袁偉民的這幾句話(huà)言簡(jiǎn)意賅，成效立竿見(jiàn)影，可見(jiàn)長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)的神奇力量。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)，你的表達(dá)既不需要長(zhǎng)篇大論，也不需要莫測(cè)高深，但是卻要讓對(duì)方明白你的意思。你可說(shuō)些含蓄的話(huà)，使自己處于可進(jìn)可退的狀態(tài)。例如，"你倒是有心人……"，"這件事你似乎相當(dāng)敏感……"，"你總算說(shuō)對(duì)了一句話(huà)……"這些話(huà)都有些含蓄的意味，是用很簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)表達(dá)你深沉的看法。

（3）動(dòng)用部屬之間的矛盾意見(jiàn)

部屬之間的意見(jiàn)有時(shí)也未必一致，甚至互相矛盾，你要留心他們的意見(jiàn)是否有互相矛盾之處。如果有南轅北轍之別，那么你可以一方之矛，擊一方之盾；或以一方之盾，擋一方之矛。亦即用他人所憎，攻自己所惡；或用他人所愛(ài)，成自己所好。這樣不但能成全自己的主張，而且使失敗的一方不認(rèn)為這是你的主張。這是動(dòng)用之妙存乎一心的藝術(shù)，但看你是否能巧妙地使用。

（4）用沉默來(lái)表示你的意見(jiàn)

有時(shí)對(duì)方侃侃而談，說(shuō)理精辟，而且見(jiàn)解獨(dú)到，但你不以為然，可是因拙于口才，一時(shí)無(wú)法找到有利的論點(diǎn)反駁他。此時(shí)，你不妨保持沉默，有時(shí)沉默比反應(yīng)還要有力量。等到對(duì)方得意忘形，出現(xiàn)漏洞時(shí)，你再抓住這漏洞，予以糾正，而他的意見(jiàn)無(wú)形中就打了很大的折扣。

沉默的另一種表達(dá)方式是顧左右而言他，暫時(shí)把現(xiàn)在討論的問(wèn)題擱置，伺有利的時(shí)機(jī)再行討論。

立法機(jī)關(guān)討論行政機(jī)關(guān)送來(lái)的議案或法律，遇有正反雙方意見(jiàn)相持不下時(shí)，主席往往會(huì)宣布"暫時(shí)保留"，等適當(dāng)?shù)臅r(shí)間回頭再審議，這就是主席運(yùn)用的藝術(shù)與權(quán)力，用得好，會(huì)令與自己意見(jiàn)相反的一方為之氣短，那么你的目的就達(dá)到了。所以你應(yīng)善用"這個(gè)問(wèn)題我們等一下或過(guò)幾天再談"。"等一下或過(guò)幾天"一方面是求緩沖，另一方面也是進(jìn)行協(xié)調(diào)，以免雙方僵持不下。

口才不好的領(lǐng)導(dǎo)，只要腦筋清楚，自然而然地會(huì)運(yùn)用自己的智慧，使意志貫徹。以上所舉不過(guò)是一種參考，只要能夠舉一反三，自會(huì)運(yùn)用自如，無(wú)形中你就會(huì)達(dá)到"敏于言，不盲于心"，將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)的境界。

9洞察先機(jī)，一針見(jiàn)血

古語(yǔ)說(shuō)："凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。""預(yù)"就是指預(yù)見(jiàn)性和洞察力。好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該善于"洞察先機(jī)"，因?yàn)檫@不僅僅是管理之道，也是擁有口才的一種前提能力。對(duì)于口才的歷練，領(lǐng)導(dǎo)自身的洞察力是必不可少的。