認真能夠把事情做對,用心才能把事情做好。
——全國勞動模范、“首都勞動獎?wù)隆鲍@得者 李素麗
王林是南方某城市一家報社的執(zhí)行總編,在一次私人聚會中,王林聽說自己的一個老同學(xué)要到自己所在城市的開發(fā)區(qū)投資,并計劃在當(dāng)?shù)孛襟w上投放價值百萬元的廣告。王林認為這是上天給了自己一個在報社出人頭地的機會,于是,他積極地向那位老同學(xué)爭取這個業(yè)務(wù),最終如愿以償。
因為業(yè)績突出,報社準備提拔他為常務(wù)副社長。開發(fā)區(qū)舉行奠基儀式那天,王林帶上了社里最優(yōu)秀的記者和廣告部成員,計劃用大幅版面進行宣傳。奠基儀式結(jié)束后,有位老朋友邀請王林去吃飯。盛情難卻,于是他向記者和相關(guān)廣告人員交代好工作就去了。
那天,他玩到很晚才回家。但是第二天早上,他當(dāng)副社長的夢就破滅了。原因很簡單:這天他們出版的報紙犯了一個最不應(yīng)該犯的錯誤。原來,頭版頭條的新聞標題本來應(yīng)該是:“某某開發(fā)區(qū)昨日奠基?!倍鴶[在他面前的大標題卻是:“某某開發(fā)區(qū)昨日奠墓?!?/p>
對一向重視有個好“彩頭”的南方企業(yè)來說,把“基”寫成“墓”,是很晦氣的,更何況這還是開發(fā)區(qū)項目正式啟動的第一天。結(jié)果可想而知,老同學(xué)一怒之下取消了百萬元的廣告訂單。不僅如此,報社的聲譽也因此受到很大的影響,一些準備在這家報紙上投放廣告的客戶,也取消了自己的投放計劃。
這是一位企業(yè)培訓(xùn)師講過的真實案例,之所以出現(xiàn)這樣的問題,還是浮躁的原因。從表面上看,這件事情的前期工作王林做得很不錯:和客戶溝通得很好,報社對此也十分重視,派出的是最優(yōu)秀的記者,而且從副總編到記者,再到廣告人員,都做了安排和交代。但是,在執(zhí)行的過程中,由于每個環(huán)節(jié)的人都浮躁了一點點,結(jié)果出現(xiàn)了非常嚴重的錯誤,為報社和客戶帶來了巨大的損失。
有人說:做好了,才叫“做了”。仔細想想,“做了”與“做好”,雖然只有一字之差,卻有本質(zhì)的區(qū)別,前者只是走過場甚至是糊弄人,后者卻是對組織的目標負責(zé)、對工作的品質(zhì)負責(zé)。一個心態(tài)浮躁,一個務(wù)實專注,結(jié)果自然很不一樣。
九十九度的水,加一度就開了。有時,在成功與失敗之間,在平庸和完美之間,就差一點點專注,一點點用心,需要克服一點點浮躁。