在各種承諾中，戴蒙并沒有承諾實質性結果，比如要將銀行的贏利提高到哪種水平，只是承諾給投資人知情權。但是，令人奇怪的是，每一個股東都似乎為這份承諾而熱血沸騰。

那只能說明一點：這些投資人太需要來自管理層的承諾了。

人有時就是這樣，他并不需要物質性東西，而僅僅是渴求精神性的安慰。

戴蒙的承諾始終是在精神層面上進行的，工作態(tài)度、職業(yè)操守、敬業(yè)精神，這些其實都是不需要說都必須遵守的，但是一旦被莊嚴地宣布出來，依然能夠產生強大的精神共鳴。

尤其是最后那句“讓所有人為第一銀行感到驕傲”，多么振奮人心的話。

芝加哥本來就不是金融中心，第一銀行始終未獲得華爾街主流人的足夠尊重，而現(xiàn)在他們又不得不忍受虧損的心痛，實在是太憋屈了。他們十分渴望有一個人能夠帶領大家雄起。

他們渴望驕傲。

戴蒙的最大價值是賦予了第一銀行坦率的氣質。

他就是這樣的人。

在以往的職業(yè)履歷中，因為坦率而獲得威爾的重用，但也是因為這個性格，他并不能搞好和威爾以及威爾兒女的關系，最終被驅逐出來。

很難說性格是否有好壞。只不過是不同的性格適合不同的土壤而已。

第一銀行并不是一塊單純的處女地，而是由來自芝加哥和俄亥俄州兩個不同的團體始終在為權力和利益糾纏。在這種環(huán)境下，對于戴蒙而言，最好的辦法就是坦率處理。

這也本是他的性格。

當你面對兩團雜亂的海藻時，最好的辦法就是用利刃將它們斬開。

戴蒙的坦率性格源自他對數(shù)字的興趣和關注。

數(shù)字這東西，冷酷而又直白。利潤的高低、風險的大小，它都能清楚地告訴你。

正是因為喜歡將所有的結論都建立在清晰的數(shù)字分析基礎上，這使得戴蒙的任何決策都是清晰而直爽的，不拖泥帶水，不雜草叢生，這就使他的管理顯現(xiàn)出坦率的管理風格。

就他的性格而言，他不喜歡就非工作信息而扯談。

戴蒙的坦率曾贏得股神巴菲特的贊譽。

在第一銀行年報公布之后，巴菲特曾致信給戴蒙，說：這是我看過的最好的年報。

好的原因就是因為年報中沒有水分，足夠坦率和直言，簡潔而又明快。

巴菲特的贊譽也夠直接的。

戴蒙要求第一銀行的所有員工：做好你自己的工作。是你的責任，就是你的責任。

但坦率需要清晰的圍欄。

就像是水流漫坡流動，如果不能加以有效的遏制，就會一發(fā)不可收拾。

戴蒙在坦率的管理風格上加上了嚴格的問責制度。

是你的責任，就是你的責任。不是你的，絕不會找你算賬。

問責不能隨意妄為，支撐問責制度的是戴蒙手中的要塞式資產負債表。

他想考核什么，都能夠通過嚴格的會計制度來實現(xiàn)。

對于第一銀行的所有員工而言，只需要做好一項工作：那就是做好自己的工作。

別的什么都不要管。領導不會在你的業(yè)績考核上給你玩貓膩。

這在潛移默化之中無疑會使每個員工逐漸變得專注和坦率。

這正是戴蒙所期望看到的。也是第一銀行實現(xiàn)扭虧為盈的重要的文化根基。