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金星上的營銷:下一個商業(yè)環(huán)境的營銷(3)

金星上的營銷 作者:(印尼)何麻溫·卡塔加雅


為了在金星上獲得競爭優(yōu)勢,你必須會玩語境游戲——怎樣向你的客戶提供價值。好的內(nèi)容是必須的。但是這只是最基本的需求,是獲得參與游戲的門票,但并不是制勝的門票。你想要營銷的產(chǎn)品和服務(wù)必須具有能夠給予金星客戶難忘的體驗感覺。沒有它,即使你已經(jīng)擁有巨大的品牌資產(chǎn),你的產(chǎn)品或者服務(wù)也會僅僅被當(dāng)作商品對待。對于金星上的客戶,價格必須容易理解,不一定低廉,但一定不能難于理解。有時候沒有價格更好。因為真正的價值戰(zhàn)不是基于功能利益和價格,而是情感利益和其他費(fèi)用。

金星上最好的營銷渠道是社會團(tuán)體。女人喜歡參與至少一個社會團(tuán)體。信息科技能夠創(chuàng)建全球范圍的團(tuán)體??蛻魝兛梢悦繒r每刻地在全球范圍內(nèi)議論、稱贊、批評你的品牌。因此,在金星上人對人的溝通,是最有效的營銷溝通方式,而不是大眾廣告。P2P可以代表人對人的溝通(peopletopeople)也可以是網(wǎng)絡(luò)中點對點的溝通(peartopear)。這里最重要的因素是同層次的交互性。

金星上的營銷最后的但不是唯一的準(zhǔn)則,就是聰敏的銷售客戶關(guān)系管理。金星上的客戶憎恨售賣,他們喜歡關(guān)系。

最后,歡迎來到金星上。

在這個變得越來越基于感情的世界里,在金星的世界里,巧妙地運(yùn)用這些法則,將會幫助你擊敗競爭對手!


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