2.商不言利是枉談

商人不是企業(yè)家，是機(jī)會主義者，他們從事的一切經(jīng)濟(jì)活動都是在投機(jī)；商人不是愛人，是服務(wù)員，服務(wù)收費(fèi)天經(jīng)地義，所以，任何消費(fèi)者都無權(quán)對他們的盈利目的求全責(zé)備。

確切地說，商業(yè)就是以買賣方式來促使商品流通的一種經(jīng)濟(jì)活動，從它誕生的第一天起，就與實(shí)業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別：實(shí)業(yè)是以制造產(chǎn)品為使命，商業(yè)是以買賣商品為本能；實(shí)業(yè)立足的是永遠(yuǎn)，商業(yè)追逐的機(jī)遇；實(shí)業(yè)是以科技手段來滿足市場的不斷追求，商業(yè)是以營銷手段來實(shí)現(xiàn)自己的贏利目的。

多少年來，人們之所以難以把廠商之間的差異區(qū)別開來，原因有三：

一是中國在歷史上就是個農(nóng)業(yè)國，世世代代都是靠土里刨食，因此，把農(nóng)業(yè)之外的所有經(jīng)濟(jì)活動，都統(tǒng)統(tǒng)稱之為“商”也不足為奇；二是中國工業(yè)的起步都是從小作坊開始的，由于當(dāng)時的生產(chǎn)規(guī)模較小，大多企業(yè)都是以“前店后廠”和“自產(chǎn)自銷”形式，來完成它的經(jīng)營全過程，甚至直到今天，大多企業(yè)仍然是以“產(chǎn)供銷一條龍”來組織自己的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)；三是世上所有生產(chǎn)企業(yè)無一不把利益的最大化，作為自己的奮斗目標(biāo)，眼睜睜地看著自己的利益被商家奪去一大塊，實(shí)在于心不甘，于是在不知不覺中，卷入了與商家爭奪利益的隊(duì)列，最終導(dǎo)致了廠商不分。

其實(shí)，工業(yè)和商業(yè)是截然不同的兩個概念。企業(yè)的主業(yè)是生產(chǎn)，營銷雖然是它經(jīng)濟(jì)活動中的一個重要方面，但從根本上來說，一個不能“下蛋”的母雞是不能成為母雞的，把自己下的蛋（產(chǎn)品）交給商家去經(jīng)營，以便集中精力把主業(yè)搞好，這是每一個生產(chǎn)企業(yè)的必然選擇。特別是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的演繹，社會分工將會越來越細(xì)，資源的優(yōu)化配置，技術(shù)的專業(yè)開發(fā)，人才的技能發(fā)揮，將越來越朝著專業(yè)化方向發(fā)展，這是社會化大生產(chǎn)的必然要求，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。

幾千年來，人們只知道憎恨商的狡詐性，而不肯接納它的合理性，其根本原因，是沒有把它與實(shí)業(yè)的賺錢本能區(qū)別開來：實(shí)業(yè)是通過“創(chuàng)造”提升了原始物資的使用功能，商業(yè)是通過“物流轉(zhuǎn)換”提升了商品的市場價值。因?yàn)槿藗冊诹?xí)慣上只知道尊重“創(chuàng)造”，不知道尊重“服務(wù)”；只情愿為“創(chuàng)造”付費(fèi)，不情愿為“服務(wù)”埋單，從而才導(dǎo)致了“無商不奸”、“為富不仁”的惡語口口相傳，致使代代商人也有理百口莫辯。