連載8:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單
對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),大部分工作都是簡(jiǎn)單工作的重復(fù),以及繁雜小事的串聯(lián)。這對(duì)于夢(mèng)想著"做大事"的年輕人來(lái)說(shuō),往往會(huì)變成泯滅激情與夢(mèng)想的枷鎖。但我們?cè)倏茨切┳罱K有所成就的人,也一樣在這樣的環(huán)境中成長(zhǎng),一樣面對(duì)不可計(jì)數(shù)、周而復(fù)始的小事情。
現(xiàn)實(shí)生活中,有很多人不屑于做具體的事,覺(jué)得所做的工作過(guò)于簡(jiǎn)單和基礎(chǔ),盲目地相信"天將降大任于是人也"(《孟子o告子下》)。卻沒(méi)有想過(guò),把每一件簡(jiǎn)單的事做好其實(shí)并不簡(jiǎn)單,復(fù)雜的事情都是由許許多多簡(jiǎn)單的事情組合而成的。
要在工作中成長(zhǎng),在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就要把每一件簡(jiǎn)單的事做好。不要小看這個(gè)要求,大部分人都是"栽"在了工作中不起眼的小事上,從而打破了"零缺陷"的要求。
美國(guó)福特汽車公司的高管湯姆o布蘭德是由一名普通員工做起來(lái)的。一開始,他是福特汽車公司一個(gè)制造廠的雜工,由于不懈的努力,他在做好每一件小事中獲得了成長(zhǎng),32歲時(shí)就升上總領(lǐng)班的職位,最后成為福特公司最年輕的總領(lǐng)班。
20歲時(shí)進(jìn)入工廠的湯姆一開始就對(duì)工廠的生產(chǎn)情形做了一次全盤的了解。他清楚地知道一部汽車由零件生產(chǎn)到裝配出廠,大約要經(jīng)過(guò)13個(gè)部門的合作,而每一個(gè)部門的工作性質(zhì)都不相同。
聰明的湯姆認(rèn)為:既然自己要在汽車制造這一行做點(diǎn)事業(yè),必須要對(duì)汽車的全部制造過(guò)程都能有深刻的了解。為此,他主動(dòng)要求到生產(chǎn)第一線去,從最基層的雜工做起。雜工不屬于正式工人,也沒(méi)有固定的工作場(chǎng)所,哪里有零星工作就要到哪里去。通過(guò)這項(xiàng)工作,湯姆和工廠的各部門都有所接觸,從而初步了解到各部門的工作性質(zhì)。
一年半之后,湯姆申請(qǐng)調(diào)到汽車椅墊部工作,不久就學(xué)會(huì)了制作椅墊的手藝。后來(lái),他又先后申請(qǐng)調(diào)到點(diǎn)焊部、車身部、噴漆部、車床部去工作。不到五年的時(shí)間,他幾乎把這個(gè)廠的各部門工作都做過(guò)了。最后他決定申請(qǐng)到裝配線上去工作。
對(duì)兒子的奇怪舉動(dòng),湯姆的父親十分不解,他質(zhì)問(wèn)湯姆:"你工作已經(jīng)五年了,總是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,恐怕會(huì)耽誤前途吧?"
"爸爸,你不明白。"湯姆笑著說(shuō),"我并不急于當(dāng)某一部門的小工頭。我的管理目標(biāo)是整個(gè)工廠,我是把現(xiàn)有的時(shí)間做最有價(jià)值的利用,我要學(xué)的,不僅僅是一個(gè)汽車椅墊如何做,而是整輛汽車是如何制造的,所以必須花點(diǎn)時(shí)間了解整個(gè)工作流程。"
當(dāng)湯姆確認(rèn)自己已經(jīng)具備管理者的素質(zhì)時(shí),他決定在裝配線上嶄露頭角。湯姆在其他部門干過(guò),懂得各種零件的制造情形,也能分辨零件的優(yōu)劣,這為他的裝配工作增加了不少便利,沒(méi)有多久,他就成了裝配線上的靈魂人物。很快,他就升為領(lǐng)班,并逐步成為15位領(lǐng)班的總領(lǐng)班。如果一切順利,他將在一兩年內(nèi)升到經(jīng)理的職位。
湯姆所做的都是一家汽車公司里最簡(jiǎn)單的工作,但就是這些簡(jiǎn)單工作的經(jīng)驗(yàn),使他超越了普通工人。
零缺陷工作聽起來(lái)很神圣,也很有難度,但它也是由工作中每一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果聯(lián)合組成的。我們?cè)诠ぷ髦校f(wàn)不要怕事情簡(jiǎn)單,也不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心,要知道,很多責(zé)任事故都是因?yàn)楹?jiǎn)單的工作沒(méi)做好而引起的。
工作中無(wú)小事,每一件事都值得我們?nèi)プ?。即使是最普通的事,也不?yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠,相反,應(yīng)該付出你的熱情和努力,多關(guān)注怎樣把工作做得最好,全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。