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第20節(jié):會(huì)說話是一種領(lǐng)導(dǎo)資本(20)

領(lǐng)導(dǎo)口才全書 作者:李樹斌


法國(guó)一位偵探小說家,說話尖銳而幽默,發(fā)表見解時(shí)往往能一針見血。有一天,他和一個(gè)朋友在一條大道上散步,突然小說家吹起了俏皮的口哨,并驚嘆道:"我的天啊,那個(gè)女士一定非常的漂亮!"

"女士?"朋友很不解地問道,"我們眼前只有幾個(gè)小伙子呀。哪有什么女士?"的確,朝他們兩人迎面走來的只有幾個(gè)年輕的男士,并沒有什么女士。

"不,朋友,我說的是我后面的那一個(gè)。"小說家很得意地回答。他的朋友一回頭,果然看見他們身后不遠(yuǎn)處有一個(gè)衣著入時(shí)、神采奕奕的漂亮女士。這讓他的朋友很是不解:"你沒有回頭怎么卻能看到身后的東西?"

"當(dāng)然能!我雖然是看不到她,但我卻看到了對(duì)面那些男人們的眼神。"

這就是一種洞察力,這個(gè)故事雖然只是一件生活中的小事,但卻告訴我們一個(gè)人要想使自己的見解獨(dú)到而深刻,就一定要有洞察力。而見解的獨(dú)到和深刻正是領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)中不可或缺的重要因素。那些善于以語言揭露事情本質(zhì),機(jī)智敏銳的語言大師們,都是善于洞察先機(jī)的人。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)自己的洞察力,一定要做好下面三點(diǎn):

(1)仔細(xì)觀察與傾聽

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一定要注意對(duì)身邊事物的觀察,注意發(fā)現(xiàn)事物的特點(diǎn)和細(xì)節(jié),觀察要全方位、多角度、多側(cè)面進(jìn)行,不能只盯住一點(diǎn),忽略其他,犯"盲人摸象"的錯(cuò)誤。這樣才能在談?wù)摰臅r(shí)候抓住別人沒有注意的細(xì)節(jié),使自己的言論有獨(dú)到之處。另外,領(lǐng)導(dǎo)者在和下屬交流時(shí),必須學(xué)會(huì)傾聽,了解隱藏在語言下面的下屬的心理和愿望,善于發(fā)現(xiàn)問題。這就是所謂的心理洞察力。

(2)時(shí)刻保持冷靜客觀的態(tài)度

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),必須時(shí)刻保持頭腦清醒,在全面了解事物的基礎(chǔ)上作出冷靜客觀的分析。經(jīng)過對(duì)不同事物的比較分析,分清各個(gè)事物間的差別和關(guān)系。這樣才能使話題的切入角度獨(dú)特,語言表達(dá)準(zhǔn)確、深刻,把握事物的內(nèi)涵,掌握事物的規(guī)律和趨勢(shì)。

(3)學(xué)會(huì)從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉

事物都是有一定的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系的,即使大相徑庭的事物間也都會(huì)存在著共同之處。注意對(duì)這些事物間共同點(diǎn)的比較和總結(jié)就會(huì)有新的發(fā)現(xiàn),得出一些很有概括意義的結(jié)論。在言談中運(yùn)用這些概括性的結(jié)論,能使你的語言一針見血,揭示事物的本質(zhì)規(guī)律。

如果你能成功地將自己的洞察力用到語言上面,那么你的話一定會(huì)很有說服力,而且會(huì)給人留下深刻的印象。


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