正文

第11封信 取悅他人的方法(1)

伯爵家書:一位外交官寫給兒子的80封信 作者:(英)查斯特菲爾德


每個(gè)人都有弱點(diǎn),都有可笑而天真的虛榮心。比如說,男人總希望別人夸贊他比別人更有智慧,而女人總希望讓人覺得自己更漂亮。這些念頭雖然錯(cuò)誤,但對(duì)他們來說是愉悅的,也不會(huì)傷害他人。所以,寧可讓他們沉浸在快樂之中,成為自己的朋友,也不要老老實(shí)實(shí)地揭穿他們的虛榮,為自己樹敵。

親愛的孩子:

對(duì)任何人來說,取悅他人,博取他人好感是必須學(xué)會(huì)的生存方法,但是掌握它又非常困難。盡管我的生活經(jīng)驗(yàn)非常豐富,我還是沒法將這些方法歸納為一些簡(jiǎn)單的規(guī)則。但是你可以憑借自身敏銳的判斷力和觀察力來掌握。

就我所知,取悅他人,博取他人好感最實(shí)用的方法和準(zhǔn)則就是“投之以桃,報(bào)之以李”(你希望別人怎樣待你,那你就應(yīng)以同樣的方式對(duì)待別人)。仔細(xì)觀察別人身上什么樣的特征令你著迷,那么很有可能,同樣的特征也會(huì)對(duì)他們有用處。如果別人殷勤地招待你,時(shí)時(shí)關(guān)注你的幽默、品位,甚至缺點(diǎn),同樣的道理,別人也喜歡你這么做。在社交圈里,嘗試用你同伴的語(yǔ)氣來說話,但是千萬不要讓他知道你在故意這樣做。你要依據(jù)不同的氛圍和場(chǎng)合,適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出認(rèn)真、愉快或仰慕的態(tài)度。這種態(tài)度對(duì)個(gè)體和群體都適用。

不要試圖在社交場(chǎng)合中隨便給別人講故事,這是最讓人感到無聊或討厭的事情。如果你碰巧知道一個(gè)很短的故事,又非常想把它插到當(dāng)前的談話當(dāng)中,那么你講的時(shí)候要用最簡(jiǎn)短的話語(yǔ),而且你還要聲明自己其實(shí)并不是一個(gè)愛講故事的人,之所以講這個(gè)故事,是因?yàn)樗线m而短小。

在與人交談時(shí),要避免以自我為中心,千萬別把自己的喜好和自己的私事當(dāng)做取悅他人的話題。這些事情對(duì)你來說很有意思,但是對(duì)別人來說,卻相當(dāng)枯燥、乏味,甚至毫無關(guān)系。當(dāng)然,也別過于保護(hù)自己的隱私,讓人覺得你在防備他。

不管你覺得自己在某個(gè)方面如何出色,也不要故意表露出驕傲的感覺,更不能千方百計(jì)地把話題引到賣弄自己的優(yōu)點(diǎn)上。你要知道,一個(gè)真正在某方面非常優(yōu)秀的人,不需要刻意指出來,別人也會(huì)發(fā)現(xiàn),而且這樣更能博得他人好感,比故意炫耀自己的效果要好得多。

盡管你認(rèn)為或肯定自己的觀點(diǎn)是正確的,也不要固執(zhí)地與其他人長(zhǎng)時(shí)間激烈辯論。你只須用謙虛而冷靜的態(tài)度表達(dá)自己的意見就可以了,這更能讓別人信服。如果這樣做達(dá)不到效果的話,那你就試著用幽默的語(yǔ)氣換個(gè)話題,你可以說:“我們都沒有辦法說服對(duì)方,而且這也沒有必要,那就讓我們談點(diǎn)兒別的吧?!?/p>


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