但是,競(jìng)底式的工作,只能得出底線質(zhì)量的產(chǎn)品;堅(jiān)韌和刻苦的結(jié)果,只能是及格。而只有熱愛(ài),才能達(dá)到優(yōu)秀或出色的境界。
要靠一群沒(méi)有熱愛(ài)的人,將中國(guó)打造成人類社會(huì)的強(qiáng)國(guó)和大國(guó),很難。
任何真正的創(chuàng)新,都必然建立在熱愛(ài)的基礎(chǔ)上,沒(méi)有熱愛(ài)并享受工作的員工,沒(méi)有熱愛(ài)自己行業(yè)的企業(yè)家,中國(guó)的企業(yè)自然無(wú)法進(jìn)行真正的創(chuàng)新,因此它們將永遠(yuǎn)停留在競(jìng)底的水平。
在當(dāng)今世界,靠軍備競(jìng)賽、軍事掠奪謀求長(zhǎng)期的發(fā)展,絕無(wú)可能。宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,完全依靠微觀層面上,每個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,而每個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,又完全依賴于其員工的競(jìng)爭(zhēng)力,中國(guó)的員工不熱愛(ài)自己的工作,中國(guó)企業(yè)必然缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,如此一來(lái),中國(guó)想成為世界強(qiáng)國(guó),可能嗎?
這就是為什么經(jīng)濟(jì)騰飛了30年,中國(guó)卻不曾出現(xiàn)過(guò)值得尊敬的企業(yè),沒(méi)有產(chǎn)生真正的國(guó)際大品牌,更沒(méi)有偉大的企業(yè)家,只有賺了些錢(qián)、善于用各種方法作秀的商人,和一堆渴望賺錢(qián)的企業(yè)。
案例:為何華為的研發(fā)人員不愛(ài)研發(fā)
華為的研發(fā)骨干在離開(kāi)華為后,很少再做技術(shù)工作,因?yàn)樗麄冊(cè)谌A為,早已對(duì)這種競(jìng)底式的工作,忍耐得太長(zhǎng)久,工作已經(jīng)透支了他們?cè)谘邪l(fā)時(shí)的所有熱情,因此,當(dāng)他們可以自由選擇時(shí),就像脫網(wǎng)的飛鳥(niǎo),再也不會(huì)選擇搞研發(fā)。
有能力、有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人才大多設(shè)法離開(kāi)研發(fā)崗位,如此一來(lái),華為只有那些無(wú)力解脫,或新入職的工程師,才會(huì)無(wú)奈地留在研發(fā)的崗位上,這樣的工程師做出的產(chǎn)品,其質(zhì)量自然難敵對(duì)手有熱情、富于創(chuàng)新的工程師的作品,因此華為不得不在市場(chǎng)上以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),并付出更多的成本用于售后服務(wù)。這樣的結(jié)果是,不得不給研發(fā)人員較低的工資,從而更加留不住有水平的研發(fā)人員,陷入惡性循環(huán)。
正是競(jìng)底式的工作,造就了一個(gè)不愛(ài)工作的民族!
正是競(jìng)底式的環(huán)境,造就了一群不熱愛(ài)自己行業(yè)的企業(yè)家!
實(shí)際上,中國(guó)的問(wèn)題,從古到今,從來(lái)不是出在底層的被競(jìng)底者身上,而是出在競(jìng)底者身上!出在競(jìng)底的機(jī)制上!
企業(yè)做得不好,不是"細(xì)節(jié)決定成敗",而是首先由戰(zhàn)略和制度決定成敗。難道2008年企業(yè)倒閉潮,是細(xì)節(jié)引起的嗎?同樣,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)沒(méi)有搞好,也不是企業(yè)家們做得不好,也是戰(zhàn)略和制度的問(wèn)題。
只有以制度打破競(jìng)底的怪圈,確定出不斷進(jìn)步的發(fā)展戰(zhàn)略,中國(guó)的起飛才可能持續(xù)。
但要從制度層面進(jìn)行改善,確實(shí)是非常困難的,因此人們往往會(huì)將問(wèn)題推給底層的員工。對(duì)于員工的低敬業(yè)水平,任正非作為競(jìng)底者,不會(huì)對(duì)員工的被競(jìng)底狀態(tài)進(jìn)行反思,反而理直氣壯地在大會(huì)小會(huì)上痛斥"中國(guó)人難管、懶散,非得用僵化的制度牢牢地束縛住"。這樣一來(lái),華為的競(jìng)底必然愈加劇烈,"毛巾"越擰越緊,導(dǎo)致華為不時(shí)橫死幾個(gè)年輕人。他們的夭折,也許能讓任正非認(rèn)識(shí)到"毛巾"就要擰斷了,讓競(jìng)底制度的"天網(wǎng)",稍稍疏漏、松動(dòng)幾分。
被競(jìng)底者雖然人數(shù)眾多,但卻是純粹的弱勢(shì)群體,他們是典型意義的"群眾",面目模糊。他們雖然很要面子,但卻只有很低的自尊,因此,缺乏個(gè)人特征,很容易按照競(jìng)底者的要求作出服從,盡管這種服從可能只是表面上的。他們很難在工作中表達(dá)自己的獨(dú)立思想。
華為的一名員工曾善意地上書(shū),談自己對(duì)企業(yè)的建議,立刻被任正非批示:要么將該員工辭退,要么送精神病院。
更具諷刺意味的是:此事在華為傳為佳話,在中國(guó)的企業(yè)界傳為美談,成為一個(gè)經(jīng)典案例。
顯然,在這樣的競(jìng)底環(huán)境下,員工只能對(duì)上級(jí)唯唯諾諾,表現(xiàn)得缺乏自己的個(gè)性。確實(shí),被競(jìng)底者就如同機(jī)器上的一個(gè)螺絲釘,螺絲釘只應(yīng)中規(guī)中矩地固定在某個(gè)位置,當(dāng)然不能有自己的個(gè)性。
但人能是螺絲釘嗎?人應(yīng)該是螺絲釘嗎?人若成了螺絲釘,"以人為本"又怎么說(shuō)?
競(jìng)底者如任正非、柳傳志、張瑞敏等,愿意讓他們的子女成為這樣的螺絲釘嗎?在第六章中,我們將說(shuō)明,競(jìng)底企業(yè)的文化,實(shí)際上是一種虛偽的文化,對(duì)人不對(duì)己的文化。這也能說(shuō)明,競(jìng)底者只會(huì)將他們的競(jìng)底口號(hào),如"艱苦奮斗"、"坐冷板凳"、"入模子"、"要效果不要借口",等等,只會(huì)用在被競(jìng)底者身上,不會(huì)用在自己的子女身上。