□螞蟻也按流程辦事？

√多數(shù)企業(yè)在每個崗位之間，在上道工序與下道工序之間都有作業(yè)流程和相應的作業(yè)指導書。

√流程不可能細化到任何一件工作的所有環(huán)節(jié)，要使自己的工作做到更快、更好、更加高效，則需要在遵循企業(yè)大流程的原則下，從個人工作的每一個環(huán)節(jié)中找出內(nèi)在的規(guī)律，從而制定行之有效的小流程。

√沒有量化，沒有流程，工作難以復制。難以復制就必然導致難有穩(wěn)定的質量，沒有復制也就沒有規(guī)模。

√缺失工作流程、缺失駕馭工作規(guī)律的能力一定會導致工作因無章可循而造成的效率低下。

分出輕重緩急，控制工作時序

流程是規(guī)范做事的程序，流程中每一個環(huán)節(jié)都有規(guī)范，按規(guī)范做事才能提升做事效率。但是隨著日新月異的科技進步，隨著新工藝的推陳出新，工作流程要快速更新，特別是在流程的執(zhí)行中所遇到的流程與實際工作的沖突問題或瓶頸問題，要積極反饋、修改、優(yōu)化和不斷完善，保證工作質量和結果。才能在提升個人效率的前提下保證企業(yè)的總體效率。

以前在銀行辦理存取手續(xù)時，即使只是想取100元這么小數(shù)額的款項，可能也要等上數(shù)個小時，再加辦理業(yè)務的人多，銀行工作人員的任務量大，為了避免因為排隊或人工辦理環(huán)節(jié)中浪費大量的時間，小額存取款業(yè)務項目可以通過安裝利用自動提款機迅速解決這一問題，簡單又快捷。

□銀行小額存取款流程的改進

√輕重緩急是按事務的重要程度劃分，這需要你對本職工作有全盤性的了解。

√關系到全局的、決定任務能否完成的事情，就是主要矛盾，非完成不可。

√非全局性的、只關系到任務完成得是否漂亮的事情，是次要矛盾，量力而行即可。

√緩急是按事務的緊迫性來分，急事不能耽誤，緩事可以從容地辦。

√緩急是個變數(shù)，應根據(jù)情況及時調(diào)整。

要分清事情的輕重緩急，把有限的時間和精力集中到最有價值的工作中，最關鍵的還是要減少工作中不必要的環(huán)節(jié)，有條不紊地先做最重要的事。

在不充裕的時間內(nèi)保障做更多的事情，做事情之前要考慮六件事：

1）實際要求我做什么？

2）為什么要做？

3）該環(huán)節(jié)是否真的必要？如果去掉這個環(huán)節(jié)影響整個流程嗎？

4）為什么要在現(xiàn)在這個時間開展這項工作？可否選擇在其他時間開展？

5）先后順序顛倒一下，是否可能會節(jié)省更多時間？獲得更高的效率？

3．自我常督導，一天當作三天用

《基業(yè)長青》一書中有句話：“我們明天怎樣做得比今天更好？”如果我們把這句話作為工作的一種方式，把它變成行為習慣，就能把企業(yè)的核心理念轉化為個人長期效益的實際行動。

“永遠不夠好”是個超越自我的內(nèi)在驅動力，使我們產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心追求進步的迫切愿望，自我批評的做法就會促使我們作出改變和改善，促使我們每天持續(xù)不斷地改變和前進。

鞭打快牛，自我督導

工作中需要自我督導的內(nèi)驅力。

若領導問你要一個財務數(shù)據(jù)，你同時提供對該數(shù)據(jù)的分析和說明；老板問你要一個分析報告，你不但給他提交一份完整的報告，還做成PPT，并且用曲線和圖表進行對比說明。沒有人執(zhí)意要求你這么做，是你自己愿意竭盡全力，這就是自我督導的內(nèi)驅力。

職場中很少有人愿意拿起鞭子抽著自己往前走，但恰恰就是這樣的人能夠成功。他們總是主動去“搶”工作，“搶”在領導要求的時間之前去完成，“搶”在其他競爭對手完成之前去完成，“搶”在每次給自己設定的規(guī)定之前去完成。

小李在一家知名雜志社工作，一次在臨下班前接到任務——為某項策劃活動寫新聞通稿并且在次日中午之前上交。不湊巧的是，小李晚上還要陪重要客戶吃飯，加班只能被安排到飯局之后。晚上，不勝酒力的小李當場就喝趴下了，幾乎已經(jīng)站立不穩(wěn)，散席后，還要靠別人開車把他送回家。