羅琳站起身來，走到白板前，把整個計劃的過程寫在上面：

第一次準確到達密道出口的計劃書

☆首先，確定自己想要什么

☆對全部過程進行規(guī)劃與控制

☆對可能產(chǎn)生的錯誤事先預防

☆對出現(xiàn)的錯誤“不害怕、不接受、不放過”

☆建立團隊合作與協(xié)同的模式

☆在變化中總結經(jīng)驗，隨時應變

☆及時準確地到達目的地

“很好，”“零缺陷”博士看上去很高興，看起來這個外表柔弱的中國姑娘有著極高的悟性?！傲_琳，或者說李的行動計劃，實際上就是……”博士轉身在白板上寫下了如下點評：

☆確定目標

☆控制過程

☆系統(tǒng)預防

☆建立標準

☆團隊協(xié)同

☆達到結果

☆一次做對