其次,內(nèi)行的贊美還表現(xiàn)為獨(dú)具慧眼。獨(dú)具慧眼的贊美者善于發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不到的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。比如,面對(duì)一幅油畫(huà)作品,幾乎所有的人都異口同聲地嘆道:“真是太絕了!”“我再練十年恐怕也趕不上!”油畫(huà)家對(duì)這樣的恭維早就習(xí)以為常了,獨(dú)有一位幽默的人說(shuō)道:“常言說(shuō),畫(huà)如其人。您的畫(huà)運(yùn)筆沉穩(wěn),是和您剛正不阿的秉性、對(duì)人生與社會(huì)的深刻思考分不開(kāi)的?!闭劗?huà)論人,在行在理,獨(dú)辟蹊徑,巧妙換了個(gè)新角度,令人耳目一新。他的贊美就顯得與眾不同,技高一籌。
膚淺的贊美讓人感到乏味與空洞,受到你贊美的人也絲毫引不起一種榮耀,并會(huì)在你的言語(yǔ)中產(chǎn)生一種不安與困惑;而見(jiàn)解深刻的贊美讓人覺(jué)得你看到了問(wèn)題的實(shí)質(zhì),你確確實(shí)實(shí)對(duì)被贊美者產(chǎn)生了認(rèn)同感,而被贊美者也對(duì)你的一雙慧眼抱以信賴,產(chǎn)生了與你積極溝通與交流的愿望。
由此看來(lái),適度的贊美,會(huì)使人心情舒暢;反之,則使人十分尷尬。為了防患于未然,合理把握贊美的“度”就成為贊美者必須重視的問(wèn)題,對(duì)此需注意以下幾點(diǎn):
1.嚴(yán)戒濫用
這里講的濫用是指相對(duì)時(shí)期內(nèi)對(duì)一個(gè)對(duì)象贊揚(yáng)的次數(shù)。次數(shù)太少,起不到應(yīng)有的作用;次數(shù)太多,也會(huì)削弱應(yīng)有的效果。而贊揚(yáng)的頻率是否適中,是以受贊揚(yáng)者優(yōu)良行為的進(jìn)展程度為尺度的。如果被贊揚(yáng)者的優(yōu)良行為同贊揚(yáng)的頻率成正比,則說(shuō)明贊揚(yáng)的頻率是適度的;如果呈現(xiàn)反比的現(xiàn)象,則說(shuō)明贊揚(yáng)的頻率過(guò)高,已經(jīng)到了“濫施”的程度。
2.看得遠(yuǎn)一點(diǎn)
贊美不僅要符合眼前的實(shí)際,而且要高瞻遠(yuǎn)矚,具有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性。那樣才能提升你贊美的高度,使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。
有些東西具有相對(duì)穩(wěn)定性,比如人的容貌、性格、習(xí)慣等,這方面比較容易稱贊;而有些東西則不穩(wěn)定,如人的行為、成績(jī)、思想、態(tài)度等,若從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,贊美時(shí)要謹(jǐn)慎。如有些人入黨之前各方面表現(xiàn)都很積極,領(lǐng)導(dǎo)便開(kāi)始稱贊他:“該同志一直……”有經(jīng)驗(yàn)的人就會(huì)想,先別夸那個(gè),慢慢兒看吧。果然,他入黨之后,各方面就開(kāi)始松懈了。人迫于某種壓力或某種需求,做一件好事很容易,難的是一輩子都做好事。如果贊美人時(shí)僅限于就事論事,極易犯目光短淺的錯(cuò)誤。
3.深切體會(huì)過(guò)程
我們可能有過(guò)這樣的體驗(yàn),當(dāng)你夸獎(jiǎng)朋友取得的成績(jī)時(shí),他會(huì)說(shuō):“你不知道我付出了多少心血!”言語(yǔ)間仿佛有你不知其艱辛、看結(jié)果不看過(guò)程的意思。相反,如果你說(shuō):“真不錯(cuò),一定花了你不少心血吧!”他就會(huì)覺(jué)得心里舒服,認(rèn)為你很了解他??梢?jiàn),夸獎(jiǎng)勞動(dòng)的付出是必不可少的,甚至效果更佳。
其實(shí),很多人做事并不僅僅在乎結(jié)果,更注重過(guò)程。如果你人云亦云地夸獎(jiǎng)他取得的成果,不但有勢(shì)利之嫌,還會(huì)讓他這樣想:“如果我失敗了呢?”由此對(duì)你心生厭惡也未可知。很多名人討厭記者的采訪,也許就是此種感受吧。
拒絕他人不說(shuō)“不”
有人向你提出要求,希望得到你的應(yīng)允,可你心里確實(shí)不想答應(yīng)他,但卻又礙于情面難以拒絕,怎么辦呢?這時(shí)需要“婉拒”,即委婉地加以拒絕。
我們?cè)谕腥宿k事時(shí),有時(shí)也會(huì)碰到別人托我們給他辦事。有些人為了自己在別人心目中有個(gè)好印象,對(duì)別人提出的一些要求,不加選擇地加以接受,但有許多事情并不是你想辦就能辦到的,有些事是自己根本完不成的。所以,當(dāng)朋友托你辦事時(shí),你必須考慮,這事你是不是能辦成,如果不行,你就得老老實(shí)實(shí)地說(shuō)出來(lái),隨便夸下??诨虻K于情面都只會(huì)造成比這更糟糕的后果。
簡(jiǎn)單地說(shuō)“不”,不叫婉拒。婉拒是要講究藝術(shù)的,既要拒絕對(duì)方不適當(dāng)?shù)囊?,又不能傷害?duì)方的自尊,同時(shí)又不能損害彼此的正常關(guān)系。可見(jiàn),婉拒別人并不是那么容易的事。
怎樣才能既婉拒別人又不得罪他、不惡化相互關(guān)系呢?
1.?以幽默方式拒絕