做銷售,你的面前就充滿了各種機(jī)會。機(jī)會存在于人脈之中,機(jī)會存在于和各種各樣的人的交往和溝通之中。做銷售,就是和人打交道,這種職業(yè)特點(diǎn)決定了做銷售的具有很大的人脈資源優(yōu)勢,這種資源優(yōu)勢可以幫助你達(dá)成你的人生目標(biāo)。做銷售,你會真正體會到每天都是新的,明天一定不會是今天的重復(fù),你能真正體驗(yàn)到人生的豐富多彩。
做銷售,你可以期待巨大的成功和回報。商場是一個“英雄不問出處”的江湖,大家都處在同一起跑線上,出身、背景、資歷甚至家底此時都不能起決定作用,關(guān)鍵就看各人的頭腦、悟性和努力。我親眼見過很多很年輕的銷售人員“一戰(zhàn)成名”,在銷售實(shí)戰(zhàn)中證明了自己的實(shí)力和潛能,不僅立即在金錢上獲得了回報,更快速地為自己打開了職業(yè)道路上的成功之門。
做銷售,你會面臨極大的挑戰(zhàn),作為回報,你也會體驗(yàn)到極大的成就感。世上最難的事莫過于讓別人接受你的思想,而做銷售恰恰就是讓客戶接受你的思想,讓他認(rèn)同你的商品或服務(wù)比他手里的金錢更有價值,從而讓他把很寶貴的金錢交給你,以換取你的更寶貴的商品和服務(wù)。這樣做的難度可想而知,而以此為職業(yè),其難度恐怕更是超乎想象,然而,當(dāng)你成功的時候,你就會體驗(yàn)到別人體驗(yàn)不到的巨大的成就感。
在公司里,做銷售的是主角、骨干和核心;在社會上,做銷售的也是極富生命力和影響力的一群??纯葱≌f《圈子圈套》里面的人物,洪鈞、俞威、菲比、老范,或沉穩(wěn),或奸詐,或干練,或癡情,自有你來評點(diǎn)褒貶,但他們各個都是商場上的主人翁,甚至?xí)谡麄€社會的舞臺上成為主角。
經(jīng)常有人問我,什么樣的人適合做銷售?我常半開玩笑地回答:“只要你想,只要你喜歡,你就一定適合?!笨催^《哈里?波特》嗎?那個長著又白又長的大胡子的魔法學(xué)校校長是怎么點(diǎn)撥哈里的?他的意思就是,決定你的命運(yùn)的,不是你面臨的機(jī)會(chance),而是你自己做出的選擇(choice)。所以,只要你想,只要你喜歡,就選擇做銷售吧,因?yàn)槟氵m合。
什么樣的人可以成為銷售高手,進(jìn)而在職場上不斷成功呢?我見過的出色的sales,大多并沒有什么出眾的技巧,反而有不少人的風(fēng)格和手法非常樸實(shí)甚至有時顯得笨拙,那是什么使他們成為銷售高手呢?是素質(zhì)。我自己總結(jié)過,銷售高手應(yīng)該具備九種素質(zhì):快樂心、激情動力、捕捉時機(jī)、洞察力、震撼力、同情心、計劃條理性、人際敏感性、專注結(jié)果。這九種素質(zhì),在小說里的人物身上都能找到。洪鈞在人生遇到重大挫折跌入低谷的時候,菲比在項(xiàng)目上屢戰(zhàn)屢敗的時候,都仍然保持著一顆“快樂心”;洪鈞出奇兵邀請客戶的一把手金總來聽他的產(chǎn)品介紹,表現(xiàn)了洪鈞“捕捉時機(jī)”的能力和他所具有的“震撼力”;等等,不一而足,留待你去體會吧。
做銷售的,個個都是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者自身要有激情,要堅(jiān)忍不拔,要對周圍的人有感染力,優(yōu)秀的銷售人員都具備這些特征。銷售人員要能不斷鼓動自己,要能調(diào)動公司內(nèi)部的資源,要能帶動周圍的合作伙伴,還要能按照自己的想法推動客戶行動。所以,這也就難怪古今中外的商界領(lǐng)袖,絕大多數(shù)都是銷售人員出身,或者長期親身參與銷售活動。
雖然有些熱心人看了小說《圈子圈套》以后,把它評價成小說版的營銷人員實(shí)戰(zhàn)教程,我倒覺得,不一定如此強(qiáng)調(diào)這本小說的功用性。的確,小說里這些人物的舉手投足,無論是即興發(fā)揮的現(xiàn)場表演,還是老謀深算的謀定后動,都可能給你帶來些啟發(fā)。但是,我覺得不要太在意小說里面的一招一式、一言一詞,這些都是在特定場合特定環(huán)境里的小技巧,談不上大智慧,既然要學(xué)大智慧,切不可邯鄲學(xué)步、東施效顰,各人有各人的感悟就最好了。