正文

第17節(jié):明確標準,績效凸顯(5)

工作早一步 作者:郭玉玲


回到家,盡管頭痛得不行,但小李心里卻異常清楚,無論如何不可以倒頭大睡,因為還有工作要完成。為保持清醒,小李一遍一遍地用自來水洗臉,同時為了醒酒,他一口氣喝了幾乎一瓶醋。胃里難受,小李寫一會兒稿子,就跑出去狂吐一陣,到凌晨一點多才算把稿子趕寫出來。為了保證寫作質(zhì)量,小李睡上三個小時后又進行了細致的調(diào)整和文字上的潤色。

第二天早上九點鐘,新聞打印稿端端正正地擺到領導的桌上,領導看后大為贊賞,文章思路清晰、遣詞準確,怎么看都不像是“酒后箴言”。領導原本以為,昨晚他都醉成那個樣子,第二天上午肯定會抓緊趕工,沒想到他平時工作拼命,特殊情況下還這樣嚴格要求自己?!昂脴拥?!是自己的好接班!”付出總有回報,小李現(xiàn)在成了領導。

□小李為何能夠接班?

√自我督導是小李一貫的工作習慣。自己要求自己,使他每天都在拉大與其他人的距離。

√比較那些只管上班不問貢獻,只管接受指令卻不顧結(jié)果,只把一切歸結(jié)為“差不多就行了”的人來講,小李每天都在發(fā)現(xiàn)機會、利用機會和創(chuàng)造機會。當別人只過一天的時候,小李已經(jīng)過了充實的三天。

不折不扣,自我督導

工作中不應有“折扣”二字。

人的惰性與生俱來。有人督促,工作就會做得好些快些,如果沒有人督促,就很容易松懈,偶遇困難更容易半途而廢。而自我督導的作用就在于別人不督促的時候能夠做好,領導不在的時候能夠做好,遇到困難的時候也能夠克服困難后把工作做好,感到倦怠時,同樣能夠自我鼓勵,始終如一地做好工作,因為在這些人的字典里沒有“折扣”二字。

五年前,慧萍擔任公司的人事經(jīng)理。一上任,她就遇到棘手的事:因公司的經(jīng)理們剛搬到幾公里外的新辦公室,留在倉庫的雇員感到被忽視了,情緒波動很大,慧萍一走,人心更加渙散。于是她決定把自己的辦公室重新設在倉庫。她又訓練倉庫管理員們干故障檢修員的工作,處理雇員關心的種種問題。由于需要進行很多細節(jié)性管理,她的工作強度非常大,忙到幾乎沒有喘息的機會,不管怎樣,她把最棘手的問題解決了。事實上,公司搬家,實屬特殊情況,惠萍可以找九十九個理由為自己的一個小小的疏忽開脫,但是她沒有。她做事的“干凈、利落、快”無人能夠比擬,不折不扣給她一路的發(fā)展帶來生機。

□為什么慧萍有生機勃勃的前程?

√這些“自我督導”做得好的人身上都有一種特質(zhì):在這個位置上就要做好!就算遇到“天大”的困難,都會毫不猶豫地去解決。如果他們承諾在某個月內(nèi)完成某個項目,一定不會拖到當月的30號。在他們身上有更加明確的目標和不斷實現(xiàn)目標的力量。

√具有自我督導素質(zhì)的人,工作是為自己,不是做給別人看,他們每項工作都立足一個“早”字,落實一個“快”字。

“永遠不夠好”,自我督導

當你起草一份項目計劃書時,思路清晰、邏輯縝密、文字優(yōu)美、格式美觀,你的總經(jīng)理可以不加修改地提交到他的老板那里,并且也會得到大老板的贊賞,你的老板怎么能不器重你?你把每件事都做到自己無力可努的地步,每件事情都在加深領導或老板對你的好印象,當機會來臨時,你總會獲得青睞。反之,你提交的業(yè)務報告邏輯混亂、文理不通、格式老舊,你的老板還要花很多時間去修改、潤飾,才能給上一級的老板看,那么他怎么會對你感到滿意呢?哪位領導喜歡只有嘴上功夫,而做事能力卻如同“扶不上墻的豆腐”一樣的人呢?

認為“永遠不夠好”,不斷進行自我督導,需要三個步驟:

1)傾心投入

“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動身忍性,增益其所不能”,這話一點兒都不假,因為你越追求卓越,志存高遠,必然要比別人付出更多,犧牲更多,人們最出色的工作往往是在逆境的情形下做出的。


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