"未來(lái)是'無(wú)線'的,人們需要從各種線的糾纏中解脫出來(lái),實(shí)現(xiàn)真正的移動(dòng)通訊,這將給處于移動(dòng)環(huán)境中的人們以前所未有的自由和便利。"約瑪·奧利拉的這句話揭示了諾基亞致力于開(kāi)創(chuàng)移動(dòng)信息社會(huì)的根本原因--"科技以人為本",是消費(fèi)者的需求帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展和科技的進(jìn)步。
所有企業(yè)都必須明確自身的定位,這不是企業(yè)自己的發(fā)明和創(chuàng)造,而是從商業(yè)角度出發(fā)的一種"自我發(fā)現(xiàn)"。綜觀諾基亞成就通信霸主的曲折路途,我們可以發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)不斷確立定位,然后重新定位的過(guò)程。因?yàn)楫?dāng)市場(chǎng)、消費(fèi)者都發(fā)生改變的時(shí)候,定位也必須隨之改變。
1960年,已經(jīng)發(fā)展成為紙張、橡膠、電纜等綜合性生產(chǎn)企業(yè)的諾基亞還沒(méi)有明確的定位,它所有的資金、人員等都是分散的,這就很難形成合力。于是它成立了電子部,以光線電傳輸為發(fā)展核心,這就初步確立了自己的定位,也為它以后在電信業(yè)的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1992年,諾基亞又由一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)、電子消費(fèi)品的高科技集團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覍iT生產(chǎn)移動(dòng)電話的電信公司。這是定位的轉(zhuǎn)變,更是定位的確立。到這時(shí)為止,諾基亞才終于找到了自己要走的路。
在確定企業(yè)移動(dòng)電話制造商的定位之后,在手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品定位上,諾基亞也是不斷推陳出新的。其新品手機(jī)的推出速度與規(guī)模,一直引領(lǐng)著整個(gè)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。它知道,只有不斷推出新的產(chǎn)品,才能制造追隨。
什么是定位辯證法?辯證法就是于變中求不變,于不變中求變。
在沒(méi)有確定手機(jī)業(yè)務(wù)之前,諾基亞的定位是不斷變化的。從紙張到橡膠,從橡膠到電纜,從電纜到電子消費(fèi)品,從電子消費(fèi)品到手機(jī)--它一直進(jìn)行著品牌延伸。
在確定手機(jī)業(yè)務(wù)之后,諾基亞的企業(yè)定位一直沒(méi)再發(fā)生變化,只生產(chǎn)手機(jī)--這是它不變的地方。但在不變的同時(shí),它又是不斷變化的,它的手機(jī)產(chǎn)品不斷在進(jìn)行更新?lián)Q代--它一直進(jìn)行著產(chǎn)品延伸。
同樣是產(chǎn)品延伸,為什么萬(wàn)寶路和可口可樂(lè)都失敗了呢?因?yàn)樗鼈兊难由鞂?duì)于其定位是具有很大破壞性的,這些延伸都打亂了原來(lái)的定位。而我們看諾基亞的產(chǎn)品延伸,它是緊緊圍繞自己的企業(yè)定位來(lái)做文章的,都有助于增強(qiáng)它的定位。
我們可以總結(jié)一下,企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,其整體定位是不能輕易改變的,而其具體的產(chǎn)品定位則要跟隨時(shí)代的改變做出調(diào)整。這就是在發(fā)展中保持穩(wěn)定,在穩(wěn)定中保持發(fā)展;發(fā)展與穩(wěn)定、變與不變,是對(duì)立更是統(tǒng)一的!
生活當(dāng)中,何嘗不是如此呢。外界的紛紛擾擾總是變幻莫測(cè)的,但我們不能隨波逐流,不能找不到自己的方向。內(nèi)心當(dāng)中,一定要有某些堅(jiān)定、堅(jiān)實(shí)的東西,一定要有人生的著力點(diǎn)。