九

何小紅來到總經(jīng)理辦公室門口。實橡木鑲銅邊的門緊緊地閉著，隔音效果絕佳，別說談話了，就是在里面打一槍都不見能聽到響兒。何小紅正猶豫著要不要敲門，門突然洞開，各部門經(jīng)理魚貫而出。

蘇月走在后面，她一眼看到何小紅，何小姐，總經(jīng)理請您來一下。

何小紅迅速打量一下周身上下，并沒有什么不妥，她目不斜視地走進總經(jīng)理辦公室。蘇月輕輕關(guān)上門。

何小紅向總經(jīng)理問了好，她驚訝地發(fā)現(xiàn)凌武和售服部經(jīng)理艾燁也在場。何小紅徑自走過去坐在總經(jīng)理大班臺對面的那溜真皮沙發(fā)上，和凌武他們隔一只方幾。沙發(fā)很厚也很矮，她并攏雙腿盡量靠前坐著。

總經(jīng)理微笑地看著面前的三個年輕人，在公司里他是很看好這幾個得力的手下。他和顏悅色地開口道，何小紅，你沒有參加剛才的會議，等下蘇月會發(fā)一份會議記錄給你?，F(xiàn)在給你的任務(wù)是，和銷售部、售服部經(jīng)理一起，代表公司，找到客戶，致歉、賠禮，最大可能地為公司挽回名譽上的損失。車我已經(jīng)安排了，你們?nèi)齻€商量商量，一個小時以后準(zhǔn)備出發(fā)。

何小紅飛快地瞟一下凌武，意外的驚喜，她幾乎有些按捺不住。

從總經(jīng)理處告退，三個人來到凌武的辦公室。凌武的銷售部所轄辦公區(qū)是整個公司最大的，銷售部下設(shè)兩個部門，銷售一部負(fù)責(zé)市內(nèi)業(yè)務(wù)，銷售二部負(fù)責(zé)區(qū)外業(yè)務(wù)。一部和二部辦公臺分列左右，工作時間業(yè)務(wù)員都外出辦事，整個辦公區(qū)安安靜靜。李佳蔓在整理資料，她是銷售部的文員?？吹剿麄冞M來，小姑娘站起來。凌武說，沒事兒，忙你的吧。

凌武的辦公室在銷售部辦公區(qū)最里面，用玻璃隔斷隔開著，不很大但絕不小，一張辦公臺，一個書柜，一個衣櫥，兩只會客用的皮椅，凌武在辦公臺后面坐下，艾燁和何小紅在他桌前也坐下來。凌武看看何小紅，會議記錄很快就會到你手上，我就不復(fù)述會議內(nèi)容了?？傊?，我們此行的目的就一個，使客戶轉(zhuǎn)變對公司的態(tài)度。我和艾燁商量的結(jié)果是，首先，退賠一款最新的手機給客戶；其次，給客戶的公開致歉信，這項蘇月在準(zhǔn)備；第三，報銷客戶因此事而發(fā)生的長話費、往返車費并且全額退還購機款。這幾條在會上已討論通過，你看看還有沒有什么補充？