誠(chéng)意。

受誠(chéng)意支配的談判心理是保證實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)的必要條件。在我看來(lái)，誠(chéng)意是談判必備的心理準(zhǔn)備，只有談判雙方都報(bào)以誠(chéng)意才能達(dá)到最佳的

合作。

可以說(shuō)信念、耐心、誠(chéng)意是談判中的另外三大決定性因素，它們與信息、時(shí)間、力量相比較，更加考驗(yàn)一個(gè)談判者的個(gè)人因素。而這些因素之間相互融合，成為了談判中的決定性因素。