任何管理都是不完善的,有缺陷的,正所謂此一時彼一時,此一地彼一地,何況對于中國企業(yè),真正適應(yīng)起來還需要有針對性??倸w中國式管理,它的不足之處是存在的,我拿出來對比分析,這樣才能更清醒地看到中國式“贏”的價值及力量。下面,我將深入分析中國式管理的幾點局限:
1.不成體系的管理哲學(xué)
中國古代有哲學(xué)嗎?如果說哲學(xué)是哲學(xué)家們依據(jù)一定的自然知識、社會知識和思維知識,把不自覺、不系統(tǒng)的世界觀加以系統(tǒng)化而形成的思想體系,古代的哲學(xué)顯然是一種政治文化,而不是一種管理文化。儒家文化中包含了多少自然知識、社會知識的問題我們可以撇開不談,單看有多少思維知識,有多少心理學(xué)和邏輯學(xué)知識,恐怕要慚愧得很吧。儒家文化中充其量有一些零零碎碎的世界觀,有一些三三兩兩的哲理,但距離系統(tǒng)化的思想體系還差一大截。
儒家文化算不上完整的哲學(xué),道家、釋家也好不到什么地方去。所以我堅定地認為,中國古代沒有完整意義上的哲學(xué),只有零零碎碎的世界觀和三三兩兩的哲理;沒有真正意義上的中國古代管理哲學(xué),只有些許識人、育人、用人、馭人的個人心得和政治治理體會。
2.一套人治的管理思想
中國古代的些許識人、育人、用人、馭人心得和政治治理體會能產(chǎn)生現(xiàn)代企業(yè)管理嗎?如果說現(xiàn)代企業(yè)管理是基于組織,基于馬克斯·韋伯的科層架構(gòu)組織之上的話,那么一個不分中式、日式、歐式、美式的管理科學(xué)則是整個現(xiàn)代企業(yè)管理的源頭。現(xiàn)代企業(yè)管理由管理科學(xué)起步,一步步發(fā)展到今天,已經(jīng)是無可爭辯的事實。
管理科學(xué)是什么?是構(gòu)成企業(yè)組織的全部剛性,是組織機構(gòu)圖、崗位圖、人員編制、部門職責(zé)、崗位描述、責(zé)權(quán)利、縱向橫向的指揮協(xié)調(diào)關(guān)系、工作流程、業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、守則,是泰羅的“科學(xué)管理原理”、法約爾的“工業(yè)和一般管理”,是福特的“流水線作業(yè)”、戴明的“質(zhì)量管理十法”。
中國古代的些許識人、育人、用人、馭人心得和政治治理體會又是什么?是人之初,性本善;大學(xué)之道在明明德,在親民,在止于至善;內(nèi)圣外王;一家仁,一國興仁,一家讓,一國興讓;一言僨事,一言喪邦;“君使臣以禮,臣事君以忠”;“事父母能竭其力,事君能致身”;用人不疑,疑人不用;伯樂相馬,慧眼識才;知人善任,唯才是舉;非我族類,其心必異;《六韜》中的“一曰仁,二曰義,三曰恕,四曰信,五曰勇,六曰謀”;王安石的“教之、養(yǎng)之、取之、任之”;“君子用人如器,各取所長”;還有統(tǒng)領(lǐng)我國傳統(tǒng)農(nóng)耕文化的核心價值理念——我們所講中學(xué)里的一個分支。
這樣的識人、育人、用人、馭人心得和政治治理體會雖然內(nèi)含了不少諸如伯樂相馬、慧眼識才、知人善任、唯才是舉、“君子用人如器,各取所長”等至今仍具一定價值的支流理念,但由于主流的、被朝廷和各級官府衙門不遺余力地宣揚,成為道德教化的主題詞,列入到秀才、舉人等各類人才選拔考試中,融入到國民的精神骨髓中的理念是“人之初,性本善”;是大學(xué)之道在明明德,在親民,在止于至善;是內(nèi)圣外王;是非我族類,其心必異。所以實際的發(fā)生的情形必定是任人唯親和朝中無人莫做官。知人善任、唯才是舉的局面只有在一個王朝建立時,在以實力相對抗的紛爭之世,才會在少數(shù)明君、明主身上間或地產(chǎn)生,它不是中國歷史的常態(tài),而是中國歷史的異數(shù)。
順著這樣的識人、育人、用人、馭人心得和政治治理體會往下走,我們就會發(fā)現(xiàn),既然人之初是性本善的,既然人是可以通過修身達到止善、內(nèi)圣境界的,那么治理的第一要務(wù)就是對天子——皇帝進行持之以恒的德育包裝?;实鄣牡掠话b得圓滿了,一個合情合理的,自上而下的,金字塔型的命令——服從型統(tǒng)治也就順理成章了。這時,天下所有的官吏百姓只要向皇帝同志學(xué)習(xí),做好修身的功課,牢固樹立起天下一家的安身立命觀,國家是大家,州、縣是中家,家族是小家,大家領(lǐng)中家,中家領(lǐng)小家,一級一級地忠孝上去,則自然會國泰民安。有皇帝君父一人的人治足矣,甚至半部《論語》就可以治天下。這真是有點可笑,完全是皇帝家長制作風(fēng),完全是培養(yǎng)順民的思路,設(shè)想得倒是很美??蓭浊甑墓糯鐣囊怀嬲策^,哪一朝不發(fā)生反抗起義?可見,論語那一套純粹是騙廣大員工百姓的。
在天下一家中,在普天之下的大家、中家、小家中,處理家庭成員關(guān)系的準(zhǔn)則是忠孝仁義,因而不需要組織、不需要明確的職能分工,不要制度、不要監(jiān)督,一切由德育圓滿的家長說了算,家長就是真理,家長就是法,最大的家長——天子是金口玉言。如此一來,作為基于組織,基于科層架構(gòu)組織的管理科學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)管理就沒有誕生的可能。
理論上我不能證明哲學(xué)與科學(xué)之間存在著一一對應(yīng)的關(guān)系,但實踐上這樣的一一對應(yīng)關(guān)系卻不容分辯。歐美的哲學(xué)認為人性本惡,人是逐利的動物,所以迎來了市場經(jīng)濟→工廠、企業(yè)→分工協(xié)作、權(quán)力制衡的科層組織→科學(xué)管理(法治)→現(xiàn)代企業(yè)管理,歐美的哲學(xué)對應(yīng)于現(xiàn)代企業(yè)管理。
中國古代的些許識人、育人、用人、馭人心得和政治治理體會認為人性本善,人應(yīng)該恥于逐利(君子喻于義,小人喻于利)→士農(nóng)工商,心誠意正身修家齊國治的士排在第一,全社會以農(nóng)為本,以工、商為細枝末流→有悖市場經(jīng)濟→有悖工廠、企業(yè)→有悖分工協(xié)作、權(quán)力制衡的科層組織→有??茖W(xué)管理(人治)→有悖現(xiàn)代企業(yè)管理,中國古代的些許識人、育人、用人、馭人心得和政治治理體會對應(yīng)于家族制老板的人治。
哲學(xué)是根基,理念是種子,有什么樣的哲學(xué)、理念,就有什么樣的管治方式,種瓜得瓜,種豆得豆,前因后果,分毫不差。當(dāng)老板一旦決定將中國古代的些許識人、育人、用人、馭人心得和政治治理體會作為中國企業(yè)之“體”時,就不能再奢望管理科學(xué)等的西學(xué)可以拿來作為中國企業(yè)之“用”,就不能再企求什么西學(xué)的法,中學(xué)之體與西學(xué)之用是不可調(diào)和的,不能共存的,有中學(xué)的人情、中學(xué)的理念在上,就沒有西學(xué)的法存在,兩者不可得兼。中學(xué)的人情、中學(xué)的理念只能產(chǎn)生中學(xué)的法、明君式的法、人治的法、高度集權(quán)的個人可以隨時隨地地改變、無視它的法。所以,拿“中學(xué)之體”與“西學(xué)之用”混在一起,真是一廂情愿的事情,兩個扯不到一塊的東西,強硬著掰到一起,生出來的必定是四不像,必定是失敗。晚清搞了這套,已經(jīng)證明是失敗的,是不可行的。