正文

第31節(jié):看穿他人內(nèi)心的9大技巧(2)

心態(tài)的能量 作者:中原


或者,你可以嘗試把身體前傾、點(diǎn)頭、配合面部表情、微笑或者進(jìn)行眼睛視線的接觸。這些都向?qū)Ψ奖硎玖四阏趯W⒌乩斫馑谋磉_(dá)。

而你那雙會(huì)說(shuō)話的眼睛更是勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。你可以通過(guò)好奇的目光,表示你對(duì)他講的內(nèi)容有興趣,他會(huì)更愿意表達(dá);也可以露出等待的目光,停下來(lái)等待的時(shí)候,讓對(duì)方感到你在渴望回應(yīng);你還可以通過(guò)支持的目光,用目光堅(jiān)定而有力地支持對(duì)方持續(xù)的溝通;偶爾露出疑惑的目光,有時(shí)可以代替發(fā)問(wèn);你還可以露出理解欣賞的目光,理解和欣賞的目光會(huì)碰撞出更多共鳴的火花。

六、深度挖掘信息

當(dāng)你希望洞察更多,你覺得別人對(duì)你的解讀還不夠全面、不夠到位的時(shí)候,你可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)別人表達(dá)更多。

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,就有關(guān)的內(nèi)容提出問(wèn)題,向下挖掘,讓對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去,可以取得更深入的資料。

七、不辯論是最好的回應(yīng)

總會(huì)有人通過(guò)各種方法來(lái)表達(dá)對(duì)你的否定,他們或者會(huì)直接說(shuō)出你不好的地方,或者會(huì)通過(guò)行為來(lái)表示。這個(gè)時(shí)候,你一定要注意,千萬(wàn)不要在對(duì)方剛剛表達(dá)完的時(shí)候,就作出評(píng)論式、批判式的回應(yīng),這樣只會(huì)引起對(duì)方的防衛(wèi)。

如果你還想聽到真實(shí)卻逆耳的話,如果你還想獲得真誠(chéng)的表達(dá),如果你還想洞察真相,就不要做出這么愚蠢的舉動(dòng)。

當(dāng)然,你可以禮貌地表示你并不完全認(rèn)同他的觀點(diǎn),但卻應(yīng)該保持對(duì)他的理解和尊重,并且繼續(xù)認(rèn)真地洞察他的言行舉止。

八、欣然接受贊美

如果別人的言行舉止表明,他在表?yè)P(yáng)你,這時(shí)候你就適時(shí)地表示一下感謝吧。這樣也是一種很好的回應(yīng),對(duì)方會(huì)感受到你溝通的誠(chéng)意,也會(huì)更愿意繼續(xù)對(duì)你做出評(píng)價(jià)。

九、確認(rèn)你們是在同一個(gè)頻道

如果你發(fā)現(xiàn)在你的洞察中,有一些易于混淆的地方,請(qǐng)跟對(duì)方確認(rèn)一下你收到的信息是否和他想表達(dá)的保持一致,以避免雙方產(chǎn)生誤解。

確保雙方在同一頻道上,你洞察到的才正是他表達(dá)的。

因此,洞察是全方位的。你可以用耳朵傾聽他人,也可以用眼睛觀察他人。

用耳朵聽、用眼睛觀察,同時(shí)核對(duì)兩種信息是否一致;也可以用心去感受,內(nèi)心靈敏的直覺沒有邊界,且更具穿透力。

曹操說(shuō):“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形;料敵在心,察機(jī)在目?!?/p>

古時(shí)候很多領(lǐng)導(dǎo)者,靠洞察時(shí)局和人事來(lái)運(yùn)籌并決勝!


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)