從森林之王的孤獨(dú)談起小湯姆斯？沃森是IBM（國際商用機(jī)器公司）創(chuàng)始人老湯姆斯？沃森的長子，也是該公司第二代領(lǐng)導(dǎo)層中最重要的決策人。沃森在這個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)帝國里擁有至高無上的權(quán)力；但作為一個(gè)精明的企業(yè)家，他又清醒地認(rèn)識(shí)到權(quán)力過于集中的弊病。為此，他十分注重調(diào)動(dòng)其下屬的主觀能動(dòng)性，而痛恨那些只會(huì)在他面前唯唯諾諾的人，他說：“我需要的是活生生的人。我不希望我周圍的人只會(huì)對我說 是 ，我真的希望你們能經(jīng)常推開我的房門，大聲對我說： 你錯(cuò)了！你應(yīng)該 唯有如此，我才能坐在這把交椅上而無后顧之憂?！?/p>

有這么一則寓言，說的是作為森林之王的老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認(rèn)，原來老虎也有軟弱的一面。它多么渴望，可以像其他動(dòng)物一樣，享受與朋友相處的快樂；能在犯錯(cuò)誤時(shí)得到它們的提醒和忠告。可是老虎身邊的動(dòng)物們對它都表現(xiàn)得很“忠順”，誰也沒向它提建議。

在工作中，不少管理者，就像孤獨(dú)的老虎一樣也時(shí)常會(huì)體會(huì)到“高處不勝寒”的滋味。由于管理者和下屬之間有著上下級(jí)的關(guān)系，容易產(chǎn)生鴻溝，使得員工對主管都像對待老虎一樣敬而遠(yuǎn)之，誰都不愿意指出你的錯(cuò)誤，因?yàn)楹ε履銗佬叱膳?，從而自取其禍，因此，有的員工反而向你拍馬屁。更有甚者，敢摸“老虎”的屁股，對你的命令要么提出抗議，要么陽奉陰違。也有的下屬，能力沒多強(qiáng)野心倒很大，對你寶座打主意，他們不僅不會(huì)阻止你犯錯(cuò)，反而會(huì)等著看你的笑話，等你倒臺(tái)正好可以取而代之。

想要改善管理者與被管理者的關(guān)系，讓下屬愛戴上司，融洽相處，真誠而積極地指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，必須滿足三個(gè)條件：

第一，他能確信自己得到好處；第二，他得足夠勇敢；第三，作為主管，你具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。

員工為什么不善于說真話有一家公司，不僅在廠門口安上了指紋考勤機(jī)，而且各部門都裝上了監(jiān)控?cái)z像頭，還出臺(tái)了365條“不準(zhǔn)”制度。大家被管理得死死的，一肚子怨氣，但誰都沒有膽量跟老總對著干，只好背地里吐唾沫星。

怨言傳到了老總耳朵里，老總說：“好呀，大家都對我有氣，我一定讓你們出個(gè)夠?！?/p>

幾天后，公司里設(shè)了一個(gè)出氣房。老總給自己塑了個(gè)橡膠模型，放在出氣房里供員工解氣?？烧l都不敢去，還是一個(gè)勁兒地在背后搗鼓。

但既設(shè)出氣房，就得發(fā)揮作用。老總下命令，每個(gè)員工都得到出氣房對他出氣，首先從中層干部開始。

宋良是中層干部，沒有辦法，不出氣不行。宋良也看到一個(gè)一個(gè)人從出氣房出來樣子都十分輕松。最后輪到他時(shí)，他也不客氣，不但動(dòng)了口，而且還對老總的橡膠模型動(dòng)了手，把這么些年來對老總的不滿都淋漓盡致地宣泄了出來。

這辦法還真管用，出完氣，心里覺得特別舒暢。接著，每個(gè)工人也都被逼進(jìn)了出氣房。聽說老總的橡膠模型干脆被砸成了碎片。

接下來，公司進(jìn)行了改制，一大批人出現(xiàn)在待崗名單里，宋良就是其中的一個(gè)，也是中層干部唯一一位。他不明白怎么會(huì)這樣，準(zhǔn)備向老總討個(gè)明白。

知情人小蘭對宋良說：“你小子出手太狠了，老總的下身被你踹了好幾腳?！?/p>

宋良說：“自己踹老總下身老總怎知道？”

小蘭指出遠(yuǎn)在墻角的攝像頭說：“都聯(lián)網(wǎng)了?！?/p>

宋良又說：“這么多人都出了老總的氣，怎就我一個(gè)？”

小蘭笑道：“傻哥們，人家進(jìn)了出氣房就是一個(gè)勁兒地跟老總握手，對老總美言，哪像你呀，吐老總一臉唾沫，還對老總動(dòng)手動(dòng)腳。太狠啦！這不，像你這樣一幫子人都上了黑名單?！?/p>

宋良頓時(shí)軟了，他不明白，到底是誰下手太狠。

美國密歇根大學(xué)社會(huì)研究院發(fā)現(xiàn)，凡是公司中有對工作不滿的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把怨言埋在肚里的公司要成功得多。在企業(yè)里工作時(shí)間長了，往往會(huì)有員工產(chǎn)生怨言，要是能把不滿發(fā)泄出來，就