第五章 以快制慢,搜勝為王
兵貴勝,不貴久。
——《孫子兵法·作戰(zhàn)篇》
1.大魚吃小魚,快魚吃慢魚
自然界有一個(gè)基本規(guī)律:大魚吃小魚,快魚吃慢魚。處于食物鏈上層的動(dòng)物,一般而言,不是大個(gè)頭一類,就是運(yùn)動(dòng)敏捷、速度很快的一類。比如,獅子、老虎體形很大,在走獸里,它們幾乎是想吃誰就吃誰。但是,狼和豹卻不大買獅子和老虎的帳,因?yàn)樗鼈兌寂艿煤芸?,獅子、老虎吃不了它們。而在捕食的過程中,狼、豹卻毫不遜色于獅子、老虎,所以狼和豹也能忝列走獸食物鏈上游的“高位”。海洋生物更是如此。鯨魚無疑是最大個(gè)頭的,但是,最可怕的卻是鯊魚,因?yàn)槌藘春?,它們捕食的速度?shí)在太快。
其實(shí),人類社會(huì)也是往往類此。在古龍的武俠小說里有一句話:“江湖上,誰的刀快,誰就有理!”這話說得非常有意思。“快”有兩種含義,一是鋒利,一是速度?!跋麒F如泥”的快刀無疑占有優(yōu)勢(shì),而出刀的速度奇快似乎更為重要。假如我們用軍事術(shù)語來描繪如今這個(gè)快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì),可以認(rèn)為,在任何競爭中獲勝的秘訣都是“兵貴神速”。另外,我們還可以先行作這么一個(gè)設(shè)定:在消化知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)方面,人與人的差異并不大。那么,在此前提下,誰能更快地?fù)碛兄R(shí),就意味著誰能勝出。用武功來形容,那就是“拳無不破,唯快不破”。由于在我們這個(gè)時(shí)代,擁有知識(shí)的方法更多地要依靠搜索,依靠搜商,那么“誰快誰勝”的命題就完全可以置換為——誰更能搜,誰就是王!
可以舉一個(gè)簡單的事例來說明。
有兩個(gè)大學(xué)生,都是名校管理系的高材生。有一天,剛剛一起畢業(yè)的兩個(gè)同學(xué)竟鬼使神差地到了同一家跨國公司面試。在面試的過程中,兩人的自我感覺都不錯(cuò),都認(rèn)為自己能夠勝出。面試單位的人事主管也認(rèn)為,這兩個(gè)人的專業(yè)水平不相伯仲。但是問題在于,適合他們的職位只有一個(gè),不適合的職位,兩人卻又都表示不愿接受。這就難為了這位人事主管,他實(shí)在是難以取舍。
最后,人事主管想了一個(gè)絕妙的主意——讓兩個(gè)大學(xué)生到市場上去調(diào)查一種醫(yī)療器械的市場前景,只不過這種醫(yī)療器械根本子虛烏有,是他杜撰出來的空想物。但是,在說明這種醫(yī)療器械的性能和特點(diǎn)時(shí),他卻是言之鑿鑿,并證明自己以及很多同事,比如說他的秘書,全都親身體驗(yàn)過,效果非常好。最后,他強(qiáng)調(diào)說:“第一個(gè)寫出調(diào)查報(bào)告的人,馬上可以上班。”
兩個(gè)大學(xué)生告辭了之后,這個(gè)人事主管很得意于自己的試題,不禁在辦公室里浮想聯(lián)翩——究竟誰能第一個(gè)證實(shí)試題本身的虛無呢?正在此時(shí),秘書敲門進(jìn)來,說,“這是十分鐘前從您辦公室里出來的一個(gè)大學(xué)生的答卷?!鄙厦嬷挥幸恍凶帧敖?jīng)調(diào)查證實(shí),此醫(yī)療器械并不存在!”人事主管大吃一驚,連忙把那個(gè)在辦公室外等待的大學(xué)生叫進(jìn)來,問他是怎么猜到試題答案的。
“我沒有猜。但是,您的秘書告訴我,她從來沒有聽說過這種醫(yī)療器械,更沒有‘親身體驗(yàn)’過?!边@個(gè)大學(xué)生回答道。
“OK!恭喜你找到了答案!”人事主管笑瞇瞇地說,“明天你就可以上班了!”
一周之后,這個(gè)人事主管的秘書接到了另一個(gè)大學(xué)生的電話,向她咨詢那種“醫(yī)療器械”究系何物。秘書向他解釋之后,說道:“很抱歉,你晚了一步!”
2.向知識(shí)的深度和廣度挺進(jìn)
作為競爭中一項(xiàng)必不可缺少的能力和素質(zhì),搜商的意義不可謂不大。除了速度制勝之外,搜商的力量還體現(xiàn)在更多的方面。從某種意義上說,人們的常識(shí)往往容易停留在知識(shí)的表面上。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題,人們就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些常備的知識(shí)往往缺少更為積極的意義。在這個(gè)時(shí)候,搜商就成了向知識(shí)的深度和廣度挺進(jìn)的一個(gè)重要手段。
有一個(gè)學(xué)西醫(yī),剛剛大專畢業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生,經(jīng)常感冒。每次偶感風(fēng)寒,他就吃藥,但卻是時(shí)好時(shí)不好。他的朋友兼同事,一個(gè)學(xué)中醫(yī)的,告訴他:按中醫(yī)的方法,泡個(gè)熱水澡,比吃什么藥都強(qiáng)。他照法而行,但還是和吃藥一樣,時(shí)靈時(shí)不靈。查看相關(guān)的醫(yī)書,也是明明白白寫著,感冒初期,洗熱水澡,然后蒙頭大睡,避風(fēng),可以治愈。這使得他非常煩悶,只好感慨——“盡信書不如無書??!”他的醫(yī)生朋友都笑話他是“身單力薄”,所以什么藥都抗不住感冒;而他的患者要么說他是“不學(xué)無術(shù)”,要么就是說他“醫(yī)不自治”。
他受到雙重刺激,反而下決心要解決這個(gè)問題。他通過各種方式,找到了當(dāng)?shù)匾晃怀鲎缘篱T的老中醫(yī)。一問之下,終于得到了答案——醫(yī)書上寫的泡熱水澡,當(dāng)然沒錯(cuò)。但是,在具體操作上,卻要求熱水要非常非常的燙,洗泡時(shí)要達(dá)到身體發(fā)紅,全身淌汗,無法忍受的程度,而且洗泡的時(shí)間要超過四十分鐘。如果達(dá)不到要求,反而會(huì)加重感冒病情。另外,此種方法,只適用于感冒初期。有了一次成功的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)只有大專文憑的醫(yī)生學(xué)了乖,到處請(qǐng)教年老、年長的醫(yī)生,一招一招地學(xué)習(xí),一招一招地發(fā)現(xiàn),學(xué)到了很多看似常識(shí),醫(yī)書上卻沒有細(xì)說的技巧。比如說,手術(shù)剪線,不是一剪就了事,而是有一種簡單的手法——將握剪刀的手翻轉(zhuǎn)180度,使剪刀口與線結(jié)保持1厘米左右的長度,然后下剪方可。否則,極易把線結(jié)剪斷,留下手術(shù)隱患,甚至導(dǎo)致手術(shù)失敗。從此以后,他的進(jìn)步非常快,甚至學(xué)到了不少聞所未聞、卻很有療效的醫(yī)術(shù),很快有了一點(diǎn)小名氣。
感冒泡熱水澡,是常識(shí);手術(shù)剪線,也是常識(shí)。但是,對(duì)于這個(gè)醫(yī)生而言,如此這般的常識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的。既然已經(jīng)離開了學(xué)校,各種圖書和資料上又寫得語焉不詳,那么,要想提高醫(yī)術(shù),成為名醫(yī),就必須依靠搜索,發(fā)現(xiàn)并請(qǐng)教行家里手了。一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,離不開搜商。
通過搜索,迅速延展知識(shí)的深度和廣度,是一種常用的方法。
一個(gè)專業(yè)背景是機(jī)械工業(yè)的研究生,在分配工作時(shí)竟被安排到了一個(gè)小縣城的新聞部門。如何撰寫新聞稿件,如何掌握新聞要素,如何制作電視專題……這些本非理工科出身的他研究的對(duì)象,一下子全部變成了他必須馬上解決的問題。雖然他可以混混日子,等幾年后調(diào)離,但是血?dú)夥絼偟乃麉s不愿意那樣讓人瞧不起。于是,他通過搜索,找到了那個(gè)小縣城里不大可能有的新聞學(xué)、電視制作甚至心理學(xué)教材和知識(shí),在不算長的時(shí)間里把新聞制作研究了個(gè)透,迅速成為縣城里小有名氣的“名牌記者”。
在以上事例里,搜商幾乎直接決定了當(dāng)事人是否能夠通過知識(shí)延伸,改變自身的處境和命運(yùn)。明眼人都能看出,挺進(jìn)知識(shí)的深度和廣度,對(duì)一個(gè)正在工作崗位上奮斗的人來說,有著何等重要的價(jià)值。搜商的意義,則又在此深入了一層。