從“將兵”到“將將”

研究院的快速發(fā)展，讓很多的研究人員在過去的十年里成長(zhǎng)起來，其中包括了我們的早期員工例如李航、文繼榮、張磊、謝幸、聶再清與劉鐵巖。他們?nèi)缃褚言诟髯灶I(lǐng)域里扮演著學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的角色，也都有相對(duì)規(guī)模的研究團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)過程中，我也經(jīng)歷了一種從“將兵”到“將將”的轉(zhuǎn)型——從一名專注自己學(xué)術(shù)成功的研究人員到成為一個(gè)優(yōu)先考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的成功研究主管。如今，我絕大部分的成就感來自于看見更多的人從研究院的環(huán)境里成長(zhǎng)起來，成為我們從中國(guó)這塊土地上培養(yǎng)出來的一流科學(xué)家和研究人員。

我必須承認(rèn)在開始的時(shí)候，我并不知道如何去調(diào)適自己。一般中國(guó)人傳統(tǒng)的觀念是你必須比你所領(lǐng)導(dǎo)的人更強(qiáng)、更優(yōu)秀，你才有資格領(lǐng)導(dǎo)他們，你才有價(jià)值提供給他們，他們也才信服你這位領(lǐng)導(dǎo)。但我很快發(fā)現(xiàn)，在研究領(lǐng)域，這樣的思路是不適合的。

在此期間，我從歷任研究院院長(zhǎng)（包括美國(guó)總部與其他地區(qū)）身上學(xué)到了很多，得到很多幫助與啟發(fā)，我把一些要點(diǎn)整理如下：

1. 雇用最棒的人。你的指導(dǎo)原則就是雇用比你更聰明的人。一個(gè)絕佳的研究員比許多還不錯(cuò)的研究員更有價(jià)值。

2. 一旦你選擇了他們，就要相信他們。不要試圖對(duì)有天賦的人進(jìn)行微觀管理（即無(wú)所不管）。（參見第一條）設(shè)定廣闊的目標(biāo)并把它留給他們來完成。集中精力在戰(zhàn)略和營(yíng)造良好環(huán)境上。

3. 保護(hù)你的研究人員，讓他們免受外部打擾。無(wú)論是人事部門、高級(jí)執(zhí)行官、還是安保人員。要牢記你的工作就是為他們創(chuàng)造一個(gè)提供支持和保護(hù)的空間，讓他們可以專心于研究。

4． 你所做的事情大部分是為你的研究員解除疑慮，消除不確定因素和一切影響你的研究員發(fā)揮想象力的障礙

5． 要記住你是指揮，而不是獨(dú)奏者。（再次參見第一條）整個(gè)實(shí)驗(yàn)室就是你的演出。

6． 不要過度看重關(guān)聯(lián)性和產(chǎn)出，還有其他高管所鐘愛的概念。

7． 要記得創(chuàng)造型人才就像心一樣——奔向有人欣賞的地方。他們能被激勵(lì)和引領(lǐng)，但不能被微觀管理。你所要做的是提供他們啟發(fā)(Inspiration)與授權(quán)(Empowerment)，鼓勵(lì)(Encouragement)與支持(Support)，及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可(Timely Reward and Recognition)

8． 讓你的研究員經(jīng)常進(jìn)行辯論。讓他們把別人的構(gòu)想撕成碎片，確保他們之間能夠坦誠(chéng)交流，并觀察這一過程中體現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。

9． 促進(jìn)成功模式的多樣化（從產(chǎn)品的影響到學(xué)術(shù)的影響）

10． 持續(xù)鼓勵(lì)你的研究員大膽地放手去創(chuàng)新，即使他們并沒有設(shè)計(jì)好一個(gè)清晰的退身之路。（比如，如果沒有得出結(jié)論我們應(yīng)該如何結(jié)束研究）如果我們不進(jìn)行嘗試，我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道我們是否會(huì)成功

這些原則在后來的數(shù)年里深深地影響著我，讓我知道如何帶領(lǐng)一群比我更聰明、更優(yōu)秀的研究人員去取得一個(gè)靠個(gè)人的聰明才智與能力所無(wú)法企及的成就。借著激勵(lì)這些最聰明、最優(yōu)秀的人員，相信他們，信任他們，并專注于了解他們的專長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，然后把他們放在對(duì)的位置上，他們每一個(gè)人就會(huì)在自己的領(lǐng)域里大放異彩。而我需要做的就是不斷地創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，給他們最大的支持與及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)他們每一個(gè)人都在各自的學(xué)術(shù)領(lǐng)域里成功的時(shí)候，就是我最大的成就。

作者介紹：

馬維英，微軟亞洲研究院副院長(zhǎng)，主要從事互聯(lián)網(wǎng)搜索，數(shù)據(jù)挖掘與自然語(yǔ)言計(jì)算方面的研究工作。迄今為止，馬維英已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)搜索、信息檢索、基于內(nèi)容的圖像檢索、數(shù)據(jù)挖掘、自適應(yīng)內(nèi)容傳輸和移動(dòng)訪問等領(lǐng)域發(fā)表了200余篇論文。在2001年加入微軟亞洲研究院之前，馬維英一直在美國(guó)加州的惠普實(shí)驗(yàn)室工作，從事多媒體自適應(yīng)傳輸和移動(dòng)因特網(wǎng)的分布式多媒體服務(wù)系統(tǒng)的研究。馬維英于1990年本科畢業(yè)于臺(tái)灣清華大學(xué)電機(jī)工程系，之后于1994年和1997年分別獲得美國(guó)加州大學(xué)圣芭芭拉分校（UCSB）電機(jī)和計(jì)算機(jī)工程系碩士和博士學(xué)位。在空閑時(shí)光，馬維英喜歡陪著兩個(gè)可愛的兒子一起嬉鬧，也會(huì)抽時(shí)間閱讀《圣經(jīng)》。利用假期與家人暢游世界，是他每年最期待的一段日子。