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“積極參與”時代來臨,消費者掌握更大主動權(7)

轉向:無界限傳播你做主 作者:李倩玲


在“3 3 3”框架下,我們不應制定固定的時間表,而應根據關鍵標準判斷廣告?zhèn)鞑ナ欠駪浦料乱浑A段。例如,一旦X產品的市場滲透達到25%,該品牌的傳播就該開始進入大眾媒體;一旦Y品牌的品牌知曉度超過80%,傳播重點則將向產品系列轉換。

液態(tài)內容(Liquid Content)

在后大眾傳播時代,消費者獲取信息的便利性幫助我們能夠更有效地吸引消費者參與。隨著由興趣或關系聚合的網絡社區(qū)的形成,消費者會更主動積極地互相傳遞內容,這為我們創(chuàng)造了新的市場營銷機會—利用“液態(tài)內容”吸引消費者積極參與。所謂“液態(tài)內容”是指根據不同渠道和媒體格式,隨時調整推廣方式,每個內容版本都可以應對一個不同的任務,并且具備足夠的吸引力供消費者互相傳遞。

與以往相比,我們在家或辦公室之外可以接收到更多的信息與內容。據埃森哲的2009全球廣播用戶調查顯示,有74%的人用個人電腦收看電視節(jié)目,45%的人在移動設備上收看。而隨著蘋果iPad等平板電腦、電子閱讀器以及智能手機的風行,這種趨勢一定還會發(fā)展。今天的消費者已經能夠接受不同的傳播設備和內容形式,無論是App應用程序還是游戲或是在線視頻。如果將手機等移動終端考慮在內的話,曾處于衰退的廣播聽眾如今也在增加。消費者對博客、社交網絡、網游、應用程序等成為廣告?zhèn)鞑バ问揭膊⒉环锤?,正如他們歡迎在線電視和其他視頻流媒體一樣,他們也歡迎這些新的廣告?zhèn)鞑バ问?。新的傳播形式和消費者接受的態(tài)度,令“液態(tài)內容”大有用武之地。

前文提及的索尼愛立信T707和開心網合作推出的“光艷禮物”活動(圖4–5),便是尚揚媒介在中國利用“液態(tài)內容”與社交媒體實施的成功營銷案例。


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