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“積極參與”時代來臨,消費者掌握更大主動權(8)

轉向:無界限傳播你做主 作者:李倩玲


索尼愛立信公司在中國發(fā)行的T707 是一款“時尚系列”的中端3G 手機,它具有時尚鏡面設計、日夜變幻主題;此外,用戶還可以在T707 上為不同好友設定獨特的來電脈沖效果。這款手機的目標人群是25~39歲的高端白領,她們有良好的教育背景和穩(wěn)定的收入;她們時尚、獨立而充滿活力,熱愛生活、喜歡和朋友聚會;她們追求高品質的生活,手機對她們來說不僅僅是溝通工具,更是一種彰顯自己品位的物品。T707 源于彩虹的設計靈感、彰顯獨特的外觀設計,正契合了她們的消費心理需求。

因為預算有限,我們沒有展開硬廣告式的媒介轟炸,而是選擇用最合適的媒體構建T707和潛在客戶的關系。當時,我們注意到根據(jù)興趣或社交關系劃分的社交網(wǎng)絡,這種新媒介形式能使消費者更積極地傳遞消息,為消費者分享、參與內容提供了新的營銷機會。

從2009年年初開始,社交網(wǎng)絡開始在中國白領圈內悄然升溫,很快就占據(jù)了各大寫字樓白領的電腦桌面,一時間“偷菜”、“送禮物”成為最熱門的詞匯。T707 的目標受眾是充滿活力、熱愛生活,尤其喜愛和好友進行溝通的人。國內最大的白領社交網(wǎng)站—開心網(wǎng)上充滿了她們的身影—她們喜愛在SNS 網(wǎng)站上維護自己的朋友圈,更樂于與朋友分享和談論新鮮事物。這一特點啟發(fā)了我們,我們希望通過有趣的方法使她們參與進來,鼓勵她們聚集到一起相互交流。

于是,我們決定與國內最大的白領社交網(wǎng)站合作,和開心網(wǎng)上最熱門的插件之一虛擬禮物結合,為T707量身定做虛擬瘋狂禮物。與其他普通禮物不同的是,收禮者可以看到一段非常震撼的全屏禮物Flash,之后還可以轉送給其他好友,并且到SE World(索尼愛立信在開心網(wǎng)的群組)參與“光艷達人”大賽。

在虛擬禮物的設計上,我們用同樣閃亮的莎拉波娃作為禮物代言人,利用明星氣質加深受眾對產(chǎn)品的特性記憶和聯(lián)想,并且給禮物加深表現(xiàn)維度—禮物收到者能看到來自朋友的溫馨贈送,優(yōu)美光暈和甜美的莎拉波娃指引你點擊箭頭,播放精心制作的視頻,全方位、多角度地展現(xiàn)T707的造型和引以為豪的彩虹光暈。

當觀賞完視頻、對T707有了視覺維度上的了解和記憶之后,T707會邀請你互動將你心愛的禮物轉贈給最親愛的朋友,最后進入SE的群組更進一步了解(圖4–6)。這個實現(xiàn)了從感性認知到理性認知的過程,區(qū)別于一般的知道和了解,有助于培養(yǎng)受眾的互動性,加深他們與產(chǎn)品間的情感聯(lián)系。


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