“一個(gè)企業(yè)從一開始就必須著重戰(zhàn)略思考，如產(chǎn)品、市場優(yōu)先權(quán)、未來發(fā)展方向?yàn)槭裁醇拔磥碇匦臑楹危课覀兂晒Φ囊淮笠卦谟谑冀K保持焦點(diǎn)的一致。當(dāng)兩個(gè)人共同創(chuàng)業(yè)時(shí)，很自然會(huì)開始接受一些有酬勞的額外項(xiàng)目。我們只做了一次，然后我們想，做這個(gè)到底干嘛？所做這一切只會(huì)使我們分心！還是繼續(xù)啃花生醬三明治，堅(jiān)持做我們想做的事來得自在些。……當(dāng)你討論公司戰(zhàn)略和發(fā)展方向時(shí)，首先歸結(jié)到你的價(jià)值觀、信仰與基本目標(biāo)，然后是對產(chǎn)品和市場的真正理解。我的意思是，戰(zhàn)略制定如果脫離產(chǎn)品、市場及其優(yōu)先次序，我們將一無所獲。我們表述任何一個(gè)組織，如公司或非營利機(jī)構(gòu)，都不外乎兩點(diǎn)，即產(chǎn)品或服務(wù)是什么以及為誰提供?！?/p>

本·特里戈還深諳如何做到持久忠于使命感：“對公司目標(biāo)、信仰和價(jià)值的陳述以及對產(chǎn)品、市場或戰(zhàn)略的陳述是絕對必要的。但只有當(dāng)這些陳述支配企業(yè)行為、影響日常決策基礎(chǔ)時(shí)才有實(shí)用價(jià)值。要想達(dá)到這種效果，惟一的方法就是將其銘刻于企業(yè)員工的腦海中。這就要求我們對使命感的陳述必須十分具體、明了?！?/p>

這里的關(guān)鍵在于，創(chuàng)業(yè)家們在實(shí)踐使命的過程中，會(huì)同時(shí)將心力高度集中在他們的工作（即戰(zhàn)略或計(jì)劃）和如何去做好它（即文化或價(jià)值）。不管是通用汽車公司（General Motors）還是新興的小企業(yè)，都要迎接這兩方面的挑戰(zhàn)。僅有精明的企業(yè)戰(zhàn)略，而沒有一套強(qiáng)有力的、連貫的企業(yè)文化是不夠的。相反，再好的價(jià)值規(guī)范，如果計(jì)劃很糟糕，也無濟(jì)于事。當(dāng)然，如果既不知道該做什么也不知道該怎么做的話，那就更難以為繼了。

新創(chuàng)業(yè)家們很快便會(huì)得知，雖然“該做什么”和“如何做”都很重要，但創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該先行。在決定如何做之前必須知道要做什么。隨著企業(yè)規(guī)模的膨脹和多種管理方法的采用，擬訂戰(zhàn)略和創(chuàng)造文化之間的恰當(dāng)關(guān)系往往會(huì)被迷失。現(xiàn)實(shí)往往是，在確定企業(yè)該做什么——進(jìn)入哪類市場、提供何種產(chǎn)品等之前，你并不知道需要什么樣的價(jià)值觀與文化。確實(shí)，開發(fā)一套企業(yè)文化的惟一目標(biāo)就是確保企業(yè)計(jì)劃的成功。對甲公司不可或缺的運(yùn)營因素對乙公司來說很可能毫無意義。例如，你是一家航空公司的創(chuàng)始人，那就必須把安全問題放在所有價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的首位，因?yàn)闆]有比駭人的飛機(jī)失事新聞更容易使航空公司破產(chǎn)了。又如，你是一家軟件公司的創(chuàng)始人，那就必須把產(chǎn)品創(chuàng)新及其速度置于所有價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的首位，因?yàn)檐浖a(chǎn)品的生命周期不足6個(gè)月。

一些新創(chuàng)企業(yè)往往羨慕某些大公司的文化與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，于是照搬照抄之，結(jié)果釀成大錯(cuò)。戴姆勒-奔馳（Daimler-Benz）、索尼（Sony）、沃爾瑪（Wal-Mart）的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)或許為其創(chuàng)造了奇跡，但同樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)未必能使你的公司計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。為順利達(dá)成使命，有必要回歸“要做什么”與“如何做”的應(yīng)有之意和二者之間的恰當(dāng)關(guān)系，即首先選擇恰當(dāng)?shù)目蛻艉彤a(chǎn)品，然后再創(chuàng)造出一種激發(fā)員工表現(xiàn)，并將對公司戰(zhàn)略實(shí)施做出重大貢獻(xiàn)的文化。

創(chuàng)造具有創(chuàng)業(yè)精神的商業(yè)計(jì)劃

沒有比公司戰(zhàn)略與計(jì)劃的擬定被過度宣傳和濫用的經(jīng)營活動(dòng)了，由此引發(fā)的書籍、技術(shù)、圖表和咨詢業(yè)務(wù)數(shù)量之大無與倫比。所有的商學(xué)院幾乎無一例外地告誡準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)家們，創(chuàng)業(yè)過程中最重要的一步就是寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，而且最好長達(dá)數(shù)百頁并附有大量圖表與財(cái)務(wù)規(guī)劃。當(dāng)然，鮮有人花功夫提醒那些雄心勃勃的MBA學(xué)員和成千上萬夢想沖出辦公樓創(chuàng)業(yè)的官員們，從勞倫佐·梅迪奇（Lorenzo de Medici）到比爾·蓋茨，沒有一個(gè)大創(chuàng)業(yè)家是這樣開始創(chuàng)業(yè)的。

幸好，這里有一個(gè)制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的舊式方法，較為簡易。首先，問問自己究竟喜歡做什么、擅長做什么，并做一個(gè)盡可能完整詳盡的記錄。然后考查一下在你所熟知的領(lǐng)域尚有哪些需求沒有得到滿足，或滿足得不好，而你卻有可能為其提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)。最后，把你的產(chǎn)品創(chuàng)意，逐一與同類市場中最佳產(chǎn)品與服務(wù)相比較，從而評估其競爭位次。通過這些評估，你會(huì)找到最有前景的產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略。