2.商不言利是枉談
商人不是企業(yè)家,是機(jī)會(huì)主義者,他們從事的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在投機(jī);商人不是愛人,是服務(wù)員,服務(wù)收費(fèi)天經(jīng)地義,所以,任何消費(fèi)者都無(wú)權(quán)對(duì)他們的盈利目的求全責(zé)備。
確切地說(shuō),商業(yè)就是以買賣方式來(lái)促使商品流通的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從它誕生的第一天起,就與實(shí)業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別:實(shí)業(yè)是以制造產(chǎn)品為使命,商業(yè)是以買賣商品為本能;實(shí)業(yè)立足的是永遠(yuǎn),商業(yè)追逐的機(jī)遇;實(shí)業(yè)是以科技手段來(lái)滿足市場(chǎng)的不斷追求,商業(yè)是以營(yíng)銷手段來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的贏利目的。
多少年來(lái),人們之所以難以把廠商之間的差異區(qū)別開來(lái),原因有三:
一是中國(guó)在歷史上就是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó),世世代代都是靠土里刨食,因此,把農(nóng)業(yè)之外的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng),都統(tǒng)統(tǒng)稱之為“商”也不足為奇;二是中國(guó)工業(yè)的起步都是從小作坊開始的,由于當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)規(guī)模較小,大多企業(yè)都是以“前店后廠”和“自產(chǎn)自銷”形式,來(lái)完成它的經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,甚至直到今天,大多企業(yè)仍然是以“產(chǎn)供銷一條龍”來(lái)組織自己的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu);三是世上所有生產(chǎn)企業(yè)無(wú)一不把利益的最大化,作為自己的奮斗目標(biāo),眼睜睜地看著自己的利益被商家奪去一大塊,實(shí)在于心不甘,于是在不知不覺中,卷入了與商家爭(zhēng)奪利益的隊(duì)列,最終導(dǎo)致了廠商不分。
其實(shí),工業(yè)和商業(yè)是截然不同的兩個(gè)概念。企業(yè)的主業(yè)是生產(chǎn),營(yíng)銷雖然是它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)重要方面,但從根本上來(lái)說(shuō),一個(gè)不能“下蛋”的母雞是不能成為母雞的,把自己下的蛋(產(chǎn)品)交給商家去經(jīng)營(yíng),以便集中精力把主業(yè)搞好,這是每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的必然選擇。特別是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的演繹,社會(huì)分工將會(huì)越來(lái)越細(xì),資源的優(yōu)化配置,技術(shù)的專業(yè)開發(fā),人才的技能發(fā)揮,將越來(lái)越朝著專業(yè)化方向發(fā)展,這是社會(huì)化大生產(chǎn)的必然要求,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
幾千年來(lái),人們只知道憎恨商的狡詐性,而不肯接納它的合理性,其根本原因,是沒(méi)有把它與實(shí)業(yè)的賺錢本能區(qū)別開來(lái):實(shí)業(yè)是通過(guò)“創(chuàng)造”提升了原始物資的使用功能,商業(yè)是通過(guò)“物流轉(zhuǎn)換”提升了商品的市場(chǎng)價(jià)值。因?yàn)槿藗冊(cè)诹?xí)慣上只知道尊重“創(chuàng)造”,不知道尊重“服務(wù)”;只情愿為“創(chuàng)造”付費(fèi),不情愿為“服務(wù)”埋單,從而才導(dǎo)致了“無(wú)商不奸”、“為富不仁”的惡語(yǔ)口口相傳,致使代代商人也有理百口莫辯。