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第四章:掌握各種不同的溝通技巧(2)

商務(wù)禮儀 作者:(美)杰奎琳·惠特摩爾


對(duì)很多人來(lái)說(shuō),“人脈”會(huì)讓你聯(lián)想到過(guò)分熱心的“這是我的名片,有需要請(qǐng)聯(lián)系我”一類的活躍分子,試圖賣(mài)給你一些你不想買(mǎi)或者不需要的東西。對(duì)另外一些人來(lái)說(shuō),建立人際關(guān)系就像在一間屋子里費(fèi)力地前行,而回報(bào)就是一次次的握手。不管你對(duì)同陌生人打交道的感受如何,人際關(guān)系已經(jīng)不可否認(rèn)地成為一種最有效的途徑,讓你結(jié)識(shí)能夠幫助你在事業(yè)上取得進(jìn)步或者業(yè)務(wù)上有所進(jìn)展的人。更重要的是,它是你幫助別人發(fā)展業(yè)務(wù)、取得事業(yè)進(jìn)步的途徑。

建立人脈熟能生巧

要想人際關(guān)系能夠有所作用,那么在建立人際關(guān)系成為你的習(xí)慣之前,要學(xué)習(xí)和練習(xí)建立人脈的技巧。約翰斯·霍普金斯大學(xué)的PM福爾尼認(rèn)為,你同其他人的交流越多,你就越會(huì)感到得心應(yīng)手?!斑@就像學(xué)習(xí)游泳一樣,當(dāng)你達(dá)到感覺(jué)身體接近于水的時(shí)候,你就會(huì)游泳了,也就不會(huì)再緊張了?!备柲峤淌谡f(shuō),“如果你跨越國(guó)境來(lái)到一個(gè)陌生的國(guó)家,而你又會(huì)說(shuō)該國(guó)的語(yǔ)言,你就不會(huì)覺(jué)得那么緊張了。隨著參加社交活動(dòng)次數(shù)的增加,你的擔(dān)憂就會(huì)越來(lái)越少。如果你知道了社交的規(guī)則,你會(huì)有更高的威信,更加鎮(zhèn)定自若?!?/p>

關(guān)注和被關(guān)注

建立人脈的第一條規(guī)則就是曝光率。為了讓人們了解你的情況,你就必須關(guān)注別人,同時(shí)也讓別人來(lái)關(guān)注你。參加一些職業(yè)的團(tuán)體和協(xié)會(huì),或者你能展現(xiàn)才能的一些小組,在舞會(huì)或者委員會(huì)做志愿者服務(wù),參加慈善募捐活動(dòng),參加工作以外的業(yè)余活動(dòng),鍛煉一下自己在公眾面前的表達(dá)能力,在同行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議上做一下介紹,或者在社區(qū)大學(xué)和大學(xué)進(jìn)行客座演講。如果你覺(jué)得自己的技巧還達(dá)不到要求,可以在當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)和學(xué)院選修演講的課程,或者到Toastmaster網(wǎng)站(wwwtoastmastersorg)看看在你的地區(qū)有沒(méi)有俱樂(lè)部。如果你已經(jīng)可以很專業(yè)地進(jìn)行演講了,你可以到美國(guó)演講協(xié)會(huì)的網(wǎng)站(wwwnsaspeakerorg),那里提供的一些素材和進(jìn)修的機(jī)會(huì)可以讓你的演講水平得到進(jìn)一步的提高。


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