第一章缺失目標(biāo)，慢字當(dāng)頭

為什么工作總會(huì)慢一步

經(jīng)常有人抱怨工作如山，總也做不完，領(lǐng)導(dǎo)在后面催得急，自己手足無措瞎忙亂。但是，“工作多”并不能成為“效率低”的借口。那么，為什么我們做事情總是慢一步呢？究其根源就是缺少目標(biāo)，不清楚自己在為誰工作，工作是為了什么！

羅曼?羅蘭說：“緊盯目標(biāo)的人，連恒星也會(huì)為他讓路?！蹦繕?biāo)是我們做事情的動(dòng)力之源。反之，那種“做一天和尚撞一天鐘”的人，不會(huì)按照目標(biāo)將工作分出輕重緩急，沒有“立即”、“緊急”、“快速”等提高效率的意識(shí)，更沒有“馬上就做”的執(zhí)行力。

因此，高效率一定是對(duì)既定目標(biāo)的“刻意追求”，這種“刻意追求”就是產(chǎn)生高效率的直接原因，內(nèi)驅(qū)力和執(zhí)行力是否強(qiáng)勁也是決定一個(gè)人工作效率高低的重要前提。

沒想要高效，不知道為什么高效，工作就絕對(duì)不會(huì)高效。每一個(gè)人在職場(chǎng)中都像是在不同軌道上行駛的列車，在同等時(shí)間內(nèi)誰跑得快，誰才有可能領(lǐng)跑職場(chǎng)！

案例：累死了也不招人待見！

辛迪晉升為客戶服務(wù)部經(jīng)理，高興勁兒還沒過，就忙得腳打后腦勺了。她整天像個(gè)陀螺似的轉(zhuǎn)個(gè)不停，有時(shí)連午飯也顧不上吃，可就是這樣也做不完自己的那一攤活兒。因?yàn)楣ぷ麟y出成果，老板見她沒笑容，下屬對(duì)她不服從。

這天領(lǐng)導(dǎo)正帶著供應(yīng)商到服務(wù)部參觀，就見一群人圍著辛迪嚷嚷：“經(jīng)理，這庫管員我干不了！兩年前生產(chǎn)的筆記本是‘老古董’了，這配件從工廠根本訂不來！”“經(jīng)理，我沒辦法做下月的備件計(jì)劃，現(xiàn)在的備件庫存額度超標(biāo)，我可不敢找老板報(bào)批，招罵！”更火上澆油的是，這時(shí)華南、華北的經(jīng)銷商也找上門來投訴：“你們的售后服務(wù)跟不上，消費(fèi)者要求退貨，都告到消費(fèi)者協(xié)會(huì)了！”

領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)崗街弊邅恚儐栃恋希骸霸趺捶e壓了這么多問題？先清理客戶急需的問題，能解決的立即解決；不能解決的，下午到我辦公室專題研究！”

辛迪見老板皺著眉頭，她張張嘴，把想說的話又咽了下去。其實(shí)辛迪心里很委屈，她已經(jīng)使盡渾身解數(shù)來應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的工作，即便這樣，還是問題百出，顧此失彼，工作成果看不見，累死也不招人待見。

后來，在職業(yè)顧問的幫助下，辛迪找出工作被動(dòng)的原因，采取了改進(jìn)的措施。半年后的一天，會(huì)議室座無虛席，辛迪用圖表說明了服務(wù)部門半年來的變化，還和大家分享了她的四條體會(huì)：

1．每年一個(gè)目標(biāo)；

2．每月一個(gè)計(jì)劃；

3．每周一個(gè)檢查；

4．每天一個(gè)結(jié)果。

辛迪按照這四點(diǎn)做到了“工作早一步”，把問題處理得有條不紊，老板聽著，嘴里不停地說：“做得好!”

效率低下的五種成因

很多職場(chǎng)人在工作中總是處于被動(dòng)狀態(tài)，總是在上級(jí)反復(fù)提醒、要求、催促、威脅之下才能完成工作，總是抱怨上級(jí)安排任務(wù)過多，剛做完一件工作還沒緩過神來，下一件工作就像“炮彈”似的投射過來，被“炸”得暈頭轉(zhuǎn)向，不得不在“眼冒金星”中加班加點(diǎn)；還有人抱怨工作頭緒多，臨時(shí)任務(wù)總讓人感到應(yīng)接不暇，疲憊不堪。實(shí)際上，只要我們安排得當(dāng)，總是能夠合理地處理好“工作多”、“頭緒亂”和“效率低”的問題。下面是形成效率低下的五種原因，大家看一下，自己是不是也有這類問題。

效率低下的五種成因

為誰工作不清晰

凡事可以慢慢來

工作之前不準(zhǔn)備

進(jìn)度總是往后拖

完成之后不總結(jié)

1．為誰工作不清晰

搞不清為誰工作，認(rèn)為多干活就是“自找苦吃”

認(rèn)為自己是在為別人打工的人，對(duì)待工作不會(huì)有很高的要求，覺得工作做多做少、效率高低對(duì)自己的意義不大：“為別人打工，何必緊追緊趕把自己搞得那么辛苦？干快干慢都掙那么點(diǎn)兒錢！”這類職場(chǎng)人一旦發(fā)現(xiàn)自己的需求沒有得到滿足時(shí)，通常不找自己的問題，相反會(huì)抱怨企業(yè)、抱怨工作、抱怨領(lǐng)導(dǎo)，而且，怨氣越大，越不甘心付出太多的努力去工作，從而陷入“得過且過”的惡性循環(huán)之中。