的員工創(chuàng)造性地解決問題。

海爾的末位淘汰制有兩個(gè)10%。2002年海爾招聘了771名大學(xué)生，在半年內(nèi)對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，公司每個(gè)月對(duì)他們進(jìn)行考核，排在前面10%的，提升基本工資并增加獎(jiǎng)金，排在后面的10%的扣部分工資作為公司對(duì)員工再培訓(xùn)的費(fèi)用，如果員工連續(xù)三個(gè)月排在后面10%，那么就要被公司淘汰掉。

日本環(huán)球時(shí)裝公司坐落在神戶人工島上，其高大的辦公樓別致新穎，頗具現(xiàn)代色彩。該公司在日本服裝界名列前茅，尤其在利潤(rùn)率方面，連日本最大的企業(yè)豐田汽車也被它拋在后面。其成功的秘訣何在？一個(gè)重要的秘訣是他們通過獎(jiǎng)勤罰懶，為員工創(chuàng)造了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給員工施加壓力，使他們不得不努力。

企業(yè)瘦身的要領(lǐng)定崗、定編、定員是實(shí)現(xiàn)組織和人力資源優(yōu)化的前提。在掌握了各部門、各崗位的真實(shí)信息后，企業(yè)應(yīng)著手調(diào)整各部門崗位架構(gòu)和崗位編制，提出崗位調(diào)整的建議，向相關(guān)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)反饋，從而確定各個(gè)部門的崗位架構(gòu)和部門職責(zé)，保證工作無(wú)遺漏、無(wú)重復(fù)、責(zé)權(quán)對(duì)等。

提高員工的責(zé)任心和工作積極性。企業(yè)在新確定的部門崗位架構(gòu)下，參照國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平，從流程順暢化、組織效率化和公司未來發(fā)展需求的角度出發(fā)，合理確定勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行崗位定編。

為了公平、公正和公開，企業(yè)要根據(jù)崗位需求和個(gè)人能力，競(jìng)爭(zhēng)上崗；自愿分流，給予一定的補(bǔ)償以及按公司政策內(nèi)退；競(jìng)聘上崗自上而下進(jìn)行，首先進(jìn)行中層競(jìng)聘，然后由中層參與選聘本部門員工，并對(duì)本部門員工錄用與否有一票否決權(quán)。這樣一來，不但可以給予中層領(lǐng)導(dǎo)充分選人、用人的權(quán)力，激發(fā)他們的工作積極性和責(zé)任感，而且可以有效分解高層壓力，化解競(jìng)聘上崗過程中可能產(chǎn)生的矛盾，避免沖突的發(fā)生。

為了從組織上保證競(jìng)聘上崗工作的順利進(jìn)行，企業(yè)可成立競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組、競(jìng)聘辦公室、競(jìng)聘考評(píng)小組三級(jí)競(jìng)聘組織。除應(yīng)由出資人管理和由法定程序產(chǎn)生或更換的企業(yè)管理人員外，對(duì)所有中層管理者和全體員工實(shí)行公開競(jìng)聘、擇優(yōu)聘用。同時(shí)，增設(shè)競(jìng)聘工作意見箱，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，增加選拔工作的透明度。對(duì)于競(jìng)聘工作中人們所提的意見和建議，由公司競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組和競(jìng)聘辦公室給予明確答復(fù)。

競(jìng)聘結(jié)束后，由競(jìng)聘辦公室公布競(jìng)聘結(jié)果。公司與員工按平等自愿、雙向選擇、協(xié)商一致的原則，簽訂勞動(dòng)合約，依法確定勞動(dòng)關(guān)系。從簽訂新的《勞動(dòng)合約書》之日起，以前與公司所簽的《勞動(dòng)合約書》即告失效，從而實(shí)現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)換。

面對(duì)裁員，如何砍好溫柔一刀美國(guó)通用電氣有一句名言：“任何人，如果他 很樂意裁員 ，那么他就沒有資格做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)；反之，如果他 不敢裁員 ，他也不夠格做一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

裁員，不論對(duì)企業(yè)還是對(duì)員工，都是一個(gè)沉重的話題。然而裁員，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，又是不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。如果你手中掌握對(duì)雇員的“生殺大權(quán)”，你將怎樣面對(duì)裁員，使企業(yè)之船盡可能在風(fēng)平浪靜中安然行駛呢？

（1）溝通做到上下步調(diào)一致。企業(yè)在裁員前一定要制訂周密配套的計(jì)劃。一旦作出決策，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公開地將實(shí)情告訴員工和其他利益相關(guān)者，使各方都能夠充分了解企業(yè)所面臨的處境。在裁員過程中要做到信息透明，公開、公正、公平，使被裁員工容易接受。如何將終止聘用之事公之于眾，管理者應(yīng)征求被解雇員工的意見。一個(gè)保留面子的通告，對(duì)任何級(jí)別的雇員來說都是有幫助的。管理者可以對(duì)被解雇員工說：“我們有必要談?wù)?，你覺得怎樣公布這一事情比較合適？”當(dāng)某個(gè)高層員工被終止聘用時(shí)，公司可以安排專門的會(huì)議，說明這個(gè)人要辭職的原因，如個(gè)人的興趣，或者去某一更加適合于己的地方等。對(duì)此，管理層上下要做到步調(diào)一致，原則鮮明。

管理者在裁員過程中必須勇于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于管理者來