正文

希爾頓的馬桶心經(jīng)

成就偉大的8個小習慣 作者:劉亞洲


希爾頓的馬桶心經(jīng)

就算一輩子洗馬桶,也要做一個洗馬桶最出色的人。

--美國希爾頓酒店帝國締造者?康拉德·N. 希爾頓

許多年前,一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他涉世之初的第一份工作,他將在這里正式步入社會,邁出人生關鍵的第一步。因此他躊躇滿志,暗下決心:一定要好好干!不辜負領導的信任!

誰知在新人受訓期間,上司竟然安排他洗馬桶,而且工作質量要求高得駭人:必須把馬桶擦得光潔如新!他知道自己不喜歡洗馬桶的工作,更不可能實現(xiàn)“光潔如新”這一高標準的質量要求。說實話,洗馬桶在視覺上、嗅覺上都使他難以承受。當他拿著抹布伸向馬桶時,胃里翻江倒海,惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來,這令他每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵。

為此,他心灰意冷,一蹶不振,他面臨著人生第一步應該怎樣走下去的選擇:是繼續(xù)干下去,還是另謀職業(yè)?繼續(xù)干下去--難于上青天!另謀職業(yè)--知難而退?人生之路豈能打退堂鼓?他不甘心就這樣敗下陣來。

正在此關鍵時刻,同單位一位前輩及時出現(xiàn)在他的面前,她幫他擺脫了困惑、苦惱,更重要的是幫他認清了人生路應該如何走。

她并沒有用空洞理論去說教,而是言傳身教,身體力行,親自洗馬桶給他看了一遍。首先,她一遍遍地擦洗著馬桶,直到擦洗得光潔如新;然后,她從馬桶里盛了一杯水,一飲而盡!沒有絲毫勉強。實際行動勝過萬語千言。她以身作則告訴了他一個極為樸素、簡單的真理:把馬桶擦洗得“光潔如新”,這一點完全可以辦得到。

同時,她送給他一個含蓄的、富有深意的微笑,送給他一束關注的、鼓勵的目光。他目瞪口呆,熱淚盈眶,恍然大悟,如夢初醒!這件事給他很大的啟示,他意識到是自己的工作態(tài)度出了問題,于是他痛下決心:“就算一輩子洗馬桶,也要做一名洗馬桶最出色的人!”

從此,他脫胎換骨成為一個全新的人,他的工作質量也達到了無可挑剔的高水準:為了檢驗自己的自信心,為了證實自己的工作質量,也為了強化自己的敬業(yè)心,他也多次喝過廁水。他很漂亮地邁出了人生的第一步,他踏上了成功之旅,開始了不斷走向成功的人生之旅。幾十年光陰一晃而過,后來,他最終成為世界旅館業(yè)大王。他就是康拉德·N. 希爾頓,后來建立了享譽全球的希爾頓酒店帝國。

希爾頓堅定不移的人生信念,表現(xiàn)為他強烈的自驅力:“就算一輩子洗馬桶,也要做一個洗馬桶最出色的人?!边@就是他成功的奧秘所在。這是一個很樸實的道理,可是很多人不知道,知道了也不愿意努力去實踐。

“最”不是絕無僅有,沒有人要求你必須成為一個首相、一個富翁或完美得沒有一點瑕疵,那不是真實的活生生的人,而只是一個標本。

做到最好,是人生的一種歷程;努力地達到,便成為自己寶貴的人生經(jīng)歷。做一個最好的清潔員、一個最好的父親、一個最好的上司,這本身不是一種目標,而是一種態(tài)度。在實現(xiàn)這個目標的過程中,我們會有收獲和成功的快感,直到做得連自己都認為無可挑剔時,別人的眼光中就只有感動和敬佩了。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號