“我覺得生命灰暗極了，完全找不到生活的意義?！彼巴?，喃喃地說。

可以理解她的絕望。因為一時沖動，在下份工作沒有著落時，她貿(mào)然辭掉了上一份工作，已失業(yè)三個月。金融危機形勢下工作很難找，她每天拖著疲憊的身體，在擁擠的人流中，茫然四顧，不知路在何方。因為抑郁和歇斯底里，男友無法忍受也離開了她。

“整天呆著狹小的出租屋里，不想見任何人，哪怕最親近的朋友，怕看到別人的幸福和快樂。一到晚上，就以淚洗面，怕聲音太大，蒙著被子也不敢放聲哭泣?！彼枋鲋壳暗那樾巍?/p>

她迷失在憂郁中，完全走不出來了。想不到任何別的辦法，決定試一試心理咨詢。說真的，要不是遠程咨詢，恐怕她不會嘗試打開心扉。“自己目前這幅慘狀，完全不想出門，也沒有勇氣主動上門尋求心理咨詢。”她說。

屏幕那邊，是網(wǎng)友們一致推薦的心理咨詢師。咨詢持續(xù)了一個小時。主要是她在說，對面在聽。咨詢結束后，她關掉視頻，覺得似乎好了一些。接下來的幾天，他們都在這個時候相約網(wǎng)上。在咨詢師的指導下，她逐漸愿意外出，并接受了朋友的邀請去體育館打羽毛球，她開始愿意與人分享些什么。接下來，每隔兩天，她都會主動和那個心理咨詢師聯(lián)系，在旁人眼中，她是一個和朋友隨意聊天的普通女孩。她已經(jīng)不再訴說悲傷，言語間，有對未來的隱約期待?！吧芰康霓D(zhuǎn)換，真讓人不可思議啊。其實很多人都會遇到我這樣的情況，沒什么啊，世界末日并沒有來臨?！彼?。

這并非某個文藝片里的場景，而是遠程咨詢服務的寫照。

遠程咨詢涵蓋很廣，但遠程心理咨詢是其中很重要的一種服務。現(xiàn)代社會，激烈競爭所帶來的社會壓力巨大。據(jù)2008年初WHO(世界衛(wèi)生組織)發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全球范圍內(nèi)約有4億人受到各種精神疾病的困擾，抑郁癥患者已經(jīng)達到2億，成為世紀病，有30%～40%求醫(yī)者有精神衛(wèi)生問題，20%人口存在心理衛(wèi)生問題和精神障礙。全球完全沒有心理疾病的人口比率僅為。

想想看，這是一個多么龐大的人群。幾年前有一種提法：每個人都需要成為自己的心理醫(yī)生。但彷徨的自我最難走出困境，與人交流倒有著“旁觀者清”的妙處。相對于身體疾病的診斷和治療，心理咨詢并不需要十分精密或者昂貴的器材，只是人才和經(jīng)驗相當稀缺。但隨著越來越普及的移動互聯(lián)網(wǎng)，這一問題多少得到解決。

有別于傳統(tǒng)的當面咨詢，遠程咨詢的咨詢師和求助者通過電話、電子郵件、視頻等方式互動，從建立咨詢關系開始到咨詢結束都無需見面。實踐證明，遠程咨詢的效果不僅毫不遜于當面咨詢，而且及時性更強。一有困惑，可以隨時隨地咨詢，免去路途奔波和只能在特定時間進行咨詢的麻煩。尤其在中國這個對心理疾病還諱莫如深的國度，高調(diào)的心理咨詢往往會招來別人異樣的眼光。

隨著國內(nèi)3G的開展，移動互聯(lián)網(wǎng)成為新的主流應用，以前的遠程咨詢又生發(fā)出新的內(nèi)容—— 視頻咨詢。以前在偏遠地區(qū)，很難得到心理衛(wèi)生的專業(yè)幫助，如今只需接通遠程視頻，心理醫(yī)生與患者便可面對面進行治療。這已成為遠程醫(yī)療中增長最快的領域。

安東尼是一位60歲的越戰(zhàn)老兵，每次驅(qū)車60公里去治療創(chuàng)傷后的心理障礙是一件很困難的事，而現(xiàn)在去不到15公里的郊區(qū)診所就能通過視頻看自己的醫(yī)生了?！斑h程醫(yī)療的視頻和面對面的診治沒有什么區(qū)別。不斷增長的視頻醫(yī)療滿足了缺乏專業(yè)服務的偏遠地區(qū)的需要，確保很多的患者得到專業(yè)的幫助，心理衛(wèi)生服務尤其適合通過遠程視頻進行。現(xiàn)在還沒有對通過視頻和電話進行遠程醫(yī)療服務的詳細統(tǒng)計，但是這種服務每年都在增長?！泵绹h程醫(yī)療協(xié)會的發(fā)言人說。

在美國的賓夕法尼亞州，郊區(qū)中心學校管理局從去年秋天就開始通過遠程來診治有心理問題的學生了?！耙郧坝行W生需要從很遠的地方來中心治療”，負責人說，“而且我們服務于學生的專業(yè)資源非常缺乏”。在新墨西哥州，視頻中心就設置在初級醫(yī)療的診所中，通過和藥物治療專家會診來協(xié)助對酒精和藥物濫用者的治療。在美國加爾維斯敦的得克薩斯醫(yī)學院的分校，遠程醫(yī)療已經(jīng)進行了多年，而其中60000個案例中的1/3是心理衛(wèi)生服務。

移動互聯(lián)網(wǎng)使得心理咨詢還可超越地域的局限，小城市和鄉(xiāng)村的困擾者也不必擔心所在地區(qū)找不到合適的心理咨詢師。即便你在一個隱蔽的孤島，只要有網(wǎng)絡信號，便可與紐約最權威最知名的心理咨詢師取得聯(lián)系。

如果你走到一座橋上突然感到生命如逝水般毫無價值時，最好掏出手機和你的心理醫(yī)生取得聯(lián)系。