不管在法庭上讀人之術如何爐火純青，可是私下卻一點不比“凡人”強到哪去。

怎么會這樣呢？

最后我所得出的結(jié)論，讓我寫出了這第一章——了解人及預測他們行為的基礎。

我首先發(fā)現(xiàn)的是態(tài)度很重要。在法庭上，我總是把全部心力貫注在和我交手的人身上，仔細地聽他們說，觀察他們的神情和舉止，再謹慎地思考我聽到和看到的——這和我私下的態(tài)度很不一樣；在生活里，我根本很少像我在法庭上那樣。結(jié)論就是：你必須準備好去讀人；否則就算有全世界的線索也幫不了你。

接下來，你會學到怎么把法庭里的狀態(tài)——張大眼睛、觀察敏銳、謹慎小心，以及客觀——帶進日常生活中高潮迭起的好戲里。嫻熟運用那些技巧，你就可以開始讀人了！

1. 多花時間和人在一起。這才是了解他們的最好方法。

2. 停！看！聽！沒有東西可以替代耐性及辛勤。

3. 試著更開放自己。要想讓別人對你開放，你自己必須先對他們開放。

4. 想清楚你要什么。除非你知道你想從別人身上得到什么，否則你八成會失望。

5. 訓練自己變得更客觀?？陀^，是讀人的必要條件，但對大部分人來說，它卻是七項技巧中最難掌握的一環(huán)。

6. 從零開始——既不能有誤差，也不應含偏見。

7. 做出決定，然后就去達成！