當(dāng)時(shí),有許多同行在一開始也支持并參與了臺(tái)塑的申請(qǐng),同時(shí)也有其他企業(yè)在其他行業(yè)提出了類似的私人投資計(jì)劃,但后來卻因?yàn)楫?dāng)局的種種“打壓”而退居一隅或另謀出路,此時(shí)王永慶沒有放棄,而是進(jìn)一步轉(zhuǎn)向并實(shí)施了“投資美國”和“海滄計(jì)劃”。特別是當(dāng)六輕計(jì)劃在后來遭遇到激烈的民眾環(huán)???fàn)?,且多次被卷入錯(cuò)綜復(fù)雜的政治漩渦時(shí),王永慶同樣也沒有放棄。他帶領(lǐng)臺(tái)塑集團(tuán)堅(jiān)定不移地從各種政治與經(jīng)濟(jì)的“桎梏”中脫穎而出。這一點(diǎn)正是王永慶在決策方面的過人之處。
正所謂事在人為。王永慶認(rèn)為,“中油”壟斷石化上游且阻礙中下游發(fā)展是最大的一種不合理,因此他堅(jiān)持建設(shè)六輕。他認(rèn)為六輕攸關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的根本。臺(tái)塑集團(tuán)只有建成六輕,才能真正體現(xiàn)企業(yè)的存在價(jià)值和意義,才能使臺(tái)灣的石化工業(yè)在世界市場上擁有一席之地。在工業(yè)整體發(fā)展的層面上,他認(rèn)為,臺(tái)塑集團(tuán)負(fù)有不可推卸的社會(huì)責(zé)任。
至于臺(tái)塑集團(tuán)后來完成的“抽沙填海”計(jì)劃,則更是人類改造自然的一個(gè)壯舉?!捌髽I(yè)與天斗”體現(xiàn)出的是一種能力,更是一種生產(chǎn)力。這種以民族文化為根基,以大無畏的精神為動(dòng)力,以合理化管理為手段,以勤勞樸實(shí)的態(tài)度為準(zhǔn)則的,用以提高生產(chǎn)力的一整套邏輯體系,正是王永慶經(jīng)營管理思想的“核”。在回憶這段往事時(shí),王永在這樣感嘆說:“這一段從申請(qǐng)到正式動(dòng)工的長久經(jīng)歷實(shí)在是史無前例,就如同馬拉松賽跑一樣,若非董事長具有無比堅(jiān)韌的意志力量,恐怕早已放棄。其結(jié)果,自然也就沒有今天的六輕,更遑論臺(tái)塑企業(yè)耀眼的經(jīng)營業(yè)績了?!?/p>
正如本書一開始所述,石化工業(yè)是大工業(yè),衡量其發(fā)展水平的標(biāo)志是乙烯的產(chǎn)能。與老對(duì)手“中油”公司相比,1998年,六輕和“中油”的乙烯產(chǎn)能分別是45萬噸和萬噸;2000年,六輕擴(kuò)增至135萬噸,“中油”原地未動(dòng);到了2002年,六輕再次擴(kuò)增至160萬噸,而“中油”僅達(dá)到了111萬噸。數(shù)字表明,臺(tái)塑集團(tuán)堅(jiān)持“力爭上游”的結(jié)果,不僅實(shí)現(xiàn)了臺(tái)灣民營石化產(chǎn)業(yè)的垂直整合,改變了臺(tái)灣石化工業(yè)的格局,同時(shí)也改寫了臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史。
王永慶是個(gè)“制度主義者”,他的合理化是指制度合理化。主流管理學(xué)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等等,但王永慶則強(qiáng)調(diào)制度,他甚至認(rèn)為他的理念就是企業(yè)最大的制度。臺(tái)塑與“中油”同為企業(yè),從事的是同樣的事業(yè),但兩者之間的差別究竟在哪里?六輕能夠“無中生有”,恐怕很難說其間的差別就在于“所有制”,或者說就在于是否“擔(dān)負(fù)著政策任務(wù)”。問題的關(guān)鍵在于,王永慶斬釘截鐵地說,就看企業(yè)家有沒有敢作敢為的責(zé)任心。
政治與經(jīng)濟(jì)背景、大量生產(chǎn)、規(guī)模化經(jīng)營、相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境、變動(dòng)性較低且常規(guī)性較高的技術(shù)要求、企業(yè)決策機(jī)制的集權(quán)特征、相對(duì)扁平的科層制、事業(yè)部制、利潤中心、成本中心、幕僚體系等等,都對(duì)石化工業(yè)的制度供給提出了較高的需求。王永慶清楚地認(rèn)識(shí)到,這一系列關(guān)鍵詞代表著石化工業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。他所要做的,不是去違背它們,而是把這一切都統(tǒng)統(tǒng)制度化,并讓生產(chǎn)效率在持續(xù)的企業(yè)制度創(chuàng)新中不斷提高。
作為大工業(yè)的管理者,王永慶畢一生精力倡導(dǎo)建立并貫徹制度的原則是:注重總結(jié)“道理”來培養(yǎng)員工的切身感,強(qiáng)調(diào)非正式制度的影響和作用;注重透過“六大管理機(jī)能”,包括預(yù)算與目標(biāo)管理等,對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施有效控制,強(qiáng)調(diào)各事業(yè)部要落實(shí)單位責(zé)任制度;堅(jiān)持推行異常管理,強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)銷過程中透過加強(qiáng)責(zé)任心管理來不斷檢討并消除各種不合理制度,直至“止于至善”;注重透過客戶管理來培養(yǎng)下游企業(yè)的購買力,強(qiáng)調(diào)原料生產(chǎn)與管理的目標(biāo)是持續(xù)不斷地提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,以增強(qiáng)下游企業(yè)的競爭力。
從經(jīng)營管理的共性來看,原料生產(chǎn)與消費(fèi)品生產(chǎn)雖是兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域,但兩者在經(jīng)營管理方面的道理卻基本一致。兩廂對(duì)比,人們更熟悉消費(fèi)品生產(chǎn),認(rèn)為消費(fèi)品生產(chǎn)的基本要素是人力、資本、技術(shù)和土地,其管理思路特別強(qiáng)調(diào)降低成本、價(jià)格和培養(yǎng)消費(fèi)者購買力。但實(shí)際上,原料生產(chǎn)除注重傳統(tǒng)生產(chǎn)要素以外,也特別強(qiáng)調(diào)降低成本、價(jià)格和培養(yǎng)下游客戶的購買力。尤其是在培養(yǎng)下游客戶的購買力方面,王永慶的做法是,從不在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)把上升的那部分成本轉(zhuǎn)嫁給下游客戶。
若從臺(tái)塑經(jīng)營管理的個(gè)性來看,王永慶沒有透過個(gè)人偏好、意志和權(quán)力來管理,而是透過以身作則為員工鼓干勁、透過制度來加強(qiáng)管理層的責(zé)任心、透過培養(yǎng)切身感來提高員工的敬業(yè)精神。并且為彰顯這一個(gè)性,王永慶又在早期階段即注重引進(jìn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)化管理來增加企業(yè)在獲利水平、稅收貢獻(xiàn)和財(cái)務(wù)運(yùn)作等正派經(jīng)營方面的透明度。透明度的涵義是指老板能分清企業(yè)與社會(huì)之間的功過是非。分不清功過是非的老板決不是一位有責(zé)任心的老板。
沒有理念,制度就沒有靈魂;沒有制度,責(zé)任心就沒有根基;沒有責(zé)任心,企業(yè)管理就沒有效率。所以,企業(yè)管理的效率高不高,關(guān)鍵看制度合不合理;制度執(zhí)行得徹不徹底,關(guān)鍵看管理者的責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng),關(guān)鍵看經(jīng)營者有沒有一個(gè)能駕馭全局的理念。一個(gè)大企業(yè)的經(jīng)營模式總是非常簡單,臺(tái)塑也是如此,只用“理念”二字來概括就足夠了。
最后,我要說,理念是一種生產(chǎn)力。